NetApp et Google Cloud : fiabilité et agilité

La transformation numérique pose de nombreux défis aux entreprises de tous les secteurs. En conséquence, beaucoup cherchent à améliorer l'efficacité de leurs systèmes informatiques. Dans une économie de plus en plus mondialisée, les grandes entreprises reconnaissent que l'amélioration de la productivité passe par des investissements importants dans des applications logicielles plus intelligentes et la capacité d'extraire des informations précieuses des données. En conséquence, les entreprises poussent fortement l'innovation, par exemple dans l'analyse des données volumineuses et l'apprentissage automatique (ML).

L'un des objectifs est de réduire les coûts d'exploitation. Parallèlement, il s'agit de trouver de nouvelles manières de développer et de fournir des produits et des services de manière plus efficace. L'automatisation et l'extension des fonctionnalités sont des mots-clés qui jouent ici un rôle.

Une étude récente menée par le cabinet de conseil Deloitte¹ sur la "maturité numérique" dans les grandes entreprises a révélé qu'une maturité numérique plus élevée était étroitement liée à de meilleurs résultats commerciaux. Quel que soit le secteur, les entreprises ayant une maturité numérique plus élevée étaient trois fois plus susceptibles de réaliser une croissance annuelle du chiffre d'affaires net et des marges bénéficiaires nettes supérieures à la moyenne du secteur que les entreprises ayant une maturité numérique plus faible. Cependant, selon l'étude Deloitte, seules 54% des entreprises interrogées avaient atteint un niveau moyen de maturité numérique. Un indice qui montre que la transformation numérique a encore un long chemin à parcourir.

Structures informatiques et flot d'applications

De nombreuses entreprises ont recours à des systèmes de production dont l'exploitation quotidienne est déterminante pour leur succès. Ceux-ci sont souvent complexes et à plusieurs niveaux, ce qui complique les projets de numérisation.

Selon une étude² du fournisseur de sécurité Okta, le nombre d'applications logicielles utilisées par les grandes entreprises du monde entier, tous secteurs confondus, a augmenté de 68 % au cours des quatre dernières années. Certaines entreprises ont plus de 200 applications en service. Cependant, toutes n'offrent pas la même valeur ajoutée. Parmi les applications les plus critiques figurent les grandes bases de données et les solutions ERP (Enterprise Resource Planning), qui constituent souvent le cœur d'une entreprise. Ces applications critiques sont souvent adaptées aux exigences élevées de l'entreprise. Les améliorations apportées au sein de ces systèmes peuvent ainsi avoir un impact immense sur plusieurs flux de travail interconnectés.

Défis techniques

Beaucoup de ces applications d'entreprise sont en outre anciennes et ont évolué avec l'entreprise. Souvent sécurisées à l'aide d'énormes centres de données, elles ont été optimisées et mises au point et sont déployées via les serveurs les plus rapides. Profondément intégrées dans les systèmes connectés, elles s'étendent sur plusieurs charges de travail, sans compter l'énorme augmentation des données au cours des dernières années.

Le contexte est que la transformation numérique génère de plus en plus d'ensembles de données potentiellement utiles. Parallèlement, les nouveaux projets dans des domaines tels que la fabrication 4.0 ou l'expérience client, mais aussi le marketing et les ventes, consomment plus de données que jamais auparavant.³. Les entreprises répondent à ces évolutions par une large virtualisation et, plus récemment, par une utilisation accrue du cloud.

L'un des problèmes techniques les plus urgents est la stabilité. En effet, pour garantir la sécurité contre les pannes et la haute disponibilité dans les centres de données autogérés, il faut non seulement investir énormément dans les systèmes informatiques, mais aussi supporter des coûts d'exploitation considérables. Mais à la charge physique, comme par exemple la maintenance des installations, s'ajoutent d'autres questions. Pour pouvoir couvrir en interne des domaines tels que la sécurité des réseaux, il faut des collaborateurs qualifiés. Si les qualifications nécessaires font défaut, de nombreuses entreprises optent d'abord pour une approche de cloud hybride. Les avantages du cloud public sont pourtant évidents : une évolutivité simple des performances et des capacités, mais aussi des possibilités étendues de réaffectation des données - en particulier pour les projets ML et IA dans les environnements cloud. Et le cloud public est de plus en plus accepté.

