Vers l'avenir avec LeanIX

Michael Rebstock, Lead Enterprise Architect chez Trumpf, explique : "Dans le cadre de notre stratégie informatique, qui vise à mettre en place des structures informatiques globales et à renforcer l'orientation services, un portefeuille actif d'architecture et de technologie est indispensable. LeanIX nous permet de prendre des décisions guidées par les données et d'atteindre efficacement nos objectifs stratégiques".

Dans le cadre de sa stratégie numérique et de sa transformation digitale, l'entreprise a décidé de repenser et d'adapter en profondeur son environnement informatique existant afin de réussir sa transition de constructeur de machines traditionnel à fournisseur de produits et de services numériques. Pour cette orientation, de nouvelles approches et structures informatiques étaient nécessaires. L'objectif était d'établir une gestion de l'architecture d'entreprise (EAM) à l'échelle de l'entreprise, qui fasse le lien entre l'informatique d'entreprise, l'informatique des produits et les domaines spécialisés, afin de soutenir en permanence la prise de décisions stratégiques et d'en déduire des mesures.
Le constructeur de machines a choisi comme base l'introduction de SAP LeanIX, une solution Software-as-a-Service axée sur la gestion de l'architecture d'entreprise.

LeanIX pour des structures informatiques claires

Elle permet à Trumpf de visualiser, d'évaluer et de gérer la transition vers son architecture informatique cible. L'entreprise gagne ainsi en transparence sur ses structures informatiques existantes et peut, sur cette base, planifier et administrer le futur environnement système de manière ciblée et sur la base de données.

Michael Rebstock : "Pour nous, les diverses fonctionnalités de SAP LeanIX - par exemple la possibilité de visualiser les solutions existantes de l'environnement informatique, de rechercher les redondances existantes ou encore de représenter les responsabilités de manière transparente - ont contribué de manière décisive à démontrer la valeur ajoutée du travail d'architecture, en mettant en évidence des potentiels d'économies de coûts considérables".

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"LeanIX nous permet de prendre des décisions axées sur les données et d'atteindre efficacement nos objectifs stratégiques."

Michael Rebstock,
Architecte d'entreprise en chef,
Atout

Dans le détail, l'introduction de SAP LeanIX permet au spécialiste de la construction mécanique d'atteindre un objectif complémentaire : Mettre en place un nouveau modèle de collaboration entre les différents secteurs d'activité, afin d'orienter à l'avenir les investissements informatiques de manière plus ciblée sur les exigences actuelles et de contribuer ainsi directement à l'ambition numérique. En outre, une architecture de référence numérique durable devait être mise en place pour servir de base à un environnement système homogène et éviter les solutions isolées. Trumpf souhaitait ainsi créer des structures uniformes sur l'ensemble de ses sites et, en même temps, mieux aligner les processus basés sur l'informatique sur les objectifs opérationnels de l'entreprise (rentabilité adéquate, croissance élevée, utilisation efficace du capital). Nécessaire pour cela : un partenaire de projet adéquat.

La société de conseil en management et en informatique MHP s'est finalement imposée face à plusieurs concurrents à l'issue d'un processus de sélection complet. Steffen Schminke, conseiller EAM chez MHP, se souvient : "Nous avons convaincu en particulier par notre vaste expérience dans des projets comparables ainsi que par notre capacité à pouvoir apporter notre soutien en tant que conseiller tant dans la conception stratégique que dans la mise en œuvre opérationnelle".
En collaboration avec MHP, Trumpf a formé une équipe de projet et a commencé à peaufiner le concept et à l'implémenter. Outre l'introduction de SAP LeanIX et sa connexion à l'environnement système existant, deux aspects du projet global ont joué un rôle particulier :

1. Mise en place d'une architecture numérique de référence : l'un des éléments clés du projet a été la création d'une nouvelle architecture numérique de référence : Pour ce faire, l'équipe de projet a commencé par inventorier l'environnement système existant avec SAP LeanIX et a ainsi découvert les redondances et les solutions isolées existantes. Pour construire l'architecture de référence, l'équipe s'est procuré une vue d'ensemble des flux de valeur existants et différenciateurs et a défini des solutions de base. En outre, elle a établi des principes d'architecture par le biais de différentes mesures de communication à l'échelle de l'entreprise en tant qu'instrument de contrôle central et de validité mondiale pour tous les futurs projets informatiques et de numérisation axés sur l'architecture. Les principes d'architecture servent de base à toutes les décisions d'investissement futures, car ils définissent un certain cadre concerté. Trumpf s'assure ainsi à long terme un environnement informatique plus facile à administrer et plus rentable.
2. Établissement d'un modèle de collaboration entre les différents secteurs d'activité : la méthode de gestion de l'architecture d'entreprise (EAM), introduite en parallèle et conçue selon le principe de l'Open Group Architecture Framework (TOGAF), offre une sécurité supplémentaire à cet égard. Ce cadre fournit la base pour réaliser des projets de transformation ciblés.

