Embrace - SAP et Microsoft : S/4 Hana avec Azure

Comment SAP et Microsoft aident-ils les clients à innover et à se transformer ou qu'est-ce que Embrace et que signifie-t-il ?

"Driving Innovation Together : The Intelligent Enterprise and the Intelligent Cloud", telle est la mission du partenariat entre SAP et Microsoft : aider au mieux les clients, en collaboration avec nos partenaires, dans leur transformation et innovation numériques grâce aux solutions et technologies intégrées de SAP et Microsoft. Cette mission repose sur un partenariat technologique de plusieurs décennies.

Mais les relations mutuelles avec les clients jouent également un rôle important à cet égard. SAP exploite 17 environnements système SAP internes sur Azure, Microsoft est l'un des plus gros clients de SAP et exploite tous les systèmes SAP sur Azure. On peut donc dire "the best run SAP on Azure, like SAP and Microsoft".

En octobre 2019, SAP et Microsoft ont annoncé leur initiative commune Embrace, un programme visant à aider au mieux les clients dans leur transformation numérique.

L'intégration variée de solutions et de technologies à travers l'ensemble des piles technologiques de SAP et Microsoft offre désormais aux clients une plateforme d'innovation unique pour leur voyage de transformation numérique.

Les Market Approved Journeys spécifiques à l'industrie et les architectures de référence sous-jacentes avec les solutions et technologies de SAP (Intelligent Enterprise Suite avec S/4 Hana et SCP) et Microsoft (Azure Services, Modern Workplace) offrent une base idéale pour la planification et la mise en œuvre de la transformation numérique.

Les clients peuvent par exemple profiter de l'intégration d'Office365 et de Teams dans Fiori, de l'utilisation d'Azure AI et d'Azure IoT Services dans les processus SAP, de la connexion de solutions Microsoft Line-of-Business via ODI ou encore de l'exploitation de systèmes SAP sur Azure en tant que plateforme IaaS.

Un autre élément important d'Embrace est le soutien apporté aux clients lors de la migration des systèmes ECC actuels vers S/4 Hana on Azure. Sur la base de SAP Cloud Platform (SCP) sur Azure, les clients peuvent procéder à des extensions et à l'intégration de solutions 3rd-Party dans une plateforme technologique harmonisée.

Cela réduit la complexité, l'effort de projet et les coûts. De plus, les clients peuvent désormais profiter d'un réseau de partenaires qui maîtrisent les technologies SAP et Microsoft, ce qui leur permet d'exploiter pleinement le potentiel de la plateforme d'innovation.

Ainsi, le partenariat étroit entre SAP et Microsoft, l'environnement de partenaires compétents et les produits et technologies très bien intégrés constituent la plateforme innovante et pérenne pour la transformation numérique.

Pourquoi les clients SAP optent-ils pour S/4 Hana - si l'on fait abstraction du fait que la maintenance standard de SAP Business Suite n'est promise que jusqu'en 2025 ?

SAP Business Suite, ou son prédécesseur SAP R/3, pouvait être conçu comme un système ERP clairement spécialisé dans la gestion des transactions commerciales.

Les processus manuels, parfois non intégrés, les temps d'attente, le manque de vue d'ensemble de la situation actuelle, par exemple lorsqu'il faut prendre des décisions ad hoc, le manque de collaboration ainsi que le travail fastidieux sont des défis qui subsistent.

Bien que SAP Business Suite offre des fonctionnalités étendues, elle reste dans la tradition des applications des années 90.

Avec SAP S/4 Hana, tous ces points faibles sont éliminés. Pour la première fois, il est ainsi possible d'analyser ce qui se passe dans l'entreprise tout en permettant à un nombre illimité de collaborateurs de créer des données dans le système.

Avec S/4 Hana, le système ERP devient la base de l'entreprise intelligente - comme son système nerveux central. Ainsi, la planification des achats, des stocks et de la production peut "respirer" de manière flexible avec les fluctuations de la demande - tout en réduisant les coûts.