Selon une étude de Bitkom et KPMG⁴ 38 % des entreprises allemandes interrogées ont opté pour des solutions de cloud public en 2019. Cependant, de nombreuses entreprises sont encore confrontées aux obstacles techniques liés à l'implémentation de grandes applications telles que SAP. Souvent, les connaissances font défaut, notamment en ce qui concerne la gestion des Data Fabrics au sein du cloud.

SAP dans le cloud de Google

Dans l'environnement de SAP, le passage à S/4 Hana est sans doute actuellement la raison la plus fréquente d'une migration. En effet, en 2027, SAP cessera de prendre en charge toutes les bases de données non Hana avec son Enterprise Suite. De nombreux utilisateurs font donc déjà le pas, car cette transition leur permet de transférer des applications critiques vers le cloud.

Il s'agit également d'une alternative viable, comme le montre par exemple une marque de mode américaine, qui a pu achever la transition vers S/4 en 16 semaines et réaliser l'implémentation sur Google Cloud en six semaines. Une grande entreprise espagnole de vente au détail a mis en œuvre SAP Hana en 15 semaines. En pratique, le temps de travail des employés peut également être réduit jusqu'à 65 % grâce au déploiement ou à la migration des applications SAP sur Google Cloud.

Accélération du déploiement

Pour aider les utilisateurs à migrer leurs systèmes SAP vers le cloud, Google a lancé le Cloud Acceleration Program (CAP). Les participants ont ainsi accès à de nouveaux modèles d'architecture, à des modules d'accélération et à un support orienté SAP, et bénéficient de services d'évaluation et de prototypage réalisés par des partenaires.

En outre, le CAP comprend également le support des partenaires de service mondiaux. Ceux-ci ont créé leurs propres unités commerciales pour Google Cloud afin d'aider les clients à migrer les charges de travail et les applications importantes vers Google Cloud. Certains partenaires mettent également en place des centres de compétences SAP pour Google Cloud et proposent de nouvelles solutions pour simplifier la migration de SAP vers le cloud.

La migration est également rentable. Ainsi, le cabinet d'analyse IDC a étudié l'impact d'un transfert de charges de travail SAP vers le Google Cloud et est parvenu à des résultats impressionnants⁵L'exploitation des environnements SAP sur Google Cloud permet d'économiser jusqu'à 46 % des coûts d'exploitation par rapport à des systèmes équivalents. Sur trois ans, IDC a calculé que chaque entreprise a économisé 4,8 millions de dollars, grâce à la réduction des dépenses d'infrastructure, à l'utilisation plus efficace du personnel et donc à l'augmentation de la productivité des employés, ainsi qu'à l'augmentation du chiffre d'affaires.

La Data Fabric

Il ne suffit toutefois pas de déplacer l'application. En effet, S/4 Hana, SAP ECC et Shared Files sont par nature fortement interconnectés. Ce qui rend SAP si précieux pour les processus critiques de l'entreprise, c'est l'architecture de données et de stockage sous-jacente. Celle-ci ne garantit pas seulement la performance nécessaire, mais assure également l'intégrité et la disponibilité des données critiques.

De nombreuses grandes entreprises qui travaillent encore sur site font confiance à NetApp pour cela. Pour le cloud, le fournisseur de logiciels propose le Cloud Volumes Service (CVS). En 2020, ce service a été le premier service de fichiers entièrement géré et intégré dans Google Cloud à être certifié pour une utilisation avec Hana. CVS est multiprotocole, hautement disponible et offre des performances dynamiques. La particularité de CVS est qu'il est le fruit d'une collaboration entre les équipes de développement de NetApp et de Google.

L'objectif était de garantir une intégration transparente et de grands avantages fonctionnels pour les clients SAP. Il s'agit notamment d'une meilleure résilience des bases de données SAP. Cela est possible grâce à la technologie Snapshot de NetApp - qui effectue des sauvegardes de bases de données ou de systèmes de fichiers partagés sans temps d'arrêt ou les restaure en quelques secondes.

CVS offre également des fonctions de clonage instantané. Cela permet d'optimiser le cycle des versions à tous les niveaux, du développement à la production en passant par le staging. En combinaison avec l'automatisation via des outils à l'aide d'API, on obtient ainsi une mise sur le marché plus rapide.

