SAP Basis : des remèdes contre le gaspillage de temps et d'argent

La gestion de l'infrastructure SAP en fonction des besoins permet de garder le dos libre et de créer des avantages pécuniaires

Une gestion de base SAP automatisée et moderne permet de résoudre les problèmes. Les thèmes SAP liés aux processus ou aux applications sont clairement prioritaires pour les entreprises de tous les secteurs. Mais pour pouvoir y répondre de manière ciblée et aussi optimale que possible, une infrastructure SAP sécurisée et fonctionnant bien est toujours nécessaire. En ce sens, elle représente une sorte de salle des machines qu'il faut surveiller quotidiennement. En fin de compte, pour le bien des applications.

En règle générale, dans les entreprises utilisatrices de SAP, la surveillance ou le contrôle, le pilotage ou la gestion de l'infrastructure SAP sont assurés par des équipes SAP Basis ou par les départements compétents, en plus d'autres thèmes tels que la gestion des licences ou la planification du système d'infrastructure. En général, les équipes SAP Basis doivent s'occuper de tâches et d'activités très diverses ou les gérer. Par conséquent, des capacités et des ressources sont nécessaires et doivent être mises à disposition. 

Les points délicats et les défis sont les suivants : Les ressources en personnel sont généralement limitées dans les équipes SAP de base, il y a une pénurie de personnel. Il n'est pas rare que les tâches à accomplir soient considérées comme des "dévoreurs de temps rituels" et des "générateurs de coûts". Du point de vue émotionnel, ils sont parfois considérés comme une charge, voire un "mal nécessaire". De plus, ces tâches sont généralement répétitives et doivent être effectuées à des "heures non chrétiennes et inappropriées". 

Vaste liste de tâches

De quelles tâches et activités ou travaux s'agit-il ? Il serait trop long de dresser ici une liste complète des tâches à accomplir. En voici donc quelques-unes :

L'une des tâches principales est de maintenir les systèmes à jour et de mettre ainsi à disposition les fonctions et les traitements d'erreurs les plus récents, mais aussi de minimiser les risques de sécurité. Pour ce faire, les systèmes doivent être régulièrement corrigés et mis à jour. Cela comprend les systèmes SAP eux-mêmes, mais aussi toutes les bases de données SAP, en particulier SAP Hana. En outre, les paramètres doivent être contrôlés et définis en permanence.

De même, des notes de sécurité doivent impérativement être mises en place et les certificats doivent être vérifiés et éventuellement remplacés. Ou encore, les équipes de la base et de l'infrastructure SAP doivent réaliser des copies du système SAP à des fins diverses, et ce de plus en plus souvent sous forme de demandes ad hoc. Les exigences des auditeurs en matière de conformité doivent également être satisfaites et la base SAP doit prouver que la conformité est vérifiée et correcte sur tous les systèmes tout au long de l'année. En fait, dès l'ère du mainframe R/2, puis avec SAP R/3 et SAP ERP/ECC 6.0 et S/4 Hana, divers outils logiciels d'automatisation des tâches et des activités ont été utilisés pour et dans la base SAP. Plus encore. Ils sont devenus incontournables dans l'utilisation de SAP. 

La raison en est essentiellement l'automatisation ; le "bien spirituel" qu'est le logiciel avec les tâches spécifiques et enregistrées ainsi que les processus et règles de déroulement orientés, y compris les flux de travail. Il en résulte une augmentation de la productivité, des économies de temps et de ressources/personnel ainsi que des avantages financiers avérés. De tels systèmes logiciels facilitent pour ainsi dire la vie des équipes de la base SAP et sont d'importants générateurs d'avantages.

Gestion ciblée de SAP Basis

Il convient toutefois de faire une distinction. D'une part, il existe différents outils logiciels SAP de base qui, à l'origine, suivent plutôt un concept agnostique et auxquels ont été rattachées, d'une certaine manière, des fonctions destinées à l'utilisation de SAP. En d'autres termes, ils ne sont pas conçus dès le départ pour l'utilisation de SAP. Il s'agit essentiellement d'outils provenant de "fabricants de matériel SAP" ou de "fournisseurs de systèmes d'exploitation SAP". 

D'autre part, il existe sur le marché des outils qui ne couvrent que certains domaines partiels. Ainsi, des outils pour la gestion et le monitoring des composants du système SAP, mais par exemple sans tâches de travail, comme la création de copies du système. 

