S/4-Hana - La comparaison fait la richesse

La transformation numérique pose de grands défis à l'économie. Ainsi, des processus commerciaux éprouvés depuis des décennies doivent être optimisés en fonction des réalités de l'ère numérique et de nouveaux modèles commerciaux doivent être établis. Le défi n'est pas moins grand pour les entreprises de mettre en place leurs structures et leurs systèmes de manière à ce que les nouvelles possibilités offertes par la numérisation croissante puissent être adaptées rapidement et en fonction du marché. En bref, si les entreprises veulent survivre à la concurrence numérique, toutes leurs actions doivent être axées sur la flexibilité et la rapidité.

Dans l'étude "SAP S/4 Hana en Allemagne" menée l'année dernière par Arvato en collaboration avec Pierre Audoin Consultants (PAC), 62% des personnes interrogées ont indiqué que leur priorité était de pouvoir répondre plus rapidement aux besoins innovants de l'entreprise ; 48% souhaitent une augmentation de l'adaptabilité et de la flexibilité de leurs systèmes.

La condition préalable essentielle à la réussite de la transformation numérique des entreprises est un système ERP performant tel que S/4. Ce système n'est rien de moins que le "noyau numérique" grâce auquel les entreprises peuvent développer et mettre en œuvre des processus commerciaux innovants pour l'économie numérique "Economy 4.0". C'est notamment en raison des avantages cités pour la transformation numérique que de nombreuses entreprises se penchent actuellement sur le passage à S/4.

Une analyse stratégique approfondie est indispensable

Un aspect souvent sous-estimé est l'harmonisation de l'implémentation individuelle du système avec les stratégies et les objectifs à moyen et long terme de l'entreprise concernée. Or, c'est précisément ce point qui est essentiel - après tout, S/4 doit être en mesure de reproduire les exigences complexes et en constante évolution de l'environnement commercial numérique, aujourd'hui et à l'avenir. Pour définir la mise en œuvre de S/4 la plus appropriée pour les prochaines années, il faut analyser la stratégie du groupe et déterminer l'impact qu'elle aura sur les processus commerciaux.

Si des parties de l'entreprise doivent être externalisées ou des fonctions centralisées, une approche cohérente du cloud sera la solution. Si la base d'une croissance sûre et rapide doit être créée, l'accent sera mis sur la standardisation et la rationalisation des processus. De tels aspects peuvent alors être pris en compte dès la définition de la stratégie de développement du système.

Un conseil : pour éviter les mauvaises surprises, il est recommandé de considérer non seulement la stratégie globale du groupe, mais aussi les planifications des départements spécialisés qui en découlent déjà. Il convient également de tenir compte des conditions et des évolutions juridiques et réglementaires - par exemple, les dispositions légales relatives à la protection des données.

La coopération est la clé du succès

Une condition essentielle pour cet alignement nécessaire de l'implémentation de S/4 avec la stratégie de l'entreprise est l'étroite collaboration de l'équipe informatique avec les départements spécialisés, comme par exemple le marketing, les achats et les ventes, mais aussi les services financiers et les ressources humaines. Ce n'est qu'ainsi que les exigences peuvent être harmonisées de manière interdisciplinaire et reflétées dans la stratégie d'implémentation. En outre, tous les décideurs importants pour le développement de cette stratégie doivent absolument être impliqués à un stade précoce.

Analyse et transformation

Compte tenu de l'étendue des fonctionnalités et des options de mise en œuvre individuelle de S/4, il est souvent difficile de trouver rapidement l'approche appropriée et pérenne. C'est pourquoi Arvato propose aux entreprises un accompagnement complet dans leur transformation S/4, en mettant à profit l'expérience acquise au cours d'une série de projets menés à bien.

Greenfield ou Brownfield

La phase d'initialisation constitue le cœur de l'offre. Celle-ci fournit la base pour la définition détaillée de la procédure de mise en œuvre et aborde quatre éléments : l'identification des points clés tant de la stratégie commerciale que de la stratégie informatique ; la saisie des différents objets de résultats tels que, entre autres, la méthode de transformation recommandée (greenfield vs brownfield) ; la planification des phases avec définition des objectifs par phase ; l'identification de toutes les parties prenantes importantes pour l'élaboration de la stratégie de développement du système.

Cette approche structurée offre la garantie nécessaire que tous les aspects pertinents pour la réussite du projet sont pris en compte. Elle est indispensable pour une mise en œuvre pérenne de S/4, qui est bien plus qu'un "autre projet informatique", mais le point de départ et la base de la transformation numérique globale de l'entreprise concernée.