Évolution numérique - Six scénarios Hana

De nombreuses entreprises sont à la recherche de moyens leur permettant d'utiliser des données volumineuses ou d'évaluer les énormes montagnes de données disponibles en interne, par exemple les données de mesure des machines de production, et ce de la manière la plus efficace, rapide et simple possible. Hana offre une approche à cet égard.

Cependant, il existe encore un malentendu très répandu à ce sujet, selon lequel Hana est réduit à la fonctionnalité d'un système de gestion de base de données (SGBD).

Cela limite inutilement le champ d'application possible et les utilisateurs n'exploitent qu'une fraction du potentiel de Hana. Dell a identifié six catégories de valeur qui expliquent dans quels scénarios d'application les entreprises peuvent utiliser Hana et où se situe la valeur ajoutée.

1. l'intelligence opérationnelle en temps réel

Grâce à l'utilisation de la Realtime Operational Intelligence, les services spécialisés reçoivent presque en temps réel des informations sur les processus commerciaux en cours d'exécution et peuvent alors agir en conséquence.

La surveillance et le contrôle des installations industrielles, par exemple, génèrent en permanence des données sur un grand nombre de systèmes, qui présentent un intérêt pour le fonctionnement régulier et la maintenance.

Comme les machines sont souvent surveillées par différents systèmes, les données collectées n'étaient jusqu'à présent analysées qu'avec un certain décalage dans le temps. Avec Hana, il est possible d'évaluer immédiatement les données de mesure actuelles à l'aide d'algorithmes complexes et d'identifier ainsi les modèles critiques.

Si des événements inattendus se produisent dans l'entreprise, le personnel peut intervenir immédiatement, localiser les sources d'erreur et éliminer les problèmes, au lieu d'attendre le prochain intervalle de contrôle. Cela permet de réduire les temps d'arrêt imprévus d'une installation ou d'augmenter le temps de production.

Il est également envisageable de mettre en place un tableau de bord pour le directeur de production, qui lui permettrait de voir immédiatement tous les processus centraux en un coup d'œil. Grâce à des processus de maintenance et d'entretien plus efficaces, les entreprises réalisent des économies importantes.

2. aide à la décision, simulation, automatisation

Hana permet de lire des données non structurées, c'est-à-dire des données qui ne sont pas au format tableur. Hana convient donc à l'analyse des données des médias sociaux de Facebook ou Twitter.

Il s'agit par exemple de déterminer l'opinion que l'on a de son entreprise et de ses produits, ou de mesurer l'impact d'une campagne marketing ou publicitaire en cours.

Un autre exemple est l'analyse des données des machines et la prévision du moment où une machine de production subira une panne. L'évaluation des données et la notification peuvent se faire automatiquement.

Un tel scénario d'application repose sur des modèles qui, à l'aide d'un ensemble de règles, permettent aux processus de se dérouler de manière automatisée et donc plus efficace. Hana analyse les données produites, prévoit les événements futurs et génère automatiquement des instructions d'action afin d'éviter les dommages.

3. performance des processus d'entreprise

De nombreux processus commerciaux, tels que les clôtures mensuelles récurrentes, qui nécessitaient souvent une semaine ou plus, peuvent être réduits à quelques jours grâce à Hana.

Cela se ressent surtout dans la prise en compte des frais généraux et leur redistribution sur les centres de coûts.

Certaines entreprises ne se limitent toutefois pas à accélérer les applications et les processus commerciaux complexes de planification des besoins en matériel (MRP, Material Requirements Planning).

Ils profitent également des temps de calcul plus courts pour établir plus rapidement des comparaisons entre les valeurs théoriques et les valeurs réelles, ce qui constitue un élément clé du calcul des coûts prévisionnels. Les connaissances ainsi obtenues peuvent ensuite être directement intégrées dans l'adaptation des processus commerciaux opérationnels. Plus les leviers sont connus avec précision, plus ils peuvent être utilisés efficacement.

4. données volumineuses

Le Big Data est un cas d'application classique pour Hana, dans lequel il s'agit de lire rapidement de grandes quantités de données, de les traiter et de les préparer pour des instructions d'action.

L'aspect véritablement nouveau ne réside toutefois pas dans le fait que les résultats sont disponibles plus rapidement, mais dans le fait que des réponses sont trouvées à des questions qui ne se posaient même pas de cette manière jusqu'à présent ; en d'autres termes, ce n'est qu'en analysant les résultats que de nouvelles hypothèses de travail sont formulées.

En outre, les entreprises de production utilisent les applications Big Data pour surveiller et suivre l'origine et la qualité de tous les produits intermédiaires. En cas de rappel de certaines marchandises, il est possible d'identifier très rapidement la cause des problèmes de qualité et d'y remédier.

Dans le secteur alimentaire ou pharmaceutique, il est également de plus en plus important de prouver l'origine des produits intermédiaires afin de pouvoir répondre aux exigences de conformité les plus strictes.

5. entrepôt de données et marchés de données

Le data warehousing et les data marts concernent tout d'abord la conception de l'infrastructure SAP, qui se compose souvent de plusieurs couches de données.

