SAP puede hacerlo todo

Una pregunta AI y 300 respuestas SAP

Philipp Herzig, CTO de SAP, se elogió a sí mismo y a SAP en los DSAG Technology Days 2025 de Wiesbaden por sus esfuerzos y soluciones en el campo de la inteligencia artificial. En total, SAP ha proporcionado casi 300 aplicaciones de IA en los últimos meses. Philipp Herzig interpretó este hecho como la nueva fuerza innovadora de SAP.

Sin embargo, la comunidad SAP se pregunta cómo podrán los usuarios mantener una visión de conjunto de la plétora de respuestas, aplicaciones, motores y herramientas informáticas. Al margen del evento del DSAG en Wiesbaden, algunos clientes actuales de SAP afirmaron que en el futuro será necesaria una IA para seleccionar la adecuada. Sin embargo, no fue posible averiguar si SAP está trabajando en una meta IA.

SAP ERP no es un fin en sí mismo

Nunca antes había tenido SAP tantas aplicaciones, motores y herramientas de TI en su cartera. Por ello, Sebastian Westphal, Director de Tecnología del DSAG, debatió en Wiesbaden qué y qué aplicaciones deberían utilizarse para resolver retos específicos de ERP. Un sistema ERP no es una construcción autosuficiente. A SAP le parece totalmente ilógico que los clientes actuales no utilicen su sistema ERP como un fin en sí mismo, sino que se dediquen a otras tareas como la producción, el comercio y la administración.

Con el anuncio de SAP BDC, Business Data Cloud, en el evento Business Unleashed celebrado en Nueva York (EE. UU.) en febrero, SAP se centra en los elementos de procesos, datos e IA con el objetivo de ofrecer cadenas de procesos eficientes. Además, también se están ofreciendo en la nube procesos empresariales de extremo a extremo cada vez más diversos mediante la combinación de las pilas de TI y los servicios en la nube más diversos y heterogéneos sobre la base de BTP. "Aunque SAP está trabajando sin duda en la armonización e integración de su cartera de soluciones, una arquitectura coherente es la clave del éxito para la Business Suite prevista. Para lograrlo, SAP debe seguir armonizando el panorama de productos e implementar de forma coherente estándares uniformes, por ejemplo, para los modelos de datos y los servicios de identidad y seguridad. Por definición, una suite requiere la integración sin fisuras de las soluciones SAP que contiene, modelos operativos estandarizados y estrategias claras de migración e implementación a lo largo del camino", afirma Sebastian Westphal, Director de Tecnología de DSAG.

Estrategia de salida de SAP: ¿salir del juego de los ERP?

Las Jornadas Tecnológicas 2025 del Grupo de Usuarios SAP de habla alemana (DSAG e. V.) se celebraron bajo el lema: Strategy Royale: Call, Raise or Fold? Una buena estrategia y unas decisiones bien meditadas constituyen la base de las inversiones en soluciones de TI y software de SAP.

Tomado prestado del juego del póquer, Call representa posibles soluciones para las empresas que quieren utilizar sus sistemas SAP y sólo invertir lo necesario.

Raise se refiere a las decisiones bien pensadas, sostenibles y estratégicas, especialmente en lo que respecta a la nueva estrategia de objetivos de SAP y la implantación de nuevas tecnologías (en la nube).

Y Fold representa la opción de encajar y buscar una alternativa tras un intenso escrutinio. Según el último informe de inversión de SAP, en la comunidad SAP está surgiendo una tendencia de TI híbrida que incluirá la computación on-prem, edge y en la nube. Sin embargo, esto también se asocia con una estrategia de salida que llevará a los clientes actuales de SAP fuera de la nube de SAP (privada y pública).

La antigua y nueva denominación "SAP Business Suite" reactiva una exitosa etiqueta de producto de la era on-prem, que SAP pretende trasladar ahora en su totalidad a las soluciones en la nube. La Business Technology Platform (SAP BTP) sigue constituyendo la base técnica central de esta nueva Business Suite y desempeñará un papel decisivo, por ejemplo, en la integración de las distintas soluciones SAP. Por último, la Business Data Cloud (SAP BDC) tiene por objeto permitir la armonización entre sistemas y el uso de datos SAP, también y especialmente para el uso de casos de uso basados en IA.

"Y con una suite, la ventaja comercial de tenerlo todo de una sola fuente con SAP debe ser, por supuesto, también claramente evidente. Tanto desde el punto de vista técnico como comercial, es decir, estructuras de costes y modelos de contrato transparentes", afirma Sebastian Westphal, DSAG. "Y como es poco probable que una suite empresarial pueda cubrir todos los casos de uso actuales, es necesario apoyar a largo plazo las soluciones de los partners como parte de la estrategia SAP Clean Core. Los complementos de uso frecuente, en particular, deben seguir siendo utilizables sobre la base de condiciones de certificación estables y a largo plazo, lo que redunda en el interés común de los partners, las empresas usuarias y la propia SAP a la luz del compromiso de mantenimiento de S/4 Hana de SAP hasta 2040."

SAP Business Data Cloud: ¿Se barajarán de nuevo las cartas del ERP?

Desde la perspectiva de DSAG, SAP BDC, Business Data Cloud, podría convertirse en el mayor cambio de estrategia de SAP desde S/4. La imagen objetivo prevista por SAP pretende armonizar las fragmentadas estructuras de datos actuales. Se trata de un reto enorme: SAP no sólo quiere asumir más que antes la responsabilidad operativa de la integración y el suministro de modelos de datos estandarizados, sino que la BDC supone nada menos que la transformación de los paisajes existentes en una arquitectura centrada en la nube y preparada para el futuro, tanto para los clientes on-prem como para los de la nube pública". Los expertos del DSAG están a favor de la nueva estrategia si el BDC está disponible para todos los clientes actuales de SAP, incluso para los sistemas on-prem e independientemente de construcciones comerciales como Rise with SAP y Grow with SAP", exige el director de Tecnología del DSAG, Sebastian Westphal.

El producto SAP Business Data Cloud (BDC) está listo para dar el tan esperado giro al caos de los datos. Tras los intentos fallidos con Data Hub y luego con Datasphere, BDC se dispone ahora a orquestar las estructuras de datos. Sin embargo, lo que el CEO de SAP, Christian Klein, anunció con gran audacia a principios de este año, se convirtió en otra cooperación con un proveedor informático especializado sólo unas semanas después, porque el propio equipo de la empresa fue una vez más incapaz de construir una solución que funcionara. SAP eligió Databricks para colmar las lagunas de su propia oferta.

Un proyecto de datos que SAP está llevando a la ruina no es, naturalmente, todavía un punto de inflexión. Pero todos los acontecimientos del primer trimestre de 2025 en su conjunto muestran claramente una debilidad estructural en SAP: una Business Data Cloud que no merece el nombre; una cotización de SAP que se desploma desproporcionadamente a la menor irritación del mercado; un informe de inversión DSAG SAP en el que sólo 243 de miles de clientes devuelven el cuestionario; un desarrollo de IA que, aparte de cientos de gadgets, no produce un gran éxito; una SAP Business Technology Platform muy exitosa porque permite la continuación de las modificaciones on-prem y Abap.