Steffen Schminke : "L'approche de MHP consiste à s'appuyer sur des références et des frameworks existants, mais à les adapter et à les orienter en fonction des exigences des clients. Chez Trumpf aussi, nous avons adapté le framework de manière ciblée".

Outre l'établissement de différents comités et de la gouvernance EAM, la stratégie architecturale a également été dérivée et harmonisée sur la base de la stratégie d'entreprise. En outre, l'objectif était de placer l'architecture dans tous les groupes d'acteurs concernés (services spécialisés, informatique, achats, gestion de la demande, gestion de projet et de processus) ainsi que de démontrer et d'établir la valeur ajoutée d'une collaboration commune. Pour Trumpf, l'introduction de SAP LeanIX et de la capacité "Enterprise Architecture Management" a constitué deux valeurs ajoutées essentielles : d'une part, l'entreprise pourra à l'avenir prendre des décisions stratégiques à partir d'informations et de données. D'autre part, cela permet de transférer systématiquement les exigences dans l'environnement/l'architecture informatique. SAP LeanIX assure en outre la transparence et la flexibilité nécessaires.

Comment réussir la gestion du changement

Outre les tâches techniques et organisationnelles, l'implication des collaborateurs constitue un défi pour de nombreux projets de grande envergure. Dès le début, l'équipe de projet a donc accordé une grande importance à la communication ouverte, à la transparence et aux possibilités de feedback pour les collaborateurs. Cela a également été rendu possible par le mandat fort que Trumpf a confié à l'équipe de projet. "En tant que service d'état-major, nous étions directement rattachés au CIO, ce qui a permis de prendre des décisions beaucoup plus rapidement - ce qui a été bénéfique au projet", explique Steffen Schminke.

L'équipe a par exemple profité de la liberté accordée par le spécialiste de la construction mécanique pour ancrer un sentiment de communauté parmi les collaborateurs IT concernés - par des formations orientées sur les besoins, mais surtout par des événements communs. Michael Rebstock poursuit : "Cela a même abouti à la grande manifestation de deux jours 'Enterprise Architecture TownHall', au cours de laquelle tous les participants ont parlé ouvertement des défis à relever, ont élaboré ensemble des propositions de solutions en se concentrant sur l'architecture et ont pu resserrer leurs liens".

Grâce à un bon travail de projet, l'équipe de projet a réussi à établir pour Trumpf une capacité d'architecture d'entreprise plus moderne, facilement modulable et très flexible. Le modèle de référence numérique sert désormais de fil conducteur à l'échelle mondiale et dans certains secteurs d'activité (machines-outils, technique laser et EUV), ce qui doit éviter les redondances et le manque de transparence de l'informatique. Sur la base de la nouvelle méthode de gestion (EAM), l'entreprise peut désormais planifier systématiquement les changements futurs et leur impact sur les processus commerciaux et l'informatique. Les succès se reflètent déjà dans les chiffres : Ainsi, grâce au projet, Trumpf a pu trouver un million d'euros d'économies potentielles annuelles en identifiant les solutions en double, atteindre une couverture architecturale de 100 % des projets informatiques ayant un impact sur l'architecture et identifier plus de 1700 applications dans le monde entier et les documenter dans LeanIX.

Thomas Speck, CIO chez Trumpf, est tout aussi satisfait : "En identifiant les solutions redondantes dans notre environnement applicatif global, nous créons de la transparence et réalisons des économies de coûts inexploitées. MHP nous soutient dans cette démarche avec des conseils proactifs qui nous permettent, en tant que service informatique, d'anticiper stratégiquement".

L'introduction réussie d'un travail architectural transversal chez Trumpf et de l'architecture numérique de référence a permis de créer une base pour la création de valeur numérique, les modèles commerciaux numériques ainsi que les produits et services numériques de Trumpf. Grâce à ces mesures, il a été possible d'obtenir une amélioration significative de la performance des projets en termes de résultats et de vitesse, d'augmenter le potentiel d'innovation et d'alléger le budget informatique.

Atout

Trumpf est un fabricant international de machines-outils et de lasers pour la production industrielle (5,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, environ 18.000 collaborateurs et plus de 70 filiales dans le monde). Avec ses solutions logicielles Smart-Factory pour l'électronique industrielle, l'entreprise permet des processus de haute technologie.

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