Tuning pour l'assistant IA Joule

SAP a ajouté de nouvelles fonctions puissantes à l'assistant Joule, basé sur l'IA générative. Il s'agit notamment d'agents IA spécialisés qui travaillent ensemble pour résoudre des tâches complexes dans différentes disciplines. En tant qu'assistant IA, Joule maîtrise désormais également les systèmes multi-agents coopératifs. Ces nouvelles fonctions doivent aider Joule à résoudre plus efficacement 80 % des tâches SAP les plus courantes et sont intégrées de manière transparente dans l'ensemble du portefeuille de l'entreprise.

Dans ces systèmes multi-agents, des agents IA dotés d'une expertise spécialisée assument des tâches spécifiques dans des processus commerciaux complexes. Ils travaillent avec d'autres agents IA spécialisés et adaptent leurs stratégies de manière dynamique afin d'atteindre ensemble leurs objectifs à travers différents domaines d'activité. Cela permet de réduire les silos et d'augmenter la productivité, car les agents IA permettent aux employés de se concentrer sur des tâches qui nécessitent uniquement des compétences humaines.

Graphique des connaissances SAP

Au premier trimestre 2025, une nouvelle BD sémantique devrait être disponible via SAP Datasphere et Joule : Knowledge Graph s'appuie sur les vastes données commerciales de SAP et vise à offrir aux utilisateurs une vision plus approfondie de l'entreprise en représentant de manière transparente les relations et les contextes dans l'ensemble de l'environnement de données SAP. La solution réduit la complexité de la modélisation manuelle des données en fournissant des relations prédéfinies entre différentes unités commerciales telles que les commandes, les factures ou les clients. Grâce à la sémantique commerciale spécifique de SAP, la solution réduit le risque de résultats imprécis ou non pertinents. Les entreprises peuvent ainsi utiliser l'IA générative plus efficacement, sans avoir à se soucier de l'exactitude des données sous-jacentes.

sap.com