Naviguer en toute sécurité dans les projets grâce aux feux de signalisation

De nombreuses entreprises misent sur le Critical Chain Project Management (CCPM) pour le respect des délais, les temps de passage courts et la gestion des capacités, qui sont des éléments critiques pour le succès. Ce faisant, on ne se concentre pas seulement sur les tâches elles-mêmes, mais aussi sur les interdépendances et les ressources nécessaires à leur réalisation. Grâce à des tampons et à une gestion ciblée, le CCPM garantit que les projets sont achevés de manière plus fiable dans les délais impartis. Si l'on veut vivre activement la philosophie CCPM dans l'entreprise, des fonctions CCPM spécifiques et une visualisation des informations qui sont décisives pour le pilotage et la priorisation des projets ne servent pas seulement à la clarté, elles ont une utilité stratégique. Les fonctions CCPM et la visualisation de la méthode CCPM ne sont pas comprises dans l'étendue standard des modules SAP classiques, comme le SAP Project System. C'est pourquoi le fabricant de machines d'emballage Koch Pac-Systeme a décidé, lors du passage à SAP, d'introduire des modules complémentaires qui reproduisent la CCPM dans SAP.

Koch Pac-Systeme compte parmi les principaux fabricants mondiaux de machines d'emballage dans le domaine des blisters, des machines d'emballage carton et des lignes de conditionnement. Grâce à leur conception modulaire, les technologies d'emballage du constructeur de machines spéciales permettent de réaliser des solutions sur mesure pour les biens de consommation, les produits de santé ainsi que les lentilles de contact. Le leader technologique emploie aujourd'hui environ 450 personnes sur son site de production de Pfalzgrafenweiler et dans ses succursales de service dans le monde entier. Forte d'une expérience de plus de cinquante ans, l'entreprise a rejoint le groupe Uhlmann.

Passage à S/4

Cela s'est accompagné du passage à SAP S/4 Hana, afin de pouvoir naviguer dans les projets dans toute l'entreprise avec des données uniformes. „Dans notre ancienne solution ERP, nous avions intégré des fonctions qui nous permettaient de vivre la philosophie CCPM. Avec le passage à SAP, la question s'est posée de savoir comment nous pouvions également reproduire CCPM dans le nouveau système“, explique Hans-Martin Keppler, responsable des processus et applications métiers chez Koch Pac-Systeme, pour expliquer la situation qui a conduit à la recherche d'un fournisseur de modules complémentaires adéquat. Un chef de projet externe, qui a également accompagné la migration SAP, s'en est chargé. Il s'agissait notamment d'intégrer un graphique d'utilisation des capacités par poste de travail, réparti sur toute la durée restante du projet, afin de pouvoir tirer des conclusions sur d'éventuels retards.

„Le choix de solutions correspondantes n'était pas très large. Avec la gestion de projet SAP Lean/Critical et l'application PS d'évaluation de la capacité, l'offre globale de Milliarum nous a convaincus“, explique Christoph Mogath, utilisateur clé chez Koch Pac-Systeme, en décrivant le processus de sélection. La possibilité de rendre visite à un utilisateur de référence et de découvrir en direct sur place l'intégration de CCPM dans SAP avec les modules complémentaires de Milliarum a été déterminante. „Les applications ont reproduit la logique de la manière dont nous planifions et traitons les projets, y compris la représentation graphique des listes de réserve de travail“, ajoute Hans-Martin Keppler.

Des feux de signalisation contrôlent l'avancement du projet

Grâce à l'évaluation des capacités de PS et à la gestion de projet Lean/Critical de Milliarum SAP, les responsables de projet et de production gardent toujours le contrôle de leurs ressources. À l'instar d'un feu de signalisation intelligent qui gère non seulement le flux de circulation actuel mais prévient également les retards, l'état du projet est visualisé sous forme graphique. Le vert indique que les machines et les collaborateurs sont utilisés de manière optimale : Ici, tout fonctionne en rythme. Le jaune signale une surcharge ou une sous-charge qui se dessine et qui peut être corrigée de manière ciblée. Le rouge signale les goulots d'étranglement ou les retards dans les délais. L'identification précoce de la chaîne critique, les évaluations visuelles sur la base des données SAP et une gestion intégrée des tampons permettent non seulement de réduire le temps de traitement, mais aussi d'augmenter significativement le respect des délais. La base de la méthodologie CCPM est la théorie des contraintes, qui part du principe que chaque chaîne de création de valeur est déterminée par au moins un élément limitant, le goulot d'étranglement. En gérant ce goulot d'étranglement de manière ciblée, il est possible d'optimiser la performance et l'efficacité de l'ensemble de la chaîne.

„Nos solutions donnent aux utilisateurs un outil de pilotage qui leur permet de gérer leurs projets de manière stable, efficace et avec un maximum de transparence“, explique Steffen Wester-Ebbinghaus, directeur général de Milliarum. Les responsables de projet peuvent ainsi établir rapidement des priorités, éliminer les goulots d'étranglement et prendre des décisions solides avant que les choses ne s'arrêtent. „La liste de réserve de travail est le point décisif pour le CCPM : avec Milliarum, nous y avons implémenté une logique de feux de signalisation. Au lieu de gérer les délais, nous gérons le flux“, explique Hans-Martin Keppler. Les vues dynamiques des capacités ont été particulièrement convaincantes, car l'équipe de Koch Pac-Systeme ne disposait pas de représentations graphiques correspondantes dans la norme SAP.

