Attention au choix du fournisseur

Aucune entreprise ne peut plus ignorer le thème de la durabilité. La pression légale est de plus en plus forte pour que les entreprises tiennent compte des préoccupations environnementales, sociales et des travailleurs, qu'elles respectent les droits de l'homme et qu'elles soutiennent la lutte contre la corruption.

La directive RSE (responsabilité sociale des entreprises) de l'UE, qui exige des rapports réguliers sur la durabilité de la part des grandes entreprises cotées en bourse, ainsi que l'European Green Deal, qui oblige les entreprises de l'UE à avoir une activité économique neutre sur le plan climatique d'ici 2050, en sont des exemples.

De plus, l'engagement en faveur de la durabilité se traduit en espèces sonnantes et trébuchantes pour les entreprises elles-mêmes. De nombreuses études montrent que cela permet d'augmenter la force d'innovation et la productivité et de générer des avantages concurrentiels. Les consommateurs ne se contentent plus depuis longtemps de dire "l'essentiel, c'est d'être bon marché". - cela se manifeste désormais de manière similaire dans le monde B2B, c'est-à-dire dans les relations commerciales entre entreprises. Depuis longtemps, la durabilité est également prise en compte comme indicateur dans l'évaluation des marchés financiers.

Avec de nombreuses interfaces avec des partenaires internes et externes, le service des achats est une clé centrale pour la conception durable de la chaîne d'approvisionnement. Pour pouvoir remplir ce rôle, il doit exiger de ses fournisseurs qu'ils respectent des normes définies en matière de protection de l'environnement, d'éthique commerciale, de conditions de travail et de droits de l'homme.

Dès 2014, quatorze des plus grands groupes automobiles mondiaux l'ont reconnu et ont engagé leurs fournisseurs dans une charte pour plus de durabilité. Depuis, le problème s'est aggravé en raison de l'augmentation du réchauffement climatique et de la multiplication des scandales économiques. Pourtant, de nombreuses entreprises n'ont toujours pas intégré une stratégie de durabilité clairement définie dans leur gestion des groupes de marchandises, du sourcing et des fournisseurs. 

Les achats comme clé centrale

Cela est principalement dû au fait que le sujet est extrêmement complexe et génère encore beaucoup d'incertitudes chez les acheteurs. C'est pourquoi le top management devrait rapidement prendre l'initiative et offrir une orientation claire : Il s'agit de développer une stratégie RSE globale qui tienne compte des risques de durabilité individuels d'une entreprise.

Les achats disposent ainsi d'une base leur permettant de formuler des exigences écologiques et sociales contraignantes à l'égard des fournisseurs et de les étayer par les normes et réglementations industrielles disponibles. Dans le domaine des produits et des fournisseurs stratégiques, les critères d'exigences définis devraient être utilisés comme critère de sélection pour chaque décision d'achat.

Des outils parcourent l'Internet

Mais comment les entreprises acheteuses peuvent-elles s'assurer que les fournisseurs ont effectivement une gestion durable qui correspond à leurs exigences en matière de RSE ? Les plateformes qui permettent de surveiller les fournisseurs en temps réel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 offrent une solution innovante.

Ces outils puisent chaque jour dans des millions de sources d'information dans le monde entier et analysent des milliards de messages accessibles sur Internet concernant un fournisseur : des médias sociaux et blogs d'influenceurs aux magazines d'information, en passant par les déclarations des autorités internationales, des ONG, des experts et des propres collaborateurs. En cas d'irrégularités ou de risques pour la réputation, les entreprises sont automatiquement informées et peuvent directement chercher d'autres fournisseurs : Des fonctions d'intelligence artificielle intégrées les aident à trouver des alternatives. 

Pour permettre aux acheteurs d'être encore plus transparents, de nombreux fournisseurs de plateformes utilisent en outre des questionnaires pour que les fournisseurs se renseignent eux-mêmes. Parallèlement, leurs certificats de durabilité sont rassemblés dans une base de données. D'autres fournisseurs établissent des notations avec des chiffres clés sur les prestations RSE des fournisseurs, qui aident à identifier et à mettre en œuvre les potentiels d'amélioration.

L'empreinte carbone en ligne de mire

"Nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à évaluer les émissions de CO2 de leurs opérations et de leurs chaînes d'approvisionnement, jusqu'au niveau des produits individuels, en intégrant les fonctionnalités appropriées dans nos systèmes logiciels d'entreprise centraux."Le président de SAP, Christian Klein, a déclaré fin avril de cette année qu'il n'y avait pas d'autre solution.

"Dans le cadre de notre collaboration avec le World Business Council for Sustainable Development et d'autres penseurs, nous chercherons ensemble de nouvelles manières pour les entreprises de collecter des données sur l'empreinte écologique de leurs produits et de les mettre à la disposition de leurs clients et consommateurs. Elles bénéficieront ainsi d'un véritable avantage concurrentiel tout en contribuant à la décarbonisation mondiale.." L'un d'entre eux est ClimatePartner, fournisseur de solutions pour la protection du climat dans les entreprises.

