Forum mondial ServiceNow Toronto 2024
Contrairement à la Knowledge Conference annuelle de ServiceNow, qui traite en profondeur des spécificités de la plateforme, le World Forum est un événement gratuit qui vise à inspirer l'avenir de l'économie, à échanger avec des personnes partageant les mêmes idées et à apprendre de première main comment les solutions d'IA de ServiceNow transforment les industries.
L'IA au centre de l'attention
ServiceNow a démontré que l'IA n'est pas seulement un slogan, mais un outil puissant qui aide les entreprises à optimiser le service client, à augmenter la productivité des employés et à offrir une plus grande valeur ajoutée. Grâce à l'automatisation et à la connaissance guidées par l'IA, ServiceNow offre aux entreprises la possibilité de créer des équipes plus agiles et plus résilientes.
Les participants ont eu l'occasion de s'intéresser aux étapes pratiques de l'intégration de l'IA dans leurs propres processus lors des présentations et des sessions, et d'en tirer de précieuses conclusions. Il a été démontré clairement comment les entreprises peuvent réduire les inefficacités et augmenter la flexibilité afin d'ouvrir la voie à une plus grande agilité.
Expo-expérience et laboratoires de développement des compétences
Le World Forum Expo a permis aux participants de tester la plateforme Now dans la pratique et de découvrir les solutions pilotées par l'IA en action. Des clients ont témoigné de leur réussite et ont montré comment les solutions de ServiceNow transforment déjà les processus et augmentent la valeur dans différents secteurs. L'Expo ne se limitait pas à des présentations - il s'agissait d'un centre interactif où les visiteurs pouvaient entrer en contact direct avec des experts ServiceNow, explorer les innovations et expérimenter l'avenir basé sur l'IA.
Les Learning Labs proposaient des ateliers de renforcement des compétences destinés aussi bien aux débutants qu'aux professionnels expérimentés. Ces labs ont permis aux participants d'acquérir les connaissances et les outils nécessaires pour relever des défis réels à l'aide des fonctionnalités d'IA de ServiceNow.
Nouer des relations
Au-delà des sessions et des laboratoires, le forum a également offert de nombreuses opportunités de réseautage. Les participants ont pu nouer des contacts avec le vaste réseau de partenaires de ServiceNow et développer des relations avec des collègues et des experts du secteur qui continueront à faire avancer l'innovation après l'événement.
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