Représentation des stratégies de durabilité dans le commerce

Les entreprises doivent reconnaître l'importance d'une stratégie d'entreprise durable et équitable. Non seulement pour se conformer aux réglementations légales, mais surtout pour répondre aux exigences des consommateurs et à leurs propres convictions - car en fin de compte, il est clair pour tous que nous n'avons qu'une seule planète. Selon diverses études, la durabilité peut en outre avoir un impact direct sur les résultats de l'entreprise. Avec des stratégies environnementales, sociales et de gestion d'entreprise (mot-clé ESG pour Environment, Social, Governance), le commerce de détail veut donc également mettre en œuvre des approches visant à créer de la confiance et de la transparence avec un rapport durable.

Ainsi, le secteur s'engage à produire le moins de déchets possible et s'efforce de former et de perfectionner ses collaborateurs afin qu'ils acquièrent les compétences qui leur permettront de réussir dans un monde numérique durable. La question des conditions de production équitables et de la compatibilité environnementale dans la fabrication de ses fournisseurs ainsi que la minimisation des émissions de gaz à effet de serre de ses produits et processus tout au long de la chaîne de création de valeur restent bien entendu au centre de ses préoccupations. En effet, le secteur dépend plus que tout autre de la bonne volonté de sa clientèle et a reconnu qu'il fallait agir.

En outre, le fait que de plus en plus de fournisseurs s'engouffrent dans la brèche avec leurs produits verts, en dehors des grandes chaînes de commerce de détail, montre à lui seul que l'esprit du temps l'exige. Mais cette obligation ne concerne pas seulement le consommateur, les fournisseurs ou les collaborateurs. Entre-temps, de nouvelles réglementations et lois relatives à la durabilité voient le jour dans différents pays. Il s'agit certes en grande partie d'obligations d'efforts. Les entreprises soumises à la réglementation ne sont pas tenues de prouver un certain succès. Il est seulement exigé qu'elles prennent des mesures raisonnables pour empêcher une violation des directives - et cela doit pouvoir être prouvé en cas de doute. C'est la raison pour laquelle il est nécessaire d'avoir des systèmes informatiques qui permettent la traçabilité des mesures prises. 

Pour toutes ces raisons, les stratégies de durabilité et actuellement, par exemple, le respect de la loi allemande sur le devoir de vigilance dans la chaîne d'approvisionnement ou le contre-projet parlementaire à l'initiative suisse sur la responsabilité des multinationales figurent en tête de l'agenda des directions - et dans ce contexte, les départements informatiques sont de plus en plus au centre de l'attention. Et ce, afin d'harmoniser, sur le plan informatique, les stratégies de durabilité développées en partie avec des entreprises de conseil externes ainsi que les attentes des clients et du législateur avec les activités de l'entreprise. Ce n'est toutefois pas une tâche triviale : pour représenter, mesurer et piloter avec succès les activités liées aux stratégies de durabilité, il faut fournir un certain effort. C'est pourquoi de nombreuses entreprises commerciales ont recours à des solutions tierces pour collecter et analyser les informations sur la chaîne d'approvisionnement, les audits ou les données relatives à la consommation d'énergie, par exemple.

Une multitude de solutions logicielles sont déjà disponibles sur le marché. Dans les cas extrêmes, le secteur a même recours à Microsoft Excel, un outil dont on aimerait pourtant se débarrasser dans le cadre de la numérisation complète des processus commerciaux.

Pour éviter les ruptures de médias, la prolifération d'outils et l'économie souterraine, les solutions d'entreprise intégrées de SAP s'imposent. Dans cet environnement, les choses bougent encore beaucoup et les exigences du marché et des législateurs évoluent constamment. Néanmoins, les fonctionnalités à l'échelle de l'entreprise peuvent aider à mieux couvrir les besoins spécifiques du commerce et à promouvoir la durabilité à grande échelle. Il est ainsi possible d'intégrer au mieux les processus, les expériences et les connaissances financières dans les processus commerciaux de base.