De plus, il existe des outils qui se concentrent exclusivement sur le côté application. Le côté infrastructure n'est pas couvert ou seulement de manière rudimentaire. De plus, il existe des outils qui servent de base à l'exécution d'une tâche, mais qui nécessitent toujours un nouveau projet. C'est le cas, par exemple, de la création de copies du système SAP, déjà mentionnée.

Préférence pour les systèmes intelligents

Les solutions modernes de gestion de base SAP suivent une approche strictement liée à SAP et combinent deux choses. Une composante pour la collecte et la présentation des informations ici et en même temps une composante de maintenance du système. Toutefois, les deux fonctionnent ensemble. Elles suivent également une approche que l'on peut qualifier de "smart". 

Cela signifie que l'utilisation d'un tel logiciel professionnel intelligent de gestion de base SAP est simple et intuitive, et ne nécessite pas de connaissances approfondies en programmation. Ainsi, même les experts SAP moins expérimentés ou spécialisés sont en mesure d'utiliser de tels systèmes et d'effectuer ou de maîtriser les tâches SAP de base demandées. Les technologies d'interface utilisateur Web sont utilisées pour assurer une grande convivialité à l'utilisateur. 

En outre, un tel logiciel de gestion de base SAP répond à l'exigence d'une installation rapide. Et aussi que la formation se limite à quelques jours. Malgré ce caractère "intelligent", la solution de gestion de base SAP, qui peut être classée dans la catégorie des logiciels d'automatisation, doit présenter une large gamme de fonctions. En d'autres termes, elle doit couvrir les domaines de tâches suivants : gestion/contrôle, pilotage/gestion et contrôle intégrés. Étant donné qu'il s'agit d'un logiciel standard - comme pour les applications SAP -, il devrait également offrir des mécanismes permettant d'étendre ce type de logiciel en fonction des besoins et des exigences individuelles spécifiques de SAP Basis, ainsi que des possibilités de couplage avec d'autres outils SAP Basis.

Intégration de systèmes non-SAP

En outre, il est nécessaire que le fournisseur d'un logiciel de gestion de base SAP soutienne les entreprises utilisatrices de SAP avec des prestations de conseil et de consultation sur tous les thèmes de la base SAP. En effet, là encore, aucun cas d'utilisation ne se ressemble à la virgule près, mais les exigences et les processus varient d'une entreprise à l'autre. 

Depuis toujours, les entreprises utilisatrices ont besoin de coupler ou d'intégrer des systèmes non-SAP avec les applications SAP. Il est donc nécessaire que la base SAP ou la base informatique gère ce type de systèmes mixtes dans le sens d'une infrastructure globale. 

En raison de la nouvelle concentration stratégique du groupe de logiciels de Walldorf sur le noyau ERP (Kern), on peut supposer que le nombre de systèmes "mixtes" de ce type va augmenter et que, par conséquent, la demande d'une gestion de base mixte SAP-Non-SAP va croître. Bien entendu, les systèmes de gestion de base SAP modernes devraient en tenir compte ou y être concrètement préparés.

Nouvelle version du logiciel de gestion de base SAP EPOS

Avec EPOS (Empirius Planning and Operations Suite), le spécialiste de l'automatisation Empirius de Munich met à disposition sur le marché un logiciel de gestion de base SAP puissant et moderne. Il a été développé sur la base d'un savoir-faire de près de 20 ans en matière de base SAP et d'une expérience de plus de 100 installations clients de la solution BlueCopy pour la création de copies de systèmes SAP dans de nombreuses entreprises connues. EPOS existe depuis un certain temps déjà dans la nouvelle version 23.3 avec toute une série de développements fonctionnels. Par exemple, des extensions pour SAP Hana ; concrètement, le support de réplications Hana, le support de plusieurs tenants ou le support d'add-ons ou de composants Hana.

Un autre point fort de la nouvelle version est l'aide à l'installation de SEC (Security) Notes ; avec la détermination d'éventuelles SEC Notes manquantes (à l'aide de consignes SAP) ou la vérification de l'installation de toutes les SEC Notes, y compris une documentation sûre pour la révision. EPOS est un système de gestion de base SAP "intelligent" et professionnel, avec des applications d'information (pour un grand nombre de composants du système SAP et d'applications SAP) et des applications de maintenance (par exemple, patcher et mettre à jour le noyau SAP et les bases de données, gestion des notes SEC, création de copies du système SAP et autres) ainsi que des fonctionnalités d'automatisation étendues pour la base SAP. Il est également possible d'intégrer des systèmes non-SAP.