SAP pone en peligro la transformación digital

Los CIO se quejan de que la transformación digital se ve con demasiada frecuencia solo como una tarea técnica, luego se dice desde la dirección:

"Nuestros técnicos e ingenieros harán que funcione".

La mayoría de los CIO y líderes de CCoE lo saben bien: la transformación digital va al grano. Aquí cambian los procesos y modelos empresariales. Por lo tanto, todo el nivel C de una empresa se ve desafiado. Ponerlo sobre los hombros de los CIO es a corto plazo, injusto y ciertamente no sostenible.

Pero SAP intenta transmitir precisamente esta imagen, que la transformación digital ya se puede gestionar con unos cuantos trucos y consejos de software desde Walldorf.

Suficientes aplicaciones Fiori, algo de computación en la nube de HEC y HCP, "tiempo real" con Hana -como quería hacer creer a la comunidad el ex director de tecnología Vishal Sikka- y, por supuesto, S/4 Finanzas y Logística.

Si quieres escuchar más consejos, Bill McDermott, CEO de SAP, te dará un "run simple" que pondrá en marcha Simple Finance y Simple Logistics.

SAP intenta resolver un problema empresarial y organizativo con innovaciones técnicas. El "tiempo real" no es la respuesta para la gestión y la reingeniería de los procesos empresariales.

La comunidad SAP necesita NetWeaver, SolMan y Hana como plataformas de TI para big data, algoritmos y aprendizaje automático y profundo. Los directivos de nivel C necesitan nuevos procesos y modelos empresariales para la transformación digital.

El nombre es engañoso, lo que a menudo se olvida: La transformación digital no es un camino hacia lo digital. No se trata de digitalizar los procesos existentes, porque muchas funciones y procesos ya están controlados por servidores, ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes, es decir, por dispositivos digitales y sus algoritmos.

La tarea consiste en conectar en red las islas digitales y adaptar la estructura organizativa y operativa tradicional -procesos empresariales y modelos de negocio- a la infraestructura digital existente.

Simplificado

En muchos casos, el CIO ya ha hecho los deberes junto con SAP. Business Suite 7 se ha personalizado, NetWeaver Master Data Management y el cumplimiento asociado se han implementado, SolMan 7.2 y Hana están listos para funcionar, quizás S/4 esté aún por llegar... en definitiva, la mayoría de los clientes de SAP existentes cuentan con un entorno SAP sólido y exitoso.

En los últimos años, las tareas de consolidación, armonización, virtualización y automatización se resolvieron satisfactoriamente. Ahora, otros gestores C deben responsabilizarse de la transformación digital, naturalmente con la implicación y cooperación del CIO.

El problema es la confusión de causa y efecto: la causa es la digitalización del mundo. Lo que antes era analógico y singular ahora es digital y está conectado en red.

Los ordenadores, Internet y los smartphones son la causa. El efecto es un mundo que se está desmoronando en muchos lugares. Por eso tenemos que introducir mejoras con nuevos procesos y modelos empresariales: ¡Reingeniería!

La "transformación digital" la desencadena la infraestructura digital. SAP está construyendo esta infraestructura. Pero la pretensión de SAP de ser una solución a la causa es falsa.

En un momento esclarecedor hace unos años, el profesor Hasso Plattner y el ex Director de Tecnología de SAP Vishal Sikka explicaron en Palo Alto, EE.UU., que Hana puede ser la causa del "tiempo real" en las aplicaciones empresariales - lo que los clientes actuales de SAP hagan de ella, es decir, el efecto, es naturalmente su responsabilidad.

SAP proporciona las mejores herramientas del mundo, la transformación digital es tarea de los usuarios. Por desgracia, este lenguaje claro ya no se encuentra en SAP hoy en día. La transformación digital seguirá teniendo éxito, pero la comunidad SAP debe emanciparse de SAP.