Toujours flexible et à la pointe du progrès

Les consultants SAP ne se contentent pas de conseiller, ils doivent aussi connaître les différentes solutions et processus informatiques. Ils sont polyvalents et agissent en tant que "médiateurs" entre l'informatique, la gestion d'entreprise et le personnel.

Dans quelle mesure le profil de qualification d'un consultant SAP change-t-il avec la numérisation ?

Wolfgang Stadler : La numérisation a un impact important sur les entreprises, leur informatique et leurs processus - et donc, bien sûr, sur le métier de consultant SAP. Il y a quelques années, il s'agissait principalement de numériser les processus existants et donc de les optimiser.

Aujourd'hui, il s'agit plutôt d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique. Cela signifie également mettre en place de tout nouveaux processus et repenser les modèles commerciaux. À cela s'ajoute l'Internet des objets, c'est-à-dire : les capteurs, les appareils mobiles, les machines connectées à Internet, le SaaS et les fonctions en temps réel, par exemple S/4 Hana.

Pour les consultants SAP, il ne suffit plus de considérer un seul domaine, ils doivent garder à l'esprit toute la chaîne de valeur d'une entreprise. De plus, toutes les nouvelles technologies, données et méthodes doivent être harmonisées.

Avec la numérisation, les consultants SAP deviennent encore plus polyvalents : ils doivent combiner dans leur travail la connaissance des outils, la gestion de projet agile, le travail en réseau et le savoir-faire sectoriel.

Comment aborder au mieux les différentes générations, des baby-boomers à la génération Y ?

Stadler : Toutes les entreprises doivent actuellement faire face à ce que l'on appelle le "clash des générations". La génération des baby-boomers, par exemple, a dû travailler dur pour obtenir son premier emploi. En revanche, de nombreux candidats de la génération Y sont littéralement courtisés s'ils possèdent les qualifications adéquates - surtout dans le domaine de l'informatique.

Les générations respectives doivent prendre conscience qu'il existe des différences et qu'elles doivent s'adapter les unes aux autres et faire preuve de compréhension. La direction ou le service RH a également un devoir de sensibilisation à cet égard :

Nous devons réussir à faire le grand écart, à répondre aux différents besoins et à montrer comment les générations peuvent profiter les unes des autres. C'est particulièrement important pour l'avenir, car de nouvelles générations arrivent sans cesse avec leurs forces et leurs besoins respectifs.

À quoi les nouveaux arrivants doivent-ils faire attention ?

Stadler : En raison de la demande croissante de services informatiques et surtout de services SAP, cette profession a d'excellentes perspectives d'avenir. En principe, des connaissances en SAP sont un avantage pour débuter, mais ne sont pas indispensables.

Les jeunes conseillers sont souvent issus de filières telles que l'informatique, l'informatique de gestion ou la gestion d'entreprise, mais les mathématiciens, les physiciens ou d'autres scientifiques peuvent également s'insérer dans la vie professionnelle. Les débutants doivent alors acquérir les connaissances SAP correspondantes en apprenant sur le tas, ce qui exige une grande volonté d'apprendre, de la curiosité et de la responsabilité personnelle.

La flexibilité est également une qualité importante que les futurs consultants SAP doivent posséder. En effet, la plupart du temps, le travail se fait sur la base de projets et à chaque nouveau projet, il faut s'adapter à de nouvelles tâches, de nouveaux clients et de nouveaux collègues temporaires.

Dans l'ensemble, les nouveaux arrivants ne devraient pas non plus avoir peur des processus et des thèmes complexes, car cela va encore s'accentuer avec la numérisation.

Qu'en est-il de la disponibilité à voyager et du salaire ?

Stadler : Les déplacements et les salaires varient beaucoup d'un cabinet de conseil à l'autre. Dans certaines entreprises, les consultants sont sur des projets dans le monde entier du lundi au jeudi et retournent au bureau le vendredi.

Chez nous, par exemple, les déplacements des consultants en informatique sont limités. Les salaires sur le marché des consultants SAP ont clairement augmenté en raison de la forte demande dans le domaine de l'informatique ou de SAP. Ils varient bien sûr en fonction du profil de compétences, de l'expérience professionnelle et du secteur. Dans l'ensemble, on peut dire que les consultants SAP sont actuellement bien lotis en termes de salaire.