Infiniment pénible

Une seule et brève apparition commune d'une responsable de Google et du directeur technique de SAP, Bernd Leukert, a révélé tout le dilemme. SAP a perdu ses vertus :

Il y a quelques années, cela s'appelait Hana Enterprise Cloud (HEC), puis Hana Cloud Platform (HCP), maintenant cela s'appelle simplement SAP Cloud et l'adoption est si faible que le leader mondial de l'ERP doit se tourner vers AWS, Microsoft Azure et Google Cloud.

Dans ces trois offres cloud est désormais disponible ce qui, il y a de nombreuses années, était l'apanage d'HEC sous la direction de l'ex-directeur technique Vishal Sikka.

Mais cette stratégie de sortie du cloud de SAP ne fonctionne que de manière limitée : Avec Google, on a fait l'éloge de l'offre commune à Orlando et on a présenté avec fierté le premier client de référence commun pour une application Hana et S/4 à partir du Google Cloud :

Il serait intéressant de savoir si le public de Sapphire connaît le client de référence Sovanta en tant qu'entreprise de Heidelberg du professeur Claus Heinrich, ancien membre du conseil d'administration de SAP.

Coïncidence ou n'y avait-il pas d'autre "victime" dans le monde pour servir de référence à Google et SAP ?

Et c'est dans ce style opaque et flou que les choses se sont poursuivies : même après plusieurs demandes d'analystes, il n'a pas été vraiment évident jusqu'à la fin de la Sapphire de savoir ce qu'était désormais Leonardo :

A la fin de l'année dernière, Leonardo était encore l'initiative IoT de SAP - née de l'acquisition de l'entreprise américaine Telit. Un premier succès a été une application IoT incluant la maintenance prédictive pour les chemins de fer italiens, ce qui a été présenté très fièrement par Bill McDermott et Bernd Leukert lors d'un symposium IoT à Rome.

Six mois plus tard, la métamorphose Leonardo : le nom est désormais synonyme d'un cadre permettant de développer à peu près tout, de l'IoT au Big Data, de la Blockchain au Machine Learning.

Leonardo

Dès à présent, Leonardo est le portefeuille d'innovations de SAP, un terme générique regroupant différentes choses : Internet of Things, Machine Learning, Analytics, Collaboration, Big Data, Design Thinking, Blockchain et Data Intelligence.

Leonardo s'appuie sur la plateforme SAP Cloud, qui peut à son tour fonctionner dans le Datacenter SAP, sur Microsoft Azure, AWS ou Google Cloud. La stratégie go-to-market semble encore assez dynamique - les documents, le site web et la présentation ne coïncident pas toujours.

L'IoT est un domaine partiel de Leonardo - et comprend entre autres des fonctions telles que la revente de Telit, un logiciel permettant de s'adresser de manière bidirectionnelle aux appareils IoT. Cela sert à alimenter les services sous-jacents de SAP (Hana, Analytics, Machine Learning, etc.) avec les données correspondantes - le pétrole brut - à partir desquelles il est possible de créer de la valeur ajoutée.

Dans ces domaines, SAP est bien entendu en concurrence avec des fabricants établis d'"objets", par exemple Siemens, Bosch, General Electric. C'est là que l'accès au marché des prochaines années et la proposition de valeur seront intéressants.

À l'avenir, SAP veut miser sur le noyau numérique, les technologies d'avenir et le savoir-faire ERP, afin que les clients puissent rendre leurs processus commerciaux numériques, programmables et plus intelligents.

Pour les entreprises basées sur le cloud, le réseau ouvert de partenaires SAP et les collaborations solides sont essentiels pour réussir dans l'économie mondiale actuelle.

En outre, SAP répond aux besoins des clients et à leurs plus grands défis avec deux nouvelles initiatives. Avec le SAP Cloud Trust Center et un nouvel outil appelé SAP Transformation Navigator, les clients bénéficieront à l'avenir d'une plus grande transparence et d'un meilleur aperçu de l'offre de produits SAP.

Apprentissage automatique

Parmi les nouveaux développements, on trouve, outre la Leonardo Machine Learning Foundation, une série de nouvelles applications basées sur l'apprentissage automatique et qui soutiennent différents domaines de l'entreprise, de la vérification des factures au service clientèle et à la fidélisation de la clientèle, en passant par la comparaison des curriculums vitae.

En outre, le portefeuille dispose d'un service SAP Cloud Platform Blockchain pour le développement d'extensions d'applications et de nouvelles solutions à l'aide de la technologie Distributed Ledger.

Dans le cadre de ses initiatives IoT, SAP propose également une nouvelle solution Digital Twin et d'autres services permettant d'optimiser la gestion des installations. Parallèlement, le réseau de partenaires SAP Leonardo continue de s'étendre, le dernier en date étant Deloitte.

L'accent sera mis dans un premier temps sur l'IoT et les solutions intelligentes pour les secteurs, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les départements financiers.

