Zafiro Vintage 2022

El título oficial del evento anual de SAP es "Sapphire Now", mucho más apropiado sería "Sapphire Vintage". Según Wikipedia, vintage es un estilo de moda y diseño que reutiliza o imita ropa, muebles, instrumentos musicales, joyas, accesorios, pinturas, vehículos u otros objetos utilitarios antiguos, normalmente de segunda mano.

Un estudio reciente del Boston Consulting Group muestra que el 80% de las empresas confían en las soluciones digitales para abordar sus retos empresariales actuales, pero solo algo menos del 30% logra una transformación digital satisfactoria de su negocio. Con numerosos anuncios en Sapphire 2022 en Orlando, SAP trató de ayudar a sus clientes actuales a alcanzar finalmente el éxito, antes de que migren a competidores como Salesforce, ServiceNow, Workday, Oracle y Microsoft. El viaje de transformación de SAP pretende crear soluciones innovadoras y basadas en la nube para procesos empresariales clave de extremo a extremo. En última instancia, sin embargo, el evento de Orlando no fue más que vino viejo en odres nuevos.

Entre las innovaciones anunciadas por SAP figuran nuevas aplicaciones para iOS diseñadas para optimizar la cadena de suministro digital. Las dos primeras aplicaciones, Warehouse Operator y Direct Distribution, ya están disponibles en la App Store de Apple. Así que Apple ya estaba de vuelta en el escenario de Sapphire. Los jóvenes ejecutivos de SAP alabaron esta colaboración porque, obviamente, no conocían el pasado: Ya existía una intensa amistad y colaboración entre el CEO de Apple, Tim Cook, y el CEO de SAP, Bill McDermott, en 2016.

"Durante 50 años, las soluciones de misión crítica de SAP y su profunda experiencia en el sector han ayudado a organizaciones de todo el mundo a dar lo mejor de sí mismas"explicó Christian Klein, Consejero Delegado de SAP, de forma un tanto indirecta. En Orlando también planteó la pregunta retórica de qué hace a SAP tan especial. Su respuesta: "¡Ustedes! Nuestra comunidad, nuestros socios, nuestros clientes de todo el mundo. La comunidad me da la energía y la motivación para trabajar cada día por el éxito de nuestros clientes. Nuestro objetivo es más importante que nunca: hacer que el mundo funcione mejor. Seguiremos ofreciendo innovaciones que definan el mercado".

Pero el nuevo idilio de SAP con sus socios no difiere mucho del enlace con Apple: vino viejo en botellas nuevas: En los últimos 50 años, los socios han sido elogiados una y otra vez y Accenture, Siemens, Lenovo, IBM, InfoSys, McKinsey, Ecovadis, etc. han sido llevados al escenario Sapphire - siempre y cuando SAP pudiera obtener beneficios de ello.

"Con nuestra SAP Business Network, estamos construyendo el LinkedIn del mundo B2B".Klein intentó convencer a los pocos visitantes y socios de Sapphire Vintage. "Obtendrá visibilidad de principio a fin en toda su cadena de suministro. Nuestra Business Network hace que su cadena de suministro sea resistente, transparente y ágil."

Naturalmente, SAP necesita una red de socios que funcione para estos retos, lo que también se evocó repetidamente en Orlando - pero: es y sigue siendo un chiste habitual, cuando un socio de SAP llega a Walldorf, se le recibe con las palabras: "¿Qué puede hacer usted por SAP?".

