2018 - l'année du changement

Digital Access (utilisation indirecte) : Le nouveau modèle de licence introduit par SAP pour couvrir l'utilisation indirecte est-il, comme la plupart des gens le craignent, une machine à cash ? Ou est-ce la conséquence logique de l'évolution des exigences en matière de soutien technologique des processus commerciaux ?

La comparaison avec d'autres fabricants et l'analyse de son propre modèle d'entreprise montrent qu'à l'heure de l'IoT et de l'industrie 4.0, la planification est conçue pour la croissance. Les organisations poursuivent l'objectif de devenir plus efficaces, plus rentables et de meilleure qualité.

N'est-il donc pas légitime qu'un éditeur de logiciels qui contribue à l'amélioration de l'efficacité veuille participer au succès de ses clients ? Sinon, qu'est-ce qui pourrait renforcer sa motivation intrinsèque à créer des conditions permettant aux entreprises de travailler avec toujours moins d'utilisateurs et de gagner en efficacité grâce à l'utilisation d'interfaces techniques, de bots, etc.

Les modèles de licence basés sur l'utilisateur ne sont plus d'actualité dans l'optique d'une situation gagnant-gagnant. Par conséquent, ce modèle peut être considéré comme une étape logique de l'évolution qui tient compte des exigences actuelles de SAP et des possibilités de solutions techniques, indépendamment de l'état actuel de la mesure et de la planification possibles.

Exchange Infrastructure (XI) : depuis que l'affaire Diageo en Grande-Bretagne est connue, une armée d'experts en licences SAP s'est formée. Chacun connaît le cas dans les moindres détails et, dernièrement, on a souvent tenté de le transposer hypothétiquement en Allemagne et de contourner techniquement les obligations de licence.

La plupart du temps, on en conclut que pour les clients qui ont acquis vers 2005 des licences NetWeaver (NW) à usage complet (basées sur l'unité centrale), l'utilisation par des utilisateurs de développements internes et d'applications tierces intégrés par ce biais est indemnisée.

Pour clarifier la situation, nous présentons ci-après, à l'aide de la liste des prix et conditions (LPC) de 2005, quelles sont les options réellement disponibles et si cette opinion largement répandue correspond au contenu de la LPC, d'autant plus que très peu de clients devraient être concernés par de nouveaux achats entre-temps ou par l'acceptation de nouvelles conditions de licence et conditions générales.

Scénarios NetWeaver Full-Use - premièrement XI entre SAP et SAP : XI n'est plus soumis à une licence. Les applications concernées sont soumises à une licence conformément aux conditions SAP (Utilisateurs définis et licence de package).

Deuxièmement, XI entre SAP et les développements internes/applications tierces dans leur propre espace de noms, sans utiliser les fonctionnalités des applications, solutions ou BD SAP. Aucune licence n'est nécessaire pour XI ou pour d'autres utilisateurs.

Troisièmement, XI entre SAP et des développements internes/applications tierces utilisant des fonctionnalités d'applications, de solutions ou de bases de données SAP. XI ne nécessite pas de licences supplémentaires.

Applications concernées soumises à licence conformément aux conditions SAP (Utilisateurs définis et licence de package), dans ce cas, les utilisateurs du développement propre/de l'application tierce doivent également faire l'objet d'une licence en tant qu'utilisateurs définis.

Le scénario Diageo-Salesforce, publié en tant que permis de conduire, relèverait ici du scénario 3, car on peut supposer que les données de base sont créées, adaptées ou supprimées dans la composante applicative SAP liée.

Un cas correspondant au scénario 2 devrait plutôt être dû à la bonne volonté de SAP qu'au fait qu'aucune fonctionnalité pertinente n'est effectivement utilisée. Il est important de jeter un coup d'œil à la CCP pertinente, dans laquelle il existe une différence entre la liberté de licence des utilisateurs des applications en ce qui concerne la technologie NW et l'obligation de licence pour l'utilisation représentée.

Path of Appeal : Les experts déplorent le manque d'ouverture et l'étroitesse d'esprit de SAP, mais SAP lui-même prouve, avec les nouveaux changements comme l'introduction de ce que l'on appelle le Path of Appeal, qu'il est ouvert à des évaluations indépendantes en cas de litige et qu'il fait confiance à l'avis d'experts correspondants pour résoudre les litiges à l'amiable, pour concevoir des conditions de licence durablement transparentes et pour entretenir des relations durables avec les clients.