Les collaborateurs peuvent se concentrer sur les cas spéciaux et les opérations particulièrement importantes que le système leur indique. Les services qui soutiennent les modèles commerciaux numériques peuvent être représentés beaucoup plus facilement dans le système.

Les opportunités offertes par SAP S/4 Hana s'étendent également à l'informatique, où les paysages SAP qui se sont développés pendant de nombreuses années génèrent généralement plus de travail que nécessaire.

Lors du passage à S/4 Hana, les fonctionnalités standard sont désormais utilisées de manière beaucoup plus cohérente, car SAP met à disposition des fonctionnalités préconfigurées (Best Practices et Model Company). Des développements internes différenciés resteront nécessaires.

Celles-ci peuvent toutefois être réalisées séparément du logiciel standard en version réelle sur la SAP Cloud Platform, que nos clients trouvent également sur Azure.

Si l'on combine maintenant cela avec les possibilités offertes par Azure en tant que plateforme pour le cloud, on obtient une tendance qui a touché les entreprises de tous les secteurs et qui s'étend à trois domaines :

• Transformation du modèle d'entreprise dans certains secteurs ou dans l'ensemble de l'entreprise
• Réduction de la complexité des applications SAP
• Utilisation du cloud

En fin de compte, la modernisation de l'informatique permet la croissance tout en réduisant les coûts. Dans ce contexte, les entreprises peuvent décider quels investissements réalisés jusqu'à présent dans leur système SAP elles souhaitent conserver à l'avenir et où elles veulent emprunter de nouvelles voies.

Combien de clients se sont déjà engagés dans la voie de SAP S/4 Hana et combien hésitent encore ?

A ce jour, 3900 clients sont déjà en direct dans le monde entier, bien plus de 6000 clients ont un projet en cours et les partenaires de SAP font déjà état d'un manque de personnel face à la demande croissante de prestations de projet pour SAP S/4 Hana.

Selon une étude de DSAG de janvier 2019, environ 80 % de tous les clients SAP en Allemagne prévoient déjà de passer à SAP S/4 Hana, et la tendance est à la hausse.

C'est remarquable, car nous parlons ici de projets ERP qui touchent généralement au cœur de l'entreprise. Mais SAP et l'écosystème de partenaires sont prêts à intervenir pour qu'aucun client ne soit laissé pour compte dans sa transformation.

Comment SAP aide-t-il les entreprises à planifier leur passage à SAP S/4 Hana ?

Avec nos partenaires, nous aidons chaque entreprise à développer une feuille de route individuelle pour la transition vers SAP S/4 Hana.

Les objectifs de l'entreprise et les priorités d'investissement stratégiques qui en découlent constituent le point central de ce processus. Cela fournit un cadre pour le changement de système à planifier.

Ce travail individuel est soutenu par des prestations gratuites de SAP, auxquelles nos clients peuvent faire appel à titre d'accompagnement. Il s'agit d'une part de l'analyse des opportunités offertes par SAP S/4 Hana pour les processus commerciaux actuellement pris en charge par le système ERP (Business Scenario Reporting).

Deuxièmement, l'analyse des transactions utilisées pour lesquelles la conversion technique du système SAP existant vers S/4 Hana pourrait générer des charges de projet (Readiness Check).

Mais il s'agit surtout de l'Adoption Starter Service, dans le cadre duquel nous accompagnons l'utilisation de ces rapports avec des experts de manière à ce que les clients SAP puissent procéder à une planification concrète de leur feuille de route.

Ce service s'effectue par le biais de téléconférences organisées par une équipe centrale et s'étend sur un à trois mois, selon l'étendue du service que l'on souhaite utiliser.

SAP développe en permanence ces services afin de tenir systématiquement notre promesse de ne laisser aucun client de côté.