L'intégration de systèmes comme point fort de S/4

L'ambiance actuelle est un grand défi politique, social et économique. Celui-ci n'est toutefois que marginalement lié à la mauvaise ambiance autour de SAP, comme on peut le lire dans divers médias. Le thème de l'intégration devrait toutefois en faire partie.

Quelles en sont les raisons et le contexte ?

Comme nous l'avons déjà mentionné en introduction, la stratégie commerciale de SAP pour la croissance nécessaire de l'entreprise a surtout été marquée par des acquisitions de nombreux fournisseurs de cloud sous l'ancien patron Bill McDermott. Celui-ci a ainsi également atteint ses principaux objectifs : d'une part, l'évolution positive de SAP sur le marché des capitaux en bourse et, d'autre part, l'optimisation de ses revenus personnels. Aujourd'hui, on peut dire que c'était une vision à court terme. Certaines acquisitions ont été des investissements erronés et l'intégration technique nécessaire sur la plate-forme SAP a été négligée pour les applications stratégiquement appropriées. Cela a eu des répercussions négatives sur les stratégies S/4 "Cloud only" ou "Cloud first".

Une transformation S/4 réussie pour les clients est directement liée à l'intégration, qui n'était tout simplement pas assurée sous sa forme habituelle. SAP n'a pris conscience de ce dysfonctionnement que lorsque Christian Klein a repris la direction du groupe. L'intégration nécessaire des produits Cloud est alors devenue la tâche principale, qui a coûté et continue de coûter trop de temps et d'argent. Cette prise de conscience importante, mais tardive, a également eu des répercussions très négatives sur le marché des capitaux. Le thème de l'intégration ne peut pas être vendu comme une vision géniale. En faisant "le ménage sans vision", Christian Klein est actuellement soumis à une pression assez forte.

Conseils pratiques

Après le contexte, il y a aussi quelques conseils pratiques pour les nombreux projets de transformation en cours, en ce qui concerne l'intégration. Chez la plupart des clients existants, les projets S/4 sont mis en œuvre avec un environnement applicatif hybride, c'est-à-dire dans des systèmes sur site avec des solutions en nuage. L'accent est mis sur les nombreuses solutions cloud propres à SAP avec la nouvelle technologie S/4. Il ne s'agit pas ici d'intégration, mais de la disponibilité en temps voulu des fonctions nécessaires conformément aux feuilles de route en accord avec le plan de projet.

Les problèmes d'intégration évoqués sont surtout dus aux grandes acquisitions comme Ariba, Fieldglass, Concur et SuccessFactors. Ceux-ci auraient certes un sens du point de vue de la gestion d'entreprise, mais ils ont des technologies de développement différentes. L'intégration fonctionnelle dans les systèmes de base SAP est donc une tâche colossale. Malgré les efforts loyaux de SAP, l'interface uniforme reste de toute façon un vœu pieux. Lors de l'introduction de ces solutions, il convient de faire un état des lieux actuel au préalable. D'une part, bien sûr, avec SAP directement, mais d'autre part, pour assurer la qualité, avec les clients de référence correspondants et les groupes de travail de la DSAG.

Un autre thème d'intégration vaste mais sous-estimé est celui des développements propres. Il y a ici plusieurs thèmes à traiter. Tout d'abord, il convient de vérifier la nécessité de tous les développements propres, tels que les rapports et les programmes. En effet, beaucoup d'entre eux ne sont plus utilisés après une modification du système ou un changement de personnel. L'entreprise SAP dispose pour cela d'outils d'analyse appropriés. Les développements internes nécessaires devraient être convertis à temps à la nouvelle technologie S/4. Cette phase peut et doit être entamée avant le lancement du projet S/4, car la conversion demande beaucoup de temps.

Dans un deuxième temps, il faut examiner, à l'aide d'une analyse Fit-Gap, quels développements internes peuvent être remplacés par les nouvelles applications S/4 standard. Enfin, l'intégration technique des développements internes dans les solutions cloud doit être assurée.