SAP sin una propuesta única de venta

Las dos caras de SAP R/3

El software ERP R/3 de SAP tiene dos características principales: era una caja negra con la que SAP casi dormía a través de Internet. Pero R/3 era también el epítome del software ERP holístico y orquestado. Ningún otro producto de software contenía tantos conocimientos empresariales y organizativos. Prácticamente no había ningún reto contable que no pudiera resolverse con R/3, independientemente de la moneda, el país, el tipo de producción o el sector.

Centrado en la organización y la gestión empresarial

Los cinco fundadores de SAP y muchos compañeros, como el profesor Hans-Georg Plaut en Alemania, crearon un programa único para gestionar una estructura empresarial y una organización de procesos. Hace cincuenta años, ningún otro proveedor de software era capaz de hacerlo con tanta claridad y exhaustividad. El software SAP era complejo y, en ocasiones, complicado. Tuvo que pasar algún tiempo para que el software se abriera camino entre los usuarios con la ayuda de grandes empresas globales de consultoría.

Las soluciones de software empresarial eran dominio de SAP. Los sistemas operativos, las bases de datos, el middleware y los clientes eran suministrados por otros grupos informáticos. SAP, IBM, Oracle, Microsoft y muchos otros grupos informáticos se repartían el trabajo.

La caída en desgracia de SAP: gestión empresarial frente a tecnología

SAP ha desarrollado una pretensión de omnipotencia en los últimos años. El líder mundial del mercado ERP se propuso poseer toda la pila de TI: Base de datos, middleware y GUI. Los campos de TI de la nube y la IA se añadieron más tarde. Como resultado de este desarrollo, SAP tuvo que dividir sus recursos. Se perdió el enfoque en la resolución de problemas empresariales. SAP se encontró con poderosos competidores en áreas como las bases de datos, la nube y la IA. SAP sigue siendo un maestro en finanzas, control y ERP, pero muchos actores del mercado se han puesto al día y la propia SAP apenas ha ampliado su ventaja. En la actualidad, SAP es una empresa de TI de éxito entre muchas otras.

Pérdida de la competencia básica de SAP

La temática de SAP ERP incluye las áreas de planificación de la cadena de suministro y logística, así como la automatización de la producción industrial. SAP marcó tendencia en la industria manufacturera y, en cierta medida, en el comercio. Hace unos años, la competencia con Microsoft y Siemens en el campo del software industrial habría sido impensable.

Hace unas semanas, el periódico alemán Handelsblatt informó de que Nadella, CEO de Microsoft, anunció en Berlín que Thyssenkrupp Automation Engineering planea ser la primera empresa en desplegar Siemens Industrial Copilot en todo el mundo. La solución de Siemens es un asistente asistido por inteligencia artificial desarrollado para mejorar la automatización y la eficiencia de los procesos industriales. Copilot se basa en la inteligencia artificial generativa de Microsoft y OpenAI. ((Fuente sólo en alemán))

Siemens seguirá invirtiendo en software informático y ERP: En las últimas semanas se ha anunciado que Siemens adquirirá la empresa estadounidense Altair. Esto convertirá a Siemens/Altair en un competidor directo de las soluciones industriales de SAP en el mercado mundial de la automatización industrial. En las áreas de SCM, PLM y logística, SAP se enfrenta a una competencia cada vez más fuerte. El antiguo punto de venta único está desapareciendo. En CRM y HCM, SAP ya ha perdido frente a Salesforce y Workday. ¿Qué será de la planificación de la cadena de suministro? ¿Cuáles serán los futuros puntos fuertes de SAP?