¿En qué se beneficia SAP de las asociaciones? Con motivo de un anuncio de IBM sobre Sapphire, puede verse el patrón: En el marco de una asociación ampliada, IBM migrará a S/4 para realizar trabajos en más de 120 países, 1000 entidades jurídicas y numerosas unidades de negocio de IBM para software, hardware, consultoría y finanzas. El proyecto, centrado en la mejora de los procesos empresariales con Rise con S/4 Cloud Private Edition, trasladará en última instancia más de 375 TB de datos en IBM Power sobre Red Hat Enterprise Linux a la nube de IBM, actuando IBM Consulting como proveedor premium de Rise para sí misma. IBM, socio de SAP, se convierte en el mejor cliente de Rise: así funciona también la colaboración.

dijo Christian Klein sobre Rise en el escenario Sapphire: "Hay que mantenerse al día en un mundo que cambia más rápido que nunca. ¿Cómo podemos transformar cualquier empresa en una empresa inteligente? Nuestra solución es Rise con SAP. La verdadera transformación empresarial no se consigue con una simple migración técnica a la nube. Rise with SAP adaptará el viaje de transformación holística a sus necesidades." Pero la última encuesta de la asociación de usuarios DSAG muestra que una gran parte de los clientes actuales de SAP de habla alemana y de los miembros de la DSAG se muestran reservados ante la oferta o incluso inseguros. Vintage: nada ha cambiado en los últimos 23 años. "¿Confuso sobre Rise?" - o como muestra la foto de la Sapphire Philadelphia de 1999: "¿Confundido sobre mySAP.com?".

El actual rompecabezas vintage de SAP para Sapphire Orlando 2022: La gran foto con el profesor Henning Kagermann (izda.) y el profesor Hasso Plattner (dcha.) muestra una presentación de Filadelfia de Sapphire en 1999. Pregunta: ¿Cuáles de las diez razones para el software de SAP ya no son válidas hoy en día? Naturalmente, las formulaciones han cambiado o se han adaptado en muchos campos de la informática, pero las afirmaciones centrales siguen siendo válidas desde hace más de 20 años, ¿no es así? Esta constatación debería honrar a los dos protagonistas, Kagermann y Plattner, y motivar a los jóvenes miembros de la junta directiva de SAP a reflexionar sobre muchas palabras de moda y pretendidas innovaciones.

"Cuando elige Rise con SAP, obtiene la responsabilidad integral de la supervisión, el rendimiento y la disponibilidad del sistema. Y eso es importante porque se trata de sus procesos críticos para el negocio".subrayó Christian Klein, obviamente sin conocer el pasado de SAP. Un gol en propia meta fue entonces su declaración: "Tenemos 2.000 clientes de Rise SAP al cabo de un año, el 60% de los cuales son clientes nuevos. Rise está ahí para todos". Con más de 400.000 clientes, SAP sólo fue capaz de convencer a la mitad de la base existente y, como nuevo cliente, apenas tienes la oportunidad de escapar a la oferta de Rise, lo que explica la tasa de éxito del 60%. Así que en Orlando, una vez más los socios tuvieron que asumir la culpa del éxito de SAP: Atos, Wipro, Accenture, HCL, Fujitsu, IBM (véase más arriba) y AMD fueron citados como ejemplos de éxito de Rise.

El dilema del innovador: Ya en Zafiro 2014 hubo un apasionante discurso entre el profesor Hasso Plattner y el profesor Clayton M. Christensen, ver foto. Christensen fue un economista estadounidense y profesor de la renombrada Harvard Business School y falleció en Boston en 2020. Probablemente su libro más famoso sea "El dilema del innovador", en el que se encuentra la infame frase: "Si una empresa intenta desarrollar una tecnología disruptiva hasta el punto de satisfacer las necesidades de los clientes en mercados establecidos -lo que hacen la mayoría de las empresas líderes-, su fracaso es casi seguro." (Véase también Editorial.)

En el escenario Sapphire de 2014 en Orlando, Hasso Plattner era naturalmente de la opinión contraria cuando trató de defender su SAP y su innovación Hana - ¡casi llegaron a las manos entre los dos profesores en el escenario abierto!

Nada ha cambiado en los últimos años con respecto al significado de esta frase y SAP ha perdido una gran oportunidad al no pensar lo suficiente en la eficacia de estas declaraciones del profesor Christensen. Christian Klein está pagando ahora el precio de esto: una y otra vez tiene que justificarse por Hana, S/4 y Cloud y traer un poco de impulso al carro estancado con trucos baratos de prestidigitación como Rise.