SAP contra SAP

Los miembros veteranos de la comunidad SAP lo recuerdan: en 2008, Apotheker intentó aumentar masivamente la cuota anual de mantenimiento de una sola vez.

El proyecto fracasó y Léo Apotheker se sorprendió porque la resistencia masiva procedía de la región D-A-CH, mientras que en la escena mundial de SAP la nueva tarifa de mantenimiento se aceptaba como razonable.

A escala internacional, los "jóvenes" clientes actuales de SAP ya están acostumbrados a las cuotas de mantenimiento muy superiores al 22% de otros proveedores de TI. En los países de habla alemana, tenemos una historia de SAP que empezó con R/1 y los mainframes de IBM; internacionalmente, muchos usuarios trabajaron por primera vez con la versión ERP/ECC 6.0 y Buisness Suite 7 de SAP.

SAP intenta ser coherente y ordenada en la escena mundial, pero esta búsqueda de la armonía es cada vez más compleja: en China, SAP es un estrecho colaborador de Huawei, mientras que el grupo chino se enfrenta a una resistencia masiva en Estados Unidos y Europa.

En Estados Unidos, SAP colabora intensamente con los servicios de inteligencia militar. Se sabe desde hace muchos años que, con este fin, SAP gestiona los Servicios de Seguridad Nacional (NS2) como filial estadounidense independiente (https://sapns2.com/).

Esta circunstancia no es nada inusual en Estados Unidos. En Europa, una filial "militar" de SAP sería menos aceptada. En 2020, SAP quiere o necesita bailar en muchas bodas.

Las contradicciones serán inevitables. Aún no se ha demostrado si los codirectores ejecutivos de SAP, Jennifer Morgan y Christian Klein, pueden crear una comunicación homogénea de China a EE.UU. y a Europa.