15 ans de SAP pour les banques

Dans les années 90, Otto Johannsen travaillait à la DG Diskontbank. Sa mission : développer des produits financiers basés sur des créances commerciales ouvertes pour le marché allemand. Il était fasciné par l'idée que l'affacturage pouvait également être géré avec SAP.

"J'ai imaginé comment, grâce à cette automatisation, il serait possible de traiter les données de base des débiteurs et les processus de paiement de manière plus rapide et plus sûre, et donc de mieux exploiter le potentiel commercial de l'affacturage".

Mais pas mal de gens trouvaient l'idée folle : dans les années 90, l'application SAP était un pur logiciel de groupe - très grand et très cher.

Ce produit dans une banque coopérative de taille moyenne - cela semblait totalement absurde. Aujourd'hui, les grandes banques, les caisses d'épargne et les fournisseurs d'affacturage misent sur sa solution pour mettre en œuvre l'un des produits financiers les plus porteurs, à savoir le financement par créances commerciales ouvertes.

Johannsen a osé se mettre à son compte. Le moment était bien choisi : en 1992, le premier produit SAP, SAP R/3, a été porté sur les fonts baptismaux. Johannsen se souvient :

"Le système s'est avéré être un méga-seller dans l'environnement des grands groupes. Mais SAP voulait aussi conquérir les PME".

L'ancien banquier est donc arrivé à point nommé avec son idée d'introduire SAP dans le secteur financier. Un partenariat de développement a été rapidement conclu et Johannsen a fondé sa propre entreprise, Fidis - Finanzdaten- und Informationsservices.

Johannsen a eu raison : La concurrence sur le marché de l'affacturage s'est accrue - et énormément. Elle s'accompagne d'une croissance constante : lorsque Fidis a été fondée il y a 15 ans, l'affacturage n'en était qu'à ses débuts, avec un chiffre d'affaires de 24 milliards d'euros.

Ces dernières années, la solution financière s'est développée avec des taux de croissance annuels allant jusqu'à 40 %. Aujourd'hui, le chiffre d'affaires s'élève à près de 200 milliards. C'est surtout l'effondrement des marges qui pose problème aux fournisseurs.

"Aujourd'hui, il n'y a plus de frais dans l'affacturage interne classique".

a déclaré Johannsen.

"L'activité est financée uniquement sur la base des intérêts. Si l'on veut se maintenir sur le marché, il faut maintenir ses coûts à un niveau bas et développer de nouveaux produits pour acquérir de nouveaux groupes cibles".

L'avantage d'un logiciel ERP : il offre suffisamment de flexibilité pour développer de nouveaux produits de services. Mais Johannsen n'a pas seulement un logiciel, il a aussi le savoir-faire en matière de processus.

Tout comme il a développé de nouveaux produits financiers à l'époque de la DG Diskontbank, il le fait aujourd'hui avec des prestataires d'affacturage de premier plan - soutenus par une solution informatique performante. Et la demande en affacturage continue d'augmenter - Johannsen en est sûr.

Car l'économie a besoin d'argent rapide. Les évolutions actuelles telles que Bâle III et le coût élevé des taux fixes à long terme ont encore renforcé cette tendance. L'affacturage est un instrument adapté pour répondre à cette demande, à condition qu'il soit bien géré.