SAP Cloud Platform offre dès à présent un environnement multi-cloud dans lequel les clients peuvent développer et exploiter des applications avec les fournisseurs d'infrastructure de leur choix, tels que SAP, Amazon Web Services, Microsoft Azure (version bêta) et Google Cloud Platform (installation de démonstration).

Tout est géré par le nouveau cockpit de SAP Cloud Platform. La SAP Cloud Platform, basée sur Cloud Foundry, comprend des environnements d'exécution multilingues, y compris Java, node.js et Hana XS Advanced.

Nvidia & SAP

La keynote de Hasso Plattner a été remarquable en ce qui concerne l'aveu que Hana n'est pas suffisamment bien adapté à l'apprentissage machine/apprentissage profond avec les processeurs d'Intel.

L'apprentissage automatique, en particulier l'apprentissage profond, nécessite une grande puissance de calcul - c'est pourquoi SAP collabore avec Nvidia pour pouvoir utiliser la puissance de calcul nécessaire via Cuda avec leurs clusters de GPU.

Le CEO de Nvidia, Jensen Huang, avait déjà annoncé avant le Sapphire le renforcement de la collaboration avec SAP. Nvidia et SAP mettent en commun leurs compétences dans les domaines de l'intelligence artificielle (IA) et des logiciels d'entreprise afin de développer de nouvelles applications commerciales.

SAP ne profite pas seulement des progrès réalisés par Nvidia dans le domaine des GPU, mais aussi des développements dans le domaine des logiciels. Avec le DGX-1, Nvidia propose par exemple un superordinateur qui comprend à la fois du matériel et une suite logicielle. D

es SDK de deep learning, y compris les frameworks de deep learning bien connus, en font également partie. Parmi les applications que Nvidia et SAP ont déjà développées et qui sont toutes basées sur les technologies d'apprentissage profond de Nvidia, on peut citer

SAP Brand Impact (l'application permet de mesurer le succès des mesures publicitaires telles que les présentoirs lors d'événements. Les utilisateurs obtiennent des résultats précis et vérifiables en très peu de temps), Accounts Payable (cette application permet d'automatiser le traitement manuel des factures dans les entreprises et de réduire ainsi les erreurs.

Pour ce faire, l'application sélectionne et classifie les informations pertinentes sur la facture. Les données sont ainsi transmises en quelques secondes et le cash-flow devrait être accéléré), SAP Service Ticketing (La solution permet un traitement automatisé des demandes d'assistance et contribue ainsi à améliorer le service à la clientèle. L'application permet d'analyser des données non structurées et de créer des règles automatiques afin d'attribuer des tickets de service à des catégories spécifiques et, à l'étape suivante, aux personnes adéquates).

Hana, bien sûr

Selon Hasso Plattner, avec Hana, on navigue désormais en eaux calmes, avec la nouvelle technique de hot standby, même à 100 pour cent de disponibilité.

En ce qui concerne le domaine de l'analytique, Plattner a souligné à plusieurs reprises l'avantage de travailler directement sur les données originales des processus commerciaux. Cela évite au client de devoir copier les données, ce qui prend beaucoup de temps.

Ce sera également l'une des tentations du passage à Hana, à savoir qu'une partie toujours plus importante des analyses pourra être effectuée directement sans ETL. Et ce, dans un premier temps, même sans l'introduction de S/4.

Pour de nombreux clients, le sujet dominant à Orlando était la manière dont ils allaient passer à Hana. Des solutions et des moyens sont recherchés de manière constructive, ce qui profite aux fournisseurs IaaS :

Afin de ne pas avoir à acheter du matériel coûteux dans les avant-projets, qui ne conviendrait éventuellement pas du point de vue du dimensionnement, les offres de cloud sont également testées pour ces projets non productifs. On fait ainsi d'une pierre deux coups avec un PoC !

Le passage à Hana et l'utilisation de services cloud sont validés et le client augmente sa marge de manœuvre et l'espace de solutions.

Comme le portage ECC 6.0 vers S/4 est terminé, de nouvelles fonctionnalités peuvent maintenant être développées : Les avantages du passage à S/4 sont acceptés et perçus positivement par de nombreux clients - mais la mise à l'épreuve, l'optimisation et l'adaptation des processus commerciaux constituent un obstacle pour de nombreux clients, car les utilisateurs clés nécessaires sont souvent peu disponibles.

Le cloud SAP sur les différentes solutions IaaS (Google, Azure, AWS) est vu et promu comme une plateforme, même si c'est encore à doses très homéopathiques :

Ainsi, il n'y avait qu'un seul client de référence pour la combinaison Google/SAP-Cloud et il s'agissait d'une entreprise du professeur Claus Heinrich, ancien membre du conseil d'administration de SAP. Dans ce domaine, Google et SAP devront encore faire beaucoup mieux pour gagner du terrain face à AWS et Microsoft Azure.