La fièvre des records contre l'esprit pionnier

Mais Bill a fait un mauvais calcul : Une bonne situation économique et une clientèle fidèle permettent à SAP d'augmenter son chiffre d'affaires et de réaliser des bénéfices satisfaisants, mais la vision du cloud et de Hana de Bill McDermott n'a pas de fondement.

Les clients existants ne veulent pas passer dans une frénésie de vitesse de R/3 à ERP 6.0 à S/7 avec AnyDB, à SoH, Hana ainsi qu'à S/4 pour finalement atterrir sur la SAP Cloud Platform - la transformation numérique exige un esprit de pionnier :

De nouveaux processus commerciaux, de nouvelles organisations structurelles et organisationnelles doivent être inventés, conçus et personnalisés. Les véritables défis se situent au-delà de l'in-memory, du mobile et du cloud computing.

Autrefois, les grands mangeaient les petits, puis les rapides dépassaient les lents. Aujourd'hui, la force d'innovation, l'intelligence et l'esprit de pionnier comptent. Une solide formation en gestion d'entreprise et des processus commerciaux efficaces remplacent la force de frappe du matériel informatique et des bases de données de l'informatique en mémoire.

Lorsque Salesforce et Google s'associent, la frénésie de la vitesse Hana ne sert à rien. La stratégie cloud du patron de SAP Bill McDermott et la fièvre des records de l'ex-directeur technique Vishal Sikka (voir illustration) ne sont plus d'actualité et conduiront SAP dans une impasse d'ici 2020.

SAP Cloud Platform - après les errements et les confusions autour de HEC et HCP - est une offre parmi d'autres et ne possède pas de caractéristique de positionnement unique. Avec une stratégie de sortie du cloud et des concepts multi-cloud, les clients existants de SAP sont mieux lotis et plus agiles - seule l'épée de Damoclès de SAP "utilisation indirecte" peut encore leur jouer des tours.

En réalité, les clients existants passent à un modèle de cloud computing sans que SAP ne puisse prouver une augmentation significative sur son propre cloud ERP. Et ceux qui optent pour la "mauvaise" offre de cloud sont menacés de payer des arriérés de licence sous forme d'"utilisation indirecte".

Ce dont les clients existants de SAP ont besoin, ce sont des outils, des plates-formes et des solutions abordables. Les domaines d'activité s'appellent IoT, Machine Learning, Blockchain et Open Source. Il faut faire preuve d'un esprit pionnier.

La transformation numérique élargit massivement le spectre de l'ERP. Les bots, l'IoT, l'IA et la blockchain sont représentatifs de cette évolution :

• La blockchain est une chaîne presque infinie de certificats qui se trouvent sur les ordinateurs des utilisateurs dans le monde entier - une blockchain de SAP fait-elle des clients existants de SAP des utilisateurs indirects ?
• Chaque capteur IoT et chaque communication M2M sera-t-il soumis à une licence vis-à-vis de SAP Leonardo ?
• Un bot qui utilise Leonardo Machine Learning doit-il également acheter la licence SAP Professional User pour 3200 euros et payer à l'avenir des frais de maintenance de l'IA ?

La fièvre des records de SAP laisse de nombreuses questions sans réponse et devient ainsi un facteur de risque pour les clients existants qui, dans leur esprit de pionnier, sont laissés pour compte. Il s'agit de gravir la montagne de la "transformation numérique" et non pas d'en faire le tour en tournant encore plus vite.