S/4 : une entreprise complexe à valeur ajoutée

P recisely, fournisseur mondial de solutions d'intégrité des données, a publié les nouveaux résultats d'une enquête menée en collaboration avec l'Americas’ SAP Users’ Group (ASUG). Ceux-ci montrent que la plupart des entreprises accélèrent désormais leur migration vers SAP S/4 Hana, même si elles sont confrontées à une complexité croissante des processus SAP et à des défis liés à des priorités concurrentes.

Le rapport „ Transforming SAP Processes Through Automation: 2026 Trends and Challenges “ (Transformer les processus SAP grâce à l'automatisation : tendances et défis pour 2026), présenté lors de l'événement ASUG Tech Connect, révèle que 59 % des entreprises ont entièrement ou partiellement adopté SAP S/4 Hana, soit une augmentation de 13 points de pourcentage par rapport à 2024, les organisations se dépêchant de respecter la date butoir de 2027 fixée par SAP. Cependant, l'adoption de l'automatisation stagne à 57 %, après une forte croissance les années précédentes, car les exigences de migration détournent les ressources et les équipes doivent continuer à gérer des environnements SAP complexes.

S/4 : un boom semé d'embûches

„ Les utilisateurs SAP réalisent de réels progrès en matière de modernisation, mais sont également confrontés à certains des défis de transformation les plus complexes dans le domaine des ERP “, a déclaré Ashwin Ramachandran, vice-président senior de la gestion des produits chez Precisely. „ Les organisations qui parviennent à gérer cette complexité avec succès sont celles qui trouvent le bon équilibre, en maintenant le cap sur les migrations en cours tout en poursuivant des stratégies d'automatisation qui apportent une valeur ajoutée à long terme. “

Selon cette étude, près des deux tiers des entreprises (64 %) auront complètement migré vers S/4 Hana ou seront en cours de migration d'ici fin 2025, ce qui témoigne d'une forte dynamique après des années de progrès plus lents. Néanmoins, la migration est loin d'être simple.

Les personnes interrogées ont cité les changements dans les processus métier (49 %), les adaptations (44 %) et la résistance organisationnelle (37 %) comme les principaux obstacles. De nombreuses entreprises ont des difficultés à transformer la structure des processus clés pour la création et la gestion des données SAP, à harmoniser les adaptations SAP ECC avec l'approche Clean Core de SAP et à gérer la complexité d'un changement culturel à grande échelle.

La qualité des données s'est également révélée être un défi critique, mais souvent négligé, les organisations ayant identifié des problèmes tant au niveau de l'exactitude que de la transformation des données lors du transfert de données héritées vers des environnements SAP S/4Hana. Bien que l'automatisation reste un pilier central des stratégies de modernisation SAP, la croissance de son adoption a ralenti, les entreprises devant concentrer leurs ressources sur les projets de migration et gérer la complexité persistante de leurs environnements SAP.

S/4 : principaux obstacles

Complexité des processus (62 %) : le défi le plus fréquemment cité, qui dépasse cette année l'intégration comme principal obstacle. Intégration (49 %) : difficultés persistantes pour coordonner SAP avec d'autres systèmes de premier plan. Compréhension et définition des exigences des processus (49 %) : les organisations ont du mal à cartographier les processus SAP et à saisir les règles métier complexes.

Malgré ces défis, la dynamique sous-jacente reste forte. Les modèles d'adoption montrent une nette évolution vers des approches stratégiques « best-of-breed », les organisations utilisant de plus en plus les plateformes sans code/à faible code et le développement citoyen pour faire évoluer l'automatisation sans surcharger les équipes informatiques.

ASUG

L'Americas’ SAP Users’ Group est le plus grand groupe d'utilisateurs SAP au monde. Fondé en 1991 par un groupe de clients SAP visionnaires, il s'est donné pour mission d'aider les personnes et les entreprises à tirer le meilleur parti de leur investissement dans la technologie SAP. L'ASUG accompagne actuellement des milliers d'entreprises grâce à des adhésions à l'échelle de l'entreprise et met en relation plus de 130 000 professionnels avec des réseaux et des ressources éducatives afin de les aider à relever de nouveaux défis. Grâce à des événements en personne et virtuels, des ressources numériques à la demande et un soutien continu à ses membres, l'ASUG aide les clients SAP à aller plus loin.

Source : Precisely