ServiceNow Dev Meetup à Toronto

La plate-forme de ServiceNow

Initialement axée sur l'ITSM (gestion des services informatiques), la plateforme de ServiceNow s'est depuis étendue à des domaines tels que les ressources humaines, le service client et les opérations de sécurité, offrant ainsi aux entreprises une solution unifiée pour optimiser les flux de travail et améliorer l'efficacité. Sa capacité à s'adapter à différentes fonctions commerciales et à les faire évoluer, combinée à un fort accent sur l'automatisation, en fait un choix attrayant pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur productivité et simplifier leurs opérations.

La version récemment publiée de Xanadu offre des fonctionnalités améliorées d'IA et d'apprentissage automatique qui permettent aux entreprises d'automatiser des tâches et de prendre des décisions plus rapides, basées sur des données. En outre, ServiceNow propose des modèles de licence et d'abonnement flexibles qui permettent aux entreprises d'adapter leur utilisation en fonction de leurs besoins, ce qui renforce encore son attractivité.

Points forts du ServiceNow Dev Meetup à Toronto

La communauté ServiceNow a organisé un Dev Meetup à Toronto le 11 septembre. Organisé par Philippe Nguyen de Pentio Inc., l'événement a réuni un mélange de vétérans et de novices de ServiceNow pour discuter des derniers développements et partager leurs connaissances.

Un point important du programme de l'événement était une présentation de Saaniya Chugh de BDO Canada, qui a également animé un jeu de Jeopardy ServiceNow. Lors du meetup, Ken Tang a également donné une conférence dans laquelle il a raconté son parcours personnel, depuis le simple employé du service informatique jusqu'à l'obtention de la très convoitée certification ServiceNow Certified Master Architect (CMA), l'une des qualifications les plus élevées de l'écosystème ServiceNow.

Une partie spéciale de l'événement a été consacrée à l'hommage rendu à Chuck Tomasi, un vétéran de ServiceNow qui a récemment pris sa retraite. Chuck a été célébré pour son immense contribution à la communauté ServiceNow et pour avoir inspiré des centaines de jeunes professionnels. Son travail au fil des ans a laissé un héritage durable et les participants ont pris le temps de le remercier pour son engagement et son mentorat.

L'événement a été co-présidé par Eric Ng de Pentio Inc. et Viorica Bolohan de Software One, qui ont mené des discussions passionnantes sur les dernières tendances de ServiceNow. Le mélange d'experts expérimentés et de nouveaux visages a favorisé un environnement de collaboration dans lequel les participants ont partagé leurs connaissances, se sont mis en réseau et ont pris part à des conversations stimulantes.

Perspectives

Après le succès du meetup du 11 septembre, le prochain meetup ServiceNow Dev de Toronto est prévu pour le 12 novembre. Avec une communauté croissante de professionnels désireux d'élargir leurs connaissances et d'exploiter tout le potentiel de ServiceNow, l'avenir s'annonce prometteur, tant pour la plateforme que pour ses utilisateurs.

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