S/4 Hana Utilities : changement de fournisseur en 24 heures

Uniper est une entreprise énergétique européenne d'envergure mondiale, basée à Düsseldorf et active dans plus de 40 pays. Avec environ 7400 collaborateurs, l'entreprise apporte une contribution importante à la sécurité d'approvisionnement en Europe. En passant à SAP S/4 Hana Utilities, l'entreprise avait pour objectif de rendre son environnement de processus, fortement individualisé pour les grands comptes, efficace et pérenne. L'introduction de SAP MaCo-Cloud pour la communication standardisée avec le marché doit notamment permettre d'accélérer l'automatisation ainsi que la capacité de mise à niveau et de release du système.

Approche de la transformation

Le système de facturation d'Uniper se caractérise par des structures de données peu nombreuses mais très complexes ainsi que par des processus fortement individualisés. L'objectif du projet de transformation était de rapprocher le paysage des processus d'Uniper du standard de SAP et de l'harmoniser avec le modèle de référence des données de base de SAP. Uniper souhaite ainsi relier de manière transparente les processus standard et les processus personnalisés. La maturité du produit S/4 Utilities pour les rôles de marché "fournisseur" et "responsable du périmètre d'équilibre" a représenté un défi particulier au cours du projet de près de quatre ans, qui comprenait une étude préliminaire. Ensemble, Adesso, Uniper IT et SAP ont continué à développer la solution pour l'exploitation productive dans le cadre du projet.

Une approche hybride a été choisie comme stratégie de transformation, permettant l'adoption de processus déjà établis et des adaptations sur mesure du système. Cette approche a permis d'intégrer ou d'introduire de nouveaux processus et composants tels que SAP MaCo Cloud. Grâce à une migration de données partiellement historique, le volume de la base de données Hana du nouveau système a pu être considérablement réduit, ce qui a permis de réaliser des économies. L'ancien système est conservé en mode lecture afin de garantir l'accès à toutes les données entièrement historiques. L'accès en temps réel aux données ainsi que les nouveaux outils tels que S/4 Hana Embedded Analytics et Customer Engagement, ainsi que diverses applications Fiori, permettent d'optimiser les processus et de travailler plus efficacement.

Dans le cadre du projet, Adesso était notamment responsable de l'analyse complète des systèmes sources, des processus, des modèles de données de base et des interfaces. Le prestataire de services informatiques a également pris en charge la migration des données vers le nouveau système S/4 au moyen de Natuvion DCS, l'intégration du cloud SAP MaCo et l'introduction des nouvelles fonctionnalités mentionnées. Adesso a également accompagné avec succès la gestion du changement de toutes les parties prenantes et des employés d'Uniper concernés par la transition. Grâce à des analyses d'impact du changement, l'équipe de projet a identifié et évalué les changements dans les méthodes de travail, de sorte que des formats de communication et de formation adaptés aux groupes cibles ont pu être mis en place en collaboration avec la direction du projet et les multiplicateurs d'Uniper. Ceux-ci ont contribué de manière décisive à l'adoption rapide du nouveau système S/4-Hana au sein du groupe énergétique.

Avec l'introduction précoce du nouveau système, Uniper est déjà parfaitement préparé à une nouveauté imminente sur le marché allemand de l'énergie : À partir de juin 2025, le changement technique de fournisseur, c'est-à-dire le changement de fournisseur d'électricité sur un site de consommation, devra être possible dans les 24 heures les jours ouvrables. La mise en production précoce donne à Uniper, avec le soutien d'Adesso, suffisamment de temps pour stabiliser le système d'ici là et répondre sans problème aux nouvelles exigences.

"Cette mise en service est plus qu'un simple succès technologique. C'est un pas décisif vers la numérisation et l'automatisation, qui jette les bases de la poursuite de la croissance et de l'innovation", souligne Kieron Kennedy, Director of Commercial Operation chez Uniper. "Avec SAP S/4 Hana Utilities, nous disposons désormais d'une infrastructure informatique qui non seulement répond aux exigences actuelles, mais nous prépare également de manière optimale aux futurs changements du marché".

Vers l'inscription du partenaire :