Cambio SAP

Christian Klein, CEO de SAP, anunció a mi colega Christof Kerkmann en handelsblatt.com una de las innovaciones más importantes y de mayor envergadura: el producto Business Data Cloud (BDC) de SAP está listo para dar el tan esperado giro al caos de los datos. Tras los intentos fallidos con Data Hub y luego con Datasphere, BDC se dispone ahora a orquestar las estructuras de datos.

Sin embargo, lo que el CEO de SAP, Christian Klein, anunció con gran audacia a principios de este año, se convirtió en otra cooperación con un proveedor de TI especializado sólo unas semanas más tarde, porque el propio equipo de SAP fue una vez más incapaz de construir una solución que funcionara. SAP eligió a Databricks para colmar las lagunas de su propia oferta.

Para Databricks, la cooperación es probablemente una bonita ventaja. Sin embargo, los responsables de Databricks no parecen dar mucha importancia al proyecto. En la conferencia de prensa obligatoria organizada por SAP para presentar Business Data Cloud, no acudió ningún representante de Databricks. Sin embargo, sólo una semana después se produjo una sorprendente cooperación entre Databricks y Confluent. Esto ralentizó posteriormente el proyecto de SAP. Para entonces estaba claro que Christian Klein estaba haciendo mucho ruido y pocas nueces.

Un proyecto de datos que SAP está llevando a la ruina no es, naturalmente, todavía un punto de inflexión. Pero todos los acontecimientos del primer trimestre de 2025 tomados en conjunto muestran claramente una debilidad estructural en SAP: una Business Data Cloud que no merece el nombre; una cotización de SAP que se desploma desproporcionadamente a la menor irritación del mercado; un informe de inversión de SAP DSAG en el que solo 243 de miles de clientes devuelven el cuestionario; un desarrollo de IA que no produce nada importante aparte de cientos de gadgets; una SAP Business Technology Platform muy exitosa porque permite la continuación de las modificaciones on-prem y Abap.

El grupo de usuarios de SAP de habla alemana DSAG e. V. representa a unas 4.000 empresas de Alemania, Austria y Suiza. Para garantizar un estudio de mercado y de opinión representativo, la DSAG y SAP enviaron conjuntamente el cuestionario para el Informe de inversiones 2025 de este año, lo que significa que debería haber habido bastante más de 4.000 destinatarios. El índice de respuesta fue aleccionador: sólo 243 empresas se sintieron motivadas para responder a las preguntas planteadas por el DSAG y SAP. La aceptación de SAP en la comunidad ha sido mayor en el pasado. No todos los clientes actuales tienen acciones de SAP, por lo que están agradecidos al CEO Christian Klein y al CFO Dominik Asam por su trabajo. Por tanto, un precio elevado de las acciones es sólo la mitad de la verdad.

Además de los malos resultados en la encuesta de la comunidad SAP realizada por DSAG y SAP, el éxito de la BTP, SAP Business Technology Platform, también podría suponer un punto de inflexión. BTP permite a los clientes actuales de SAP conservar estructuras y arquitecturas de éxito como ERP/ECC 6.0, incluidas las modificaciones de Abap, y seguir participando en la innovación de la IA. Cada vez más usuarios informan de una interacción orquestada entre BTP y ECC.

SAP BTP es una herramienta universal, una plataforma (heterogénea) en la que muchas cosas son posibles, desde la IA hasta el Abap embebido (steampunk). Muchas de las innovaciones que SAP promete a través de S/4 también pueden utilizarse en instalaciones ECC mediante y a través de BTP. La Business Technology Platform abre numerosas oportunidades para los socios y los clientes existentes. El éxito de la Cumbres Steampunk y BTP Prueba de ello es la BTP Partner Summit organizada por SAP a principios de marzo en Heidelberg, así como la BTP Partner Summit que tuvo lugar una semana después, también en Heidelberg, con cerca de 1.000 participantes. Este "éxito de plataforma" es un punto de inflexión porque relativiza la necesidad de S/4. Un ERP componible basado en Hana, BTP, BDC y la nueva Business Suite puede conducir a un giro positivo y sostenible para la comunidad SAP.

Tras un desplome espantoso, la cotización de SAP ha empezado a recuperarse, aunque todavía está lejos de los 300 euros a los que la sitúan los analistas del Deutsche Bank. Con el relanzamiento encubierto de S/4 bajo el antiguo y nuevo nombre de "Business Suite", la cooperación con Databricks y el éxito de la SAP Business Technology Platform, Christian Klein podría lograr un cambio de tendencia sostenible este año. El informe de inversión del DSAG-SAP contradice esta hermosa idea, ¡pero la comunidad SAP lo desea de todo corazón para sí misma y para SAP!