Le CCPM prend vie dans SAP

Pour introduire les add-ons, il est nécessaire de préparer les projets dans SAP de manière à ce que Milliarum puisse traiter les données. La solution CCPM de Milliarum est entièrement intégrée dans le système de gestion de projets SAP (PS) et dans SAP Enterprise Resource Planning (ERP) et utilise les données SAP existantes sans redondance. Les données sont ainsi disponibles tout au long de la chaîne de création de valeur et des extensions, comme par exemple aux ordres de service, ont pu être représentées de manière flexible.

Les outils Milliarum ont recours à la base de données SAP pour toutes les étapes du processus. Chez Koch Pac-Systeme, cela a été suivi de près par Milliarum sur place. La cohésion entre l'équipe de projet interne, les consultants SAP externes et Milliarum a été décisive pour la réussite de la mise en œuvre. „C'était une très bonne interaction qui nous a permis d'utiliser la méthodologie CCPM et les vues de capacité sans retour en arrière, même après le passage à S/4 Hana“, résume Hans-Martin Keppler. Pour Koch Pac-Systeme, cela offre l'avantage, dans la gestion de projet, que la planification travaille avec des tampons à la fin, de sorte que les délais de livraison sont protégés. De cette manière, les temps de traitement ont pu être réduits.

Les projets sont gérés sur la base de la consommation de la mémoire tampon au lieu des jalons de délais classiques, dans le but d'utiliser au mieux la mémoire tampon globale et de garantir la fin du projet. Les responsables de projet peuvent ainsi voir d'un coup d'œil où se situent les goulots d'étranglement et où l'attention est requise. „Cela correspond parfaitement à notre activité de projet dans la construction de machines spéciales : il faut souvent s'adapter à de nouvelles situations“, explique Christoph Mogath. Il est ainsi possible de piloter simultanément les corps de métier les plus divers et de réagir de manière dynamique à l'avancement du projet.

Chez KochPac-Systeme, environ 80 utilisateurs se servent de l'évaluation de la capacité PS et du Milliarum SAP Lean/Critical Project Management. Ils apprécient particulièrement la vue des capacités, qu'ils trouvent flexible, claire et évolutive. Les souhaits d'adaptation individuels ont également été pris en compte. Par exemple, les capacités restantes ont été réparties sur la durée restante et il a été possible d'obtenir des informations plus fiables sur l'état du projet.

Les projets actifs se déroulent toujours en arrière-plan. Les responsables ont à leur disposition toute la boîte à outils du pilotage de projet : La date peut être modifiée, les tâches prolongées ou les délais reportés directement dans le masque. KochPac-Systeme est également à l'origine de la coloration des feux tricolores. Aujourd'hui, on apprécie particulièrement la représentation graphique attrayante. „Milliarum a répondu de manière très flexible à nos souhaits d'adaptation. Elles ont entre-temps porté leurs fruits“, explique Hans-Martin Keppler. On apprécie également la possibilité de modifier les données de masse via la liste de réserve de travail, de sorte que plusieurs activités de réseau peuvent être confirmées. Ce n'est pas le cas dans le système SAP standard, où il est nécessaire d'effectuer des confirmations opération par opération. Il est ainsi possible de regrouper les modifications par projet ou par poste de travail, ce qui réduit considérablement le travail manuel.

Tampon total : cap sur la date cible

Avant de passer à SAP, Koch Pac-Systeme misait sur un logiciel flexible pour PME. Le passage à l'univers complexe de SAP était un projet de grande envergure. „Avec Milliarum, nous avons trouvé un équivalent à notre solution précédente qui répond à nos exigences en matière de mise en œuvre de la méthodologie CCPM dans SAP“, explique Hans-Martin Keppler. Avec les nouveaux outils, CCPM n'est pas seulement compris, mais aussi vécu : au lieu de se perdre dans le brouillard de vagues échéances, le feu tricolore indique clairement où en est le projet. Vert : tout est en cours. Le jaune indique : regarder attentivement maintenant. Et le rouge signifie : agir ensemble avant que la situation ne devienne critique. Ainsi, la gestion de projet ne devient pas une intuition, mais une décision basée sur des données : transparente, concentrée et avec un cap clair vers la date cible.
L'accent n'est pas mis sur le contrôle strict de chaque tâche en fonction des délais, mais sur la gestion de la marge globale qui permet de sécuriser la fin du projet. „Nous sommes heureux d'avoir stabilisé nos processus et d'avoir maîtrisé le passage à S/4. Il n'y a aucune raison d'y changer quoi que ce soit“. Koch bénéficie du développement continu des solutions Milliarum.
Ainsi, il est déjà prévu de réaliser les SAP UI5 Overview Pages pour le CCPM et le PS et de mettre à disposition des fonctions AI. (Source : Milliarum)

Systèmes Koch Pac

Koch Pac-Systeme est active depuis plus de 50 ans dans le domaine des technologies d'emballage sous blister et emploie environ 400 personnes. L'entreprise développe et réalise des machines à blister individuelles ainsi que des lignes de conditionnement pour des applications dans les domaines des biens de consommation, de la santé et des lentilles de contact. Des clients du monde entier utilisent les systèmes modulaires aussi bien pour de nouveaux développements que pour des exigences d'emballage spécifiques. En complément, Koch Pac-Systeme propose des prestations de service tout au long du cycle de vie des installations afin de soutenir un fonctionnement stable et efficace. L'entreprise développe également des systèmes d'emballage sous blister spécifiques aux clients pour des applications spéciales sans solutions standard disponibles.