SAP SmartRecruiters, un levier stratégique

Laura Cepeda, E3: SAP a annoncé le rachat de SmartRecruiters. Quelles ont été, selon vous, les principales raisons de cette décision ?

Dennis Böcker, SmartRecruiters : SAP a compris que l'acquisition de talents est un levier stratégique pour le succès de l'entreprise et pas seulement une fonction de back-office. SmartRecruiters apporte une plateforme de recrutement moderne, basée sur l'IA, spécialement conçue pour les exigences actuelles du recrutement. L'intégration dans l'environnement SAP permet à SAP d'offrir plus rapidement à ses clients une expérience de recrutement évolutive, à la fois performante et axée sur l'humain.

Cepeda: Quel rôle stratégique SmartRecruiters jouera-t-il à l'avenir au sein de l'écosystème SAP ?

BöckerSmartRecruiters sera le creuset de l'innovation en matière de recrutement dans l'écosystème SAP. Notre rôle consiste à repousser les limites du possible, de la recherche intelligente de candidats à l'automatisation des flux de travail et à l'amélioration des décisions de recrutement. Nous complétons SuccessFactors avec une couche de recrutement best-of-breed qui s'intègre de manière transparente dans les processus HCM et commerciaux de niveau supérieur.

Cepeda: Que signifie concrètement cette acquisition pour les clients actuels de SmartRecruiters ?

BöckerDans un premier temps, les clients peuvent surtout s'attendre à une continuité. Leur plateforme, leurs interlocuteurs de support habituels et leurs engagements existants restent inchangés. Avec le temps, des avantages supplémentaires viendront s'ajouter, tels que des cycles d'innovation plus rapides, des intégrations plus profondes avec les solutions SAP et un support global étendu. Nous continuerons à soutenir les besoins en recrutement des clients non-SAP, y compris ceux qui utilisent Workday, UKG, Oracle et d'autres systèmes RH. Tous les changements seront clairement communiqués à l'avance, en mettant l'accent sur les besoins des clients.

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"Cette étape marque la fin de l'ère du „suffisamment bon“ pour les logiciels de recrutement."

Dennis Böcker,
Vice-président EMEA Central,
SmartRecruiters

Cepeda: Comment l'intégration dans les systèmes SAP RH existants fonctionnera-t-elle ?

BöckerD'un point de vue technique, nos équipes travaillent déjà à assurer un échange de données fluide entre SmartRecruiters et les systèmes RH de SAP. L'objectif est de rendre l'expérience utilisateur transparente pour les RH, les recruteurs et les responsables du recrutement. Sur le plan organisationnel, nous restons concentrés sur la réussite du client. Notre feuille de route est alignée sur celle de SAP.

Cepeda: Avez-vous un exemple de la manière dont cette acquisition pourrait apporter des changements durables sur le marché de la technologie RH ?

Böcker: Cette étape marque la fin de l'ère du „suffisamment bon“ pour les logiciels de recrutement. La combinaison de la portée de SAP et de la force d'innovation de SmartRecruiters crée une plate-forme qui permet une transformation globale du recrutement. Les entreprises peuvent recruter de manière plus intelligente, plus rapide et plus équitable. Nous sommes convaincus que cela élèvera les standards sur l'ensemble du marché.

Cepeda: Quel rôle l'IA joue-t-elle déjà aujourd'hui dans le recrutement, et comment prévoyez-vous de développer ces technologies dans le cadre de l'intégration SAP ?

Böcker: L'intelligence artificielle est aujourd'hui déjà ancrée dans le matching des candidats, dans le ciblage des offres d'emploi et dans l'automatisation des processus. Notre prochaine étape de développement consiste à orchestrer l'IA tout au long du processus de recrutement : par des agents IA pour soulager les recruteurs, par des tableaux de bord de gestion avec des insights orientés vers l'action et par une expérience candidat optimisée. En collaboration avec SAP, nous allons accélérer la livraison de ces fonctions à l'échelle de l'entreprise..

Cepeda: Quels sont les principaux défis auxquels les entreprises sont actuellement confrontées en matière de recrutement ?

Böcker: rapidité et qualité. Les entreprises sont sous pression pour pourvoir rapidement les postes vacants tout en s'assurant de la meilleure occupation possible. Beaucoup travaillent encore avec des processus fragmentés et des piles technologiques isolées, ce qui ralentit l'ensemble du processus. SmartRecruiters est conçu pour unifier le processus de recrutement et éliminer les frictions à l'aide de l'IA.

Cepeda: Quels développements voyez-vous actuellement sur le marché de la technologie RH auxquels les entreprises devraient être particulièrement attentives dans les années à venir ?

BöckerTrois tendances se distinguent particulièrement. Premièrement, l'IA agentique : le passage de simples chatbots à de véritables assistants IA qui agissent activement au nom des recruteurs. Deuxièmement, le recrutement basé sur les compétences : l'abandon des intitulés de poste et des CV au profit d'une focalisation sur les compétences et le potentiel. Troisièmement, des niveaux d'expérience intégrés : Les silos sont supprimés afin que les candidats, les recruteurs et les cadres bénéficient d'une expérience utilisateur connectée et intuitive à travers différents systèmes.