ClimatePartner se concentre sur les aspects climatiques des émissions de CO2 et aide les organisations d'achat à choisir des fournisseurs et des produits climatiquement neutres. Pour ce faire, la société de conseil travaille directement avec les fournisseurs et les aide, dans le cadre d'une procédure de labellisation, à calculer et à réduire leurs émissions de CO2, par exemple en recyclant, en consommant moins de matériaux ou en utilisant de l'électricité verte. Les émissions inévitables sont compensées par des projets de protection climatique reconnus. Après avoir réussi, les fournisseurs reçoivent le label ClimatePartner "Produit climatiquement neutre" et un identifiant unique pour le suivi. 

Ce système d'étiquetage offre aux entreprises acheteuses l'avantage d'intégrer des produits climatiquement neutres dans leur catalogue d'achat et de les mettre à la disposition des achats opérationnels au jour le jour. Elles n'ont pas besoin de faire leurs propres recherches tout en ayant une transparence totale sur les émissions de CO2 des marchandises qu'elles achètent.

En outre, les acheteurs peuvent sélectionner des projets de protection du climat et demander à leurs fournisseurs d'intégrer la neutralité climatique dans leurs produits. Il est ainsi possible d'acheter des marchandises climatiquement neutres auprès de ces fournisseurs.

Les entreprises qui ont pour objectif de préserver les ressources en évitant les déchets peuvent examiner les processus commerciaux sous l'angle écologique. Il est par exemple possible de définir un indicateur pour les émissions de CO2, qui peut ensuite être utilisé comme point de comparaison pour devenir une entreprise plus respectueuse de l'environnement. "Le monde change", explique Stefan Luckert, directeur des services Sustainability Solutions chez SAP. "Nous voulons proposer des solutions globales qui soutiennent les entreprises à toutes les étapes vers une gestion d'entreprise durable."

Intégration dans les achats basés sur SAP

En se concentrant sur l'empreinte carbone de la production, ClimatePartner s'est avéré être le partenaire idéal pour Apsolut, spécialiste de l'approvisionnement basé sur SAP et partenaire certifié de SAP et d'Ariba. Ces dernières années, les équipes de conseil d'Apsolut ont été de plus en plus sollicitées pour soutenir les organisations d'achat basées sur SAP dans la mise en œuvre de "Green Procurement" et "Sustainable Procurement".

Comme les systèmes d'achat traditionnels SAP et Ariba ne permettent pas actuellement de résoudre ce problème, Apsolut a progressivement élargi l'écosystème existant pour y inclure des fournisseurs de solutions RSE spécialisés. Ainsi, de nombreux outils innovants, tels que ceux décrits ci-dessus, peuvent être ajoutés à l'univers du système SAP afin de surveiller, de vérifier et d'améliorer les efforts de durabilité des fournisseurs.

La gestion des catalogues avec SAP Ariba en est un exemple. Si, lors de la création de catalogues de produits, des attributs d'information tels que l'empreinte carbone du produit et la neutralité climatique sont enregistrés dans le système, le service des achats obtient des informations claires sur l'engagement écologique d'un fournisseur. 

L'association d'un savoir-faire de longue date en matière de SAP et d'Ariba avec des compétences en matière de processus et d'industrie s'avère payante. Ainsi, chaque projet client garantit l'intégration dans l'environnement SAP des outils qui permettent de répondre individuellement aux exigences de durabilité d'une organisation d'achat. Les clients, quant à eux, bénéficient d'un ensemble de solutions d'un seul tenant, faciles à utiliser et offrant une grande sécurité.

Le sujet doit devenir l'affaire du chef

Bien que l'utilisation d'outils de suivi et de notation soit une étape importante vers un achat durable, les entreprises doivent en outre poser des jalons structurels. Ainsi, la gestion des fournisseurs devrait devenir l'affaire du chef et être représentée dans une organisation propre, qui rapporte directement au C-Level.

En effet, seule une démarcation par rapport au service d'achat classique permet de garantir que le thème de la durabilité ne soit pas freiné par les arguments de coûts habituels. Lorsqu'il s'agit de protection de l'environnement, d'éthique du travail et de droits de l'homme, le prix ne peut plus être le seul facteur déterminant dans une décision d'achat. 

En outre, une gestion des fournisseurs établie séparément permet de regrouper et d'utiliser plus efficacement les ressources nécessaires à la sélection et au suivi des fournisseurs durables. Cela implique que les responsables des fournisseurs s'informent régulièrement sur place de l'engagement d'un fournisseur en matière de durabilité : Quelles sont les conditions de travail dans la production, les dispositions environnementales sont-elles respectées ? Dans le cas où des visites réelles ne sont pas possibles, le droit à des visites virtuelles de l'usine devrait absolument être inclus dans les contrats avec les fournisseurs.

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