Déploiement de SAP aux États-Unis

Pour planifier et gérer efficacement le développement économique d'une filiale américaine, la société mère a besoin d'informations et de chiffres clés actualisés sur ce site.

Le moyen le plus simple de les obtenir est d'intégrer l'entreprise américaine dans l'installation ERP centrale par un rollout SAP. Cependant, plusieurs pièges se présentent ici :

1. la taxe sur le chiffre d'affaires

...est prélevé aux États-Unis par les différents États fédéraux. Le nombre de taux d'imposition que le système SAP doit représenter est donc élevé. Cela est possible grâce au "code de juridiction" qui, avec le code fiscal, indique le montant de la taxe sur le chiffre d'affaires correspondante et détermine la répartition du montant entre les différentes administrations fiscales (État, comté, ville).

2. déclarations à l'administration fiscale :

Les paiements pour les missions confiées par les entreprises à des travailleurs indépendants - par exemple la tonte de la pelouse devant les locaux de l'entreprise - doivent être déclarés aux autorités fiscales conformément à la loi américaine.

Dans certains cas, l'impôt sur le revenu du contractant est même retenu et versé directement à l'administration fiscale compétente. Étant donné que plusieurs taxes de ce type doivent souvent être versées en parallèle lors d'une transaction commerciale, les différents types de taxes doivent être définis et affectés dans SAP.

3. gestion des chèques et des crédits :

Étant donné qu'un fournisseur américain est généralement encore payé par chèque, les fonctions de gestion des chèques doivent être mises en place pour la création, la saisie et le traitement dans SAP, conformément aux exigences et aux règles des auditeurs et des banques.

De leur côté, les clients, selon leur secteur d'activité, paient souvent par carte de crédit, d'où la nécessité d'une gestion efficace du crédit, qui inclut la possibilité de vérifier la limite de crédit et d'analyser les habitudes de paiement.

4. évaluer le stock de matériel :

Le stock de matières pour le bilan dans le cadre des US GAAP (United States Generally Accepted Accounting Principles) peut être évalué soit via la méthode FIFO (First In - First Out) soit via la méthode LIFO (Last In - First Out).

Aux États-Unis, le "coût historique" constitue en outre un critère d'évaluation commun pour les coûts d'acquisition et de fabrication des machines et installations, alors qu'en Allemagne, on distingue les coûts de fabrication et les coûts d'acquisition.

5. les dimensions et les poids

...doivent être correctement converties dans l'échange électronique de données. Si des matériaux communs doivent être utilisés pour lesquels il existe différentes unités de quantité (dimensions, longueur, volume), une stratégie d'harmonisation ou d'utilisation alternative de ces unités de quantité doit être élaborée et mise en œuvre.

6. distances...

...à l'intérieur des États-Unis, mais aussi vers l'Allemagne, il est nécessaire d'examiner attentivement les fuseaux horaires et les délais de livraison. C'est justement un aspect important pour les avis de livraison et sur la date de livraison et d'arrivée pour les commandes de transport.

7. le facteur humain :

Le succès d'un déploiement SAP aux États-Unis dépend de la sensibilisation aux différences culturelles. Alors que les employés allemands, par exemple, sont habitués à élaborer un plan de mise en œuvre détaillé qui est ensuite respecté, les employés américains accordent généralement une grande importance à la flexibilité et adaptent constamment leur planification au cours du projet. Dans la mesure du possible, l'équipe de projet devrait donc également être composée de collaborateurs allemands.

8. établir une documentation :

En raison de la forte rotation du personnel aux États-Unis, la documentation relative au déploiement doit être disponible en anglais et actualisée en permanence.

Dans le cas contraire, on risque de perdre un savoir-faire SAP important si les utilisateurs clés et le personnel informatique quittent la société américaine peu après la fin du déploiement.

9. une bonne préparation

...est l'alpha et l'oméga de la réussite ultérieure et commence par la définition d'une stratégie de déploiement. Une analyse Fit-Gap détermine quelles exigences régionales doivent être satisfaites et quels processus définis dans le modèle SAP doivent être adaptés et étendus - par le biais du Customizing, d'un développement interne ou d'un add-on.

Ensuite, l'environnement système est analysé en termes d'interfaces ou de support, les processus logistiques sont comparés, le mapping des plans comptables est effectué et les données de base sont nettoyées et harmonisées. Il faut également déterminer si la filiale américaine dispose de suffisamment de personnel informatique ayant des connaissances en SAP.

10. Blueprint...

...créer, effectuer des tests d'intégration : Enfin, le business blueprint est établi ; ensuite, on procède à l'adaptation et à l'implémentation des processus SAP, à la mise en place des cas de test. Il est important de réaliser au moins un test d'intégration avant la mise en production et de former à temps les utilisateurs clés qui devront ensuite transmettre leurs connaissances aux utilisateurs professionnels.

Immédiatement après la mise en service et lors de l'établissement de la première clôture mensuelle, un support particulièrement intensif est nécessaire. C'est alors le support "régulier" qui prend en charge le système SAP - au choix, la centrale allemande ou un conseiller local.