SAP presenta un nuevo asistente de IA con Joule
SAP ha anunciado Joule, un asistente basado en inteligencia artificial generativa (IA) que utiliza el lenguaje natural y que cambiará radicalmente la forma de hacer negocios de las empresas. Joule se integrará en toda la cartera de servicios en la nube de SAP, proporcionando información proactiva y contextual a partir de soluciones SAP y fuentes de terceros. Joule tamiza rápidamente los datos procedentes de sistemas dispares y los contextualiza para proporcionar información más inteligente. Esto permite a los usuarios completar sus tareas más rápidamente.
Joule se integrará en las aplicaciones SAP -desde recursos humanos a finanzas, gestión de la cadena de suministro, compras y experiencia del cliente-, así como en la Plataforma Tecnológica Empresarial. Joule abre posibilidades completamente nuevas a los usuarios. Los empleados sólo tienen que hacer una pregunta o formular un problema para que se resuelva mediante comandos de voz. A continuación, reciben respuestas inteligentes basadas en una gran cantidad de datos empresariales procedentes de toda la cartera de SAP y de fuentes de terceros, conservando el contexto empresarial. Por ejemplo, un fabricante podría utilizar Joule para comprender mejor su rendimiento de ventas. Joule es capaz de identificar regiones de bajo rendimiento o enlazar con conjuntos de datos que indiquen un problema en la cadena de suministro. También es posible conectar automáticamente con el sistema de la cadena de suministro para ofrecer soluciones adecuadas al fabricante. Joule proporcionará continuamente nuevos escenarios para todas las soluciones SAP. Por ejemplo, Joule puede ayudar al departamento de RRHH a crear descripciones de puestos de trabajo imparciales y a formular preguntas adecuadas para las entrevistas de trabajo.
Joule estará disponible a finales de este año con las soluciones SuccessFactors y SAP Start y a principios del próximo con S/4 Hana Cloud, Public Edition. A esto le seguirán las soluciones Customer Experience