L'une des capacités les plus impressionnantes est toutefois la performance élevée et constante de plus de 460k IOPS, ce qui permet à CVS de fournir une mémoire partagée et persistante à haut débit et à faible latence. Ce qui est particulièrement indispensable pour répondre aux exigences des grandes implémentations SAP.

Alors que CVS est un service entièrement géré avec un SLA de 99,9 pour cent⁶ NetApp Cloud Volumes Ontap (CVO) couvre toutes les charges de travail non productives et s'adresse aux administrateurs et aux architectes de stockage. L'offre de stockage défini par logiciel offre l'ensemble des fonctionnalités Ontap pour une utilisation au sein de Google Cloud, notamment le data tiering, le thin provisioning, la déduplication et la compression pour minimiser la consommation de stockage et les ressources cloud.

Cloud-natif et intégré

Les deux plateformes ont été créées en tant qu'applications cloud natives et prennent en charge les services de stockage en bloc (iSCSI) et de fichiers (CIFS/NFS) pour les charges de travail cloud de classe entreprise. Ils sont faciles à déployer de manière hybride et pour une gestion standardisée des données, que ce soit dans des environnements locaux ou en nuage ou chez un fournisseur tiers. Ils prennent souvent en charge des cas d'application tels que la continuité des activités, la reprise après sinistre, les services de stockage pour les bureaux distants ou le cache de fichiers distribué.

Ce qui rend le partenariat si attrayant pour les entreprises, c'est la forte intégration des différentes plates-formes, soutenue par un processus de certification commun et une expertise dédiée. Google Cloud a déjà aidé de nombreux clients SAP à migrer et dispose donc d'une pratique courante. De nombreux clients existants de Net-App qui utilisent SAP connaissent très bien les technologies liées à la Data Fabric et les utilisent depuis plusieurs décennies pour des charges de travail critiques.

Preuve que les solutions des deux entreprises fonctionnent bien ensemble, NetApp Cloud Volumes Service a reçu le prix Google Cloud Partner of the Year Award pour les solutions d'infrastructure en 2019 et 2020.

Avantages dans l'entreprise

La solution combinée simplifie les opérations SAP et le stockage des données. Pour les grandes bases de données Hana, les sauvegardes en continu ou basées sur des fichiers peuvent prendre de nombreuses heures et solliciter considérablement le serveur de base de données Hana ainsi que l'infrastructure de stockage et de réseau. Les fonctions de snapshot de CVS réduisent le temps nécessaire pour une sauvegarde à quelques minutes sans impact sur les ressources réseau ou informatiques. La taille de la base de données ne joue pratiquement aucun rôle.

En outre, le processus de restauration et de récupération est beaucoup plus rapide - un nouveau volume peut être créé à partir d'un instantané en quelques secondes seulement, et une restauration complète de la base de données en quelques minutes.

Avantages financiers

Les coûts d'exploitation de SAP varient d'une grande entreprise à l'autre, car ils sont influencés par des facteurs individuels. Il est donc assez complexe de classer les avantages financiers liés à l'utilisation de Google Cloud. Le cabinet d'analyse Forrester a interrogé six entreprises et 20 décideurs de différents secteurs qui utilisent SAP sur Google Cloud.⁷. A cela s'ajoutaient 75 décideurs de différents secteurs qui utilisent SAP sur un autre cloud.

L'enquête a révélé que le passage de SAP à Google Cloud a permis d'économiser plus de trois millions de dollars par an en frais de matériel, de logiciels et d'exploitation liés à SAP. En migrant leur infrastructure SAP vers Google Cloud, les entreprises interrogées ont pu réduire la taille de leurs environnements locaux et ainsi diminuer les coûts d'exploitation et de maintenance associés. En outre, les entreprises pourraient laisser expirer les licences de logiciel et de sécurité associées à l'ancien matériel SAP. Cela réduirait encore les coûts et la complexité de la gestion de leur infrastructure restante.

Forrester a également constaté que le changement a permis aux entreprises de gérer plus efficacement leurs chaînes d'approvisionnement. La réduction des retards a permis d'économiser plus de 420 000 dollars par an. La prévention des temps d'arrêt liés aux systèmes SAP a permis d'économiser plus de 1,5 million de dollars par an.