Les données actualisées en permanence de la production 24h/24 se trouvent dans le système ERP (SAP ECC). Souvent, il existe encore un entrepôt de données qui contient des données du système ERP et d'autres sources différentes, ainsi qu'un data mart qui contient des copies de parties résumées de l'entrepôt de données.

Il existe ainsi plusieurs copies des données qui ne sont pas synchronisées entre elles. Les données de production à un moment donné sont transférées dans l'entrepôt de données pendant la nuit et ne sont en principe plus à jour le lendemain matin.

Avec Hana, ces problèmes n'existent plus. La base de données en mémoire charge rapidement toutes les données nécessaires provenant de différentes sources, et elles sont ensuite disponibles pour des applications d'entreposage de données détaillées.

Il y a donc une plus grande fiabilité des données et l'ensemble du flux d'informations, qui va de la source des données jusqu'aux différents utilisateurs à tous les niveaux de l'entreprise, est optimisé.

6. simplifications des processus d'entreprise

Un flux de travail typique dans une entreprise peut nécessiter plusieurs transactions SAP, avec un nombre tout aussi important d'écrans SAP. Avec Hana, ces informations peuvent être entièrement consolidées dans une seule vue.

Cela signifie que toutes les sources de données sont réunies en un seul endroit pour la présentation. Hana utilise pour cela Fiori, la technologie d'interface utilisateur basée sur HTML5 de SAP.

Grâce à cette approche basée sur le web, il est possible de relier entre elles des informations provenant de différentes applications transactionnelles et analytiques, d'affiner et de simplifier les processus commerciaux et, en fin de compte, d'augmenter la productivité des collaborateurs.

Scénarios d'utilisation

Lorsqu'il s'agit de développer des scénarios d'application concrets, il est important de s'attaquer aux processus commerciaux. Une simple considération de la performance au niveau technique, où il s'agit d'obtenir plus d'opérations d'entrée-sortie par seconde, d'utiliser plus efficacement l'espace mémoire ou d'exécuter plus rapidement des tâches par lots, n'est qu'un élément isolé dans un concept global bien plus vaste.

Dans le cadre d'une approche de conseil en gestion, Dell s'attaque donc aux processus commerciaux, explique les différentes catégories de valeur et explique comment les entreprises peuvent en profiter en utilisant Hana.

Les avantages ainsi obtenus éclipsent rapidement les économies de coût total de possession typiques réalisées grâce à la consolidation de l'infrastructure informatique. Des cas d'affaires concrets montrent clairement à quelle vitesse un investissement peut être rentabilisé.

Dell a créé une base de données contenant bien plus de 100 scénarios d'application, par exemple pour la maintenance, la production, le reporting ou le marketing.

Il existe également des modèles prédéfinis qui permettent de mettre en œuvre rapidement une implémentation selon la règle des 80-20. De telles solutions de déploiement rapide (RDS) certifiées par SAP peuvent être mises en œuvre rapidement.

80 % de la solution est déjà prête, et seuls 20 % doivent être adaptés aux exigences individuelles d'un client. Une entreprise peut tester la solution complète Hana de Dell, y compris l'appliance Hana ou les serveurs, les logiciels et les services, avec ses propres données dans une preuve de concept dans un cloud loué.

En outre, Dell aide le service informatique ou le département spécialisé à établir un business case - y compris des aspects spécifiques tels que le calcul du TCO et du ROI, le cash-flow, l'exploitation dans le centre de données du client ou l'utilisation de services cloud, ainsi qu'une feuille de route avec des échéances précises pour toutes les étapes clés.

Feuille de route pour le déploiement de Hana

De nombreuses entreprises commencent par un scénario d'application moins complexe, par exemple à partir du reporting. La transformation progresse ensuite lentement en trois étapes :

Au premier niveau, la transformation évolutive commence généralement par une migration de plateforme. Il s'agit d'une question informatique typique lorsqu'une entreprise remplace ses serveurs existants par une appliance Hana.

Dans un premier temps, il s'agit uniquement de renouveler l'infrastructure. C'est pourquoi on parle aussi de TCO-Play au premier niveau : cela signifie que la réduction de la taille de la base de données - avec Hana, elle peut être réduite d'environ un tiers - permet d'alléger la structure de l'infrastructure informatique et de diminuer le coût total de possession.

La raison immédiate de tels projets est souvent la fin d'un cycle de vie du matériel après six ou sept ans et son remplacement par une nouvelle solution. La deuxième étape peut être décrite comme "de la prise de conscience à l'action" (Insight to Action).

Dans ce cas, les entreprises veulent par exemple utiliser Hana pour un reporting étendu et construire ainsi des scénarios d'application supplémentaires (use cases) pour le reporting. Il s'agit d'obtenir de nouveaux aperçus des processus commerciaux afin de pouvoir réagir plus rapidement sur cette base en tant qu'entreprise et d'améliorer les processus.

Le troisième niveau est appelé par Dell "Reimagine Business Processes", on utilise SAP Business Suite for Hana ou S/4 Hana pour rendre les processus commerciaux plus efficaces. Ce troisième niveau n'est pas encore très répandu.

En fin de compte, les entreprises sont en mesure de réduire les coûts des processus commerciaux et de trouver de nouvelles sources de revenus grâce à une transformation évolutive.