Business Intelligence efficace et efficiente

Plus de flexibilité, plus de clarté, plus d'efficacité : tels sont les principaux souhaits des utilisateurs lorsqu'il s'agit de Business Intelligence (BI) et d'Analytics. En tant que complément aux systèmes SAP, Bissantz & Company de Nuremberg s'est fait un nom dans ce domaine, les produits frontaux DeltaMaster et DashBoard sont connus sur le marché.

Elles sont notamment volontiers mises à la disposition des utilisateurs dans les domaines spécialisés et au sein de la direction, afin qu'ils puissent répondre eux-mêmes à leurs besoins d'information - une sorte de "libre-service de gestion" qui repose sur un entrepôt de données dont la qualité est garantie et qui contient des données SAP.

Front-end et back-end

Les outils back-end avec lesquels les consultants Bissantz, les partenaires et de nombreux clients construisent et entretiennent leurs systèmes d'entrepôts de données sont moins visibles et pourtant si importants pour le succès des applications BI. Ils sont toujours utilisés lorsque les frontaux Bissantz ne doivent pas accéder directement à SAP Hana ou SAP BW, mais qu'un système de base de données supplémentaire est requis comme entrepôt de données. Il s'agit souvent de Microsoft SQL Server ou du module OLAP correspondant Analysis Services.

Les raisons d'une telle architecture - Microsoft à côté de SAP - sont multiples. On en attend par exemple une intégration plus simple des données non-SAP, on y voit des avantages pour une budgétisation et une planification dynamiques - et enfin, la performance joue toujours un rôle.

Pour le développement de systèmes d'entrepôts de données basés sur Microsoft, Bissantz propose depuis des années son propre outil de modélisation et d'intégration : DeltaMaster ETL. Il aide à construire rapidement et de manière standardisée des modèles et des procédures de transformation et veille à ce que le système reste facile à entretenir à long terme, même si les exigences (ou l'équipe BI) changent.

Les solutions Bissantz ERP sont un complément. Elles apportent tout ce qu'il faut pour pouvoir reproduire le plus rapidement possible les principaux modules SAP dans Microsoft - pour les rendre ensuite accessibles avec les interfaces Bissantz bien connues (DeltaMaster et DashBoard) de manière à ce que les services spécialisés et la direction puissent les utiliser de manière autonome. L'effort à fournir est minime : après deux jours seulement, les analyses et rapports centraux sont disponibles sur smartphone, tablette, navigateur web ou client Windows.

Mais procédons par ordre : Pourquoi les clients SAP, qui ont déjà tout, optent-ils pour Bissantz ? Et qu'est-ce que cela apporte aux utilisateurs ?

Combler les lacunes

Michael Nordhausen, directeur des ventes chez Bissantz, répond rapidement à la première question : "Nous comblons les lacunes : entre l'ERP et les autres systèmes, entre l'informatique et la direction, entre les services spécialisés et le conseil d'administration, entre le PC et le smartphone, entre l'analyse, la planification et le reporting, entre l'homme et la machine, entre la raison et l'émotion - et entre les exigences et la réalité".

L'homme et la machine, la raison et l'émotion - c'est ainsi qu'il fait allusion au contexte de Bissantz : Fondée en 1996 en tant que spin-off de l'université d'Erlangen-Nuremberg, l'entreprise investit encore aujourd'hui dans sa propre recherche fondamentale afin de transférer les connaissances dans des logiciels standard.

Depuis quelques années, la neurobiologie fait même partie des domaines de recherche. Il s'agit de savoir comment l'homme traite l'information, où se situent les limites de la perception humaine - et comment l'information doit être proposée pour être bien comprise et motiver l'action. Dans le domaine de la visualisation des données, le design d'information, Bissantz est considéré comme un précurseur.

Goulot d'étranglement de l'attention

L'approche de Bissantz en matière de "Human-centered Business Intelligence" pour les solutions mobiles est particulièrement importante. "L'intelligence économique est liée à l'économie de l'attention", explique le Dr Nicolas Bissantz, fondateur et CEO de l'entreprise. "La réussite de l''app-isation' de la Business Intelligence est soumise à des règles beaucoup plus strictes que celles qui s'appliquent par exemple à l'appel d'un taxi.

Comprendre les chiffres demande particulièrement une attention limitée et est plus fatigant qu'on ne l'admet habituellement. Les applications mobiles manquent d'ergonomie si elles ne sont que des versions réduites de leurs grandes sœurs de bureau". C'est pourquoi le DashBoard de Bissantz a été spécialement conçu pour les smartphones.

L'application pour Android et iOS combine la navigation dans les données, l'analyse des écarts et la comparaison des chiffres clés sous une forme compacte et compréhensible - et elle se passe de diagrammes. Toutes les séquences d'utilisation sont organisées de manière à ce qu'un simple mouvement du pouce permette de visualiser les chiffres correspondant à une approche commerciale pertinente. Cela permet aux utilisateurs d'utiliser facilement les données de SAP.

En outre, les méthodes intégrées de data mining sont une spécialité de Bissantz : elles détectent automatiquement les constellations de données remarquables, même si elles se situent à des niveaux structurels inférieurs ou si elles ne résultent que de la combinaison de caractéristiques. Ces outils sont souvent utilisés par des services ou des personnes spécialisés, par exemple le contrôle de gestion ou les "data scientists". Les résultats suivent les mêmes normes de reporting que les rapports standard et peuvent être présentés sans retouches.

Base de données

Les données des systèmes SAP sont transférées en permanence dans le cache de Bissantz Solutions. Celui-ci supporte toutes les exigences des architectures d'entreprise, par exemple un transport sécurisé entre différents systèmes (développement, test, production). Les extensions des systèmes SAP spécifiques aux clients (Customizing) sont prises en compte. Après la configuration, il suffit d'appuyer sur un bouton pour que la base de données complète pour l'analyse, la planification et le reporting soit construite de manière entièrement automatique, y compris les logiques de remplissage et de validation. Pour ce faire, des milliers de lignes de code sont générées automatiquement - et on en est fier chez Bissantz : le code est entièrement ouvert et résiste à tout examen critique.

Gestion d'entreprise incluse

Jusqu'à présent, Bissantz a présenté quatre modules thématiques de ses solutions ERP : Accounting, Logistics, Sales et Production. Ceux-ci ouvrent les modules SAP SD, MM, PP, CO-PA, FI/CO et CO-PC - précisément ceux qui sont importants et répandus pour la gestion de l'entreprise. Il comprend non seulement les composants techniques nécessaires, par exemple les paquets d'importation, mais aussi les applications de gestion d'entreprise pour DeltaMaster et DashBoard. Les rapports et tableaux de bord standard sont ainsi disponibles dès le départ. Les applications couvertes sont les suivantes

• Comptabilité : Registre foncier, grand livre, compte de résultat, comptabilité analytique, immobilisations ...
• Logistique : Commandes, contrats, échéances, mouvements et consommations de matériel ...
• Ventes : Documents de vente, livraisons, factures clients, calcul de la marge bénéficiaire ...
• Production : Ordres de fabrication, réservations, confirmations ...

Michael Nordhausen résume : "Avec les solutions ERP, on obtient en très peu de temps un système BI entièrement packagé - une solution clé en main, du chargement des données au rapport interactif sur smartphone. En même temps, le système peut être adapté et développé avec toute la flexibilité des outils de modélisation de Bissantz !"

Les entreprises utilisatrices et les sociétés de conseil intéressées par l'ajout de la Business Intelligence à leur portefeuille peuvent découvrir les Bissantz ERP Solutions dans le cadre d'un essai.

Bissantz & Company GmbH, Nordring 98, 90409 Nuremberg, Tél. +49 911 935536

service@bissantz.de

Plus d'informations sur www.bissantz.de