Le temps est venu

En résumé, le partenariat entre Google et NetApp jette les bases d'une transition transparente vers le cloud pour les utilisateurs SAP. Ces derniers bénéficient d'un plan directeur éprouvé et certifié, déjà utilisé par certaines des plus grandes entreprises du monde.

Un sondage⁸ parmi les clients SAP a révélé que 73 % des organisations prévoient d'adopter Hana et que 18 % sont déjà en cours d'adoption, y compris Google Cloud. Ces entreprises savent qu'elles doivent devenir plus numériques en faisant preuve d'agilité et de transparence. C'est en effet la seule façon, selon nous, de stimuler l'innovation, de réduire les coûts et de raccourcir le temps de traitement des informations. Les solutions cloud de Google, associées au service Cloud Volumes de NetApp, les aident à concrétiser rapidement ces avantages. De plus, nous sommes convaincus qu'une fois la transition effectuée, l'utilisation de solutions d'IA et de ML de pointe - pour lesquelles Google Cloud et NetApp sont également prêts à apporter leur aide - offre un avantage concurrentiel.

Cas d'utilisation : Migration SAP avec NetApp vers le cloud Google

Les équipes informatiques du secteur de la santé sont sous pression pour transformer et moderniser leurs environnements informatiques. C'est le cas de l'un des plus grands distributeurs médicaux et pharmaceutiques au monde. L'entreprise dépend presque entièrement de ses systèmes SAP. Ceux-ci comprennent plus de 400 serveurs, 30 applications et 150 intégrations. L'organisation a néanmoins pris la décision courageuse de pousser Hana vers le cloud de Google. Et elle a été récompensée. Elle a pu réaliser une réduction des coûts de 37 pour cent, augmenter la sécurité ainsi que la disponibilité et est désormais en mesure de réagir plus rapidement aux nouvelles dynamiques du marché. Le distributeur du secteur de la santé a également optimisé le niveau de la demande et créé une visibilité totale dans ses systèmes pour une disponibilité accrue et une reprise après sinistre.

L'objectif du projet était de remplacer le NAS existant par le cloud. Jusqu'alors, il s'agissait d'un défi de taille, car de nombreuses applications COTs et de nombreux processus en dépendaient. Les responsables ont donc cherché une solution permettant aux développeurs d'augmenter leur propre stockage en nuage en cliquant sur un bouton. La fonctionnalité Tiered-Storage est désormais utilisée à cet effet. Lorsque les développeurs effectuent leurs tests et ont besoin d'un peu plus de ressources, ils accèdent à un niveau de stockage supérieur d'un simple clic. Sans temps d'arrêt, sans redémarrage ni déplacement du stockage, cela fonctionne sans problème.

Mais la raison principale pour laquelle l'entreprise a choisi NetApp pour la fonction cruciale de gestion du stockage est la simplicité de la solution. Il n'a pas été nécessaire de conclure un contrat d'achat avec une autre entreprise, ni de se fixer un périmètre de stockage spécifique. Il n'a pas été nécessaire de mettre en place une infrastructure propre, même dans le cloud - le service était simplement là. Pour se connecter à son réseau, il suffit de préparer une petite configuration et l'espace de stockage peut être mis à disposition quand on en a besoin. De plus, la vitesse et le débit peuvent être modifiés à tout moment, en fonction des besoins et sans temps d'arrêt.

Programme d'accélération du cloud

Pour aider les utilisateurs à migrer leurs systèmes SAP vers le cloud, Google a lancé le Cloud Acceleration Program (CAP). Les participants ont ainsi accès à de nouveaux modèles d'architecture, à des modules d'accélération et à un support orienté SAP, et bénéficient de services d'évaluation et de prototypage réalisés par des partenaires.

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Références des sources :

¹Deloitte, Enquête sur la transformation numérique, 2020.

²Okta, Rapport Business @ Work, 2019.

³Splunk, L'ère des données a commencé. Êtes-vous prêt ? 2020.

⁴bitkom Research et KPMG, Cloud-Monitor 2020, 2020.

⁵IDC pour le compte de Google, Business Value of Google Cloud for SAP Environments, 2020.

⁶cloud.netapp.com/cloud-volumes-service-for-gcp, 20 novembre 2020.

⁷Forrester pour le compte de Google, The Total Economic Impact™ of SAP on Google Cloud, 2020.

⁸IDC pour le compte de SAP, SAP Customers on the Move to SAP S/4HANA, 2019.