Des processus standard dans le cloud !

Les processus d'entreprise avec des données critiques et le cloud - cela n'allait jusqu'à présent pas de pair pour de nombreuses entreprises de la classe moyenne supérieure, en particulier dans les pays germanophones.

On trouve chez ces derniers une clientèle souvent conservatrice, peu encline à confier ses informations internes à une instance située en dehors des frontières de l'entreprise. Même si l'on a l'impression que le "cloud" est depuis longtemps la norme : dans de nombreux domaines, ce n'est pas encore le cas.

Dans ce segment de marché, les projets concrets d'introduction de solutions de cloud public ne démarrent souvent que maintenant. En effet, même pour les PME de haut niveau, les avantages du cloud sont désormais évidents : des coûts d'entrée ou des coûts fixes plus faibles, des modèles de prix en fonction de l'utilisation, pas de ressources informatiques propres pour l'exploitation, toujours le logiciel le plus récent grâce aux mises à jour automatiques, une mise à disposition rapide des ressources nécessaires et l'amortissement des pics de charge.

Le cloud public signifie pour le client qu'il n'achète plus un logiciel, mais qu'il le loue en tant que service via un fournisseur qui en assure également l'administration ; le client y accède via Internet. Cette situation nécessite de nouvelles solutions technologiques.

Il ne suffit pas de mettre à disposition dans un centre de données des solutions existantes qui ont été développées pour une utilisation classique sur site et d'appeler cela "cloud". Les solutions cloud doivent être "cloud natives".

Cela signifie que les applications ont été conçues et développées pour l'architecture de cloud computing et que l'exploitation de la solution et son évolution suivent des approches de cloud computing, comme une équipe dev-ops commune et un développement agile.

Les entreprises aspirent généralement à des scénarios hybrides. Le cloud public est particulièrement adapté aux processus génériques et fréquents, car ceux-ci peuvent être standardisés et ne nécessitent pas un degré de personnalisation particulièrement élevé.

En revanche, les processus individuels, comme ceux d'un système ERP, sont souvent conservés sur site, en particulier par les grandes entreprises, ou continuent à fonctionner dans leur propre centre informatique. Ce qu'il faut, ce sont donc des solutions modulaires qui complètent le système ERP par des services flexibles pour des processus partiels spécialisés à partir du cloud et qui s'intègrent facilement et de manière transparente via des API.

La tâche des départements informatiques des entreprises évolue donc de plus en plus vers l'orchestration des paysages cloud interconnectés ainsi créés, plutôt que vers l'administration de l'informatique elle-même.

Et c'est là que les solutions Cloud marquent des points, car elles servent à automatiser des processus génériques basés sur des documents, comme la classification des documents, la lecture des justificatifs et l'archivage - une offre mise à disposition par la xSuite Cloud Platform de WMD.

Exemple de la boîte de réception : c'est ici que s'effectue la classification des documents. Comme dans un bureau de poste virtuel, l'ensemble du courrier entrant est trié - par exemple en fonction des factures, des candidatures, des réclamations, des commandes, etc. - et transmis automatiquement au système suivant correspondant.

Exemple de lecture de documents : celle-ci se charge de la lecture automatisée des contenus des factures, par exemple. Celles-ci peuvent avoir les formats les plus divers et être reçues par différents canaux. Les contenus lus peuvent être validés directement dans le cloud ou transmis au système ERP local.

Prenons l'exemple des archives : Ici, un cas d'application typique est l'archivage de documents SAP, par exemple. Cela peut très bien se faire dans le cloud via une interface ArchiveLink. Mais les archives en nuage peuvent également être utilisées pour des données et des documents de toutes sortes et provenant de n'importe quel système. L'accès indépendant du lieu via divers terminaux et l'extension aux processus commerciaux ou aux solutions de dossiers soulignent les avantages d'une archive en nuage.

Des solutions cloud qui sont modulaires, mais qui s'imbriquent les unes dans les autres et que l'on peut utiliser en réseau ou individuellement - avec ce concept, même les sceptiques seront tôt ou tard convaincus des avantages de l'utilisation du cloud.