Embrace : innovation et transformation

M algré l'annonce de l'initiative exclusive Embrace entre SAP et Microsoft le 21 octobre 2019, un nouveau chapitre s'est ouvert dans la collaboration entre SAP et Microsoft, mais aussi avec les partenaires SAP et Microsoft. C'est le moment de jeter un rapide coup d'œil en arrière et de partager nos expériences.

Quelle est la particularité d'Embrace ? Certaines voix ont d'abord pensé qu'il s'agissait d'un programme de marketing commun de SAP et Microsoft. Mais c'est loin d'être le cas.

La mission pour les deux entreprises a toujours été de permettre et de faire progresser l'innovation et la transformation numérique en collaboration avec les partenaires SAP et Microsoft de nos clients. Dans ce contexte, les portefeuilles de produits et de technologies de SAP et Microsoft jouent bien sûr un rôle important et constituent quasiment la plateforme d'innovation.

Mais la particularité de cette plateforme d'innovation est que, via SAP Cloud Platform on Azure, l'intégration de la suite Intelligent Enterprise et de Microsoft Azure est mise à disposition et simplifiée, y compris les solutions Modern Workplace comme Microsoft Office et Microsoft Teams et d'autres produits Microsoft. Il en résulte des scénarios commerciaux innovants et intégrés entièrement nouveaux et variés pour les clients.

Nous constatons régulièrement, lors de nos entretiens, que les clients expriment des scénarios souhaités, mais qu'ils n'imaginent pas à quel point ils peuvent désormais être réalisés facilement et rapidement, par exemple l'intégration bidirectionnelle presque transparente de processus via Microsoft Outlook dans S/4 Hana.

Ou encore l'intégration de données de l'environnement Microsoft dans les applications Fiori. Ce sont des exemples qui sont pertinents pour de nombreuses entreprises dans chaque industrie. Mais ce qui fait la grande différence et rend la devise "Driving Innovation together" perceptible pour chaque client, ce sont les processus intégrés spécifiques au client et au secteur, qui intègrent les solutions et les technologies des deux entreprises et des partenaires et clients.

Un exemple facilement compréhensible est, par exemple, dans le domaine de l'entreposage et des commandes, un processus de commande qui utilise Microsoft Azure AI (Cognitive Services) pour reconnaître un article dans un entrepôt, identifier le numéro d'article et déclencher un processus de commande via S/4, ou dans le domaine du recrutement, où Microsoft Hololens, Microsoft Teams et SuccessFactors sont utilisés pour des entretiens virtuels avec les candidats et le recrutement.

De temps en temps, on nous demande comment nous traitons les produits concurrents des deux entreprises. Ma réponse en tant qu'Alliance Manager - et donc responsable du partenariat entre SAP et Microsoft - est que nous avons tout d'abord supprimé le mot concurrence. Au lieu de cela, nous proposons des alternatives à nos clients.

Et c'est alors la tâche des architectes de solutions chez SAP, Microsoft, les partenaires et les clients de s'accorder sur la meilleure et la plus appropriée architecture pour les scénarios d'entreprise et d'utiliser le meilleur et le plus approprié des deux mondes de produits et de technologies.

Et dans ce contexte, nos partenaires SAP et Microsoft ont un rôle particulier à jouer. Ce n'est un secret pour personne que de nombreux partenaires SAP sont également des partenaires Microsoft et disposent donc de compétences dans les deux univers technologiques. Mais avec Embrace, de nombreux partenaires ont compris qu'il ne suffit pas de connaître les deux.

Non, il faut réunir les collaborateurs et l'expertise. C'est pourquoi de nombreux partenaires SAP et Microsoft ont mis en place des Embrace Practices réelles ou virtuelles et, outre l'expertise technologique, les ont complétées par un savoir-faire sectoriel et une expertise de conseil en transformation numérique.

La base et le point de départ du "Digital Transformation Journey" est la migration d'ECC vers S/4 Hana on Azure avec SCP on Azure. C'est en quelque sorte la plaque de base de la maison de l'innovation, qui est conçue en commun pour les clients et avec les clients et réalisée par phases.

Et les Market Approved Journeys communs à SAP et Microsoft, spécifiques à l'industrie, décrivent comment une telle réalisation par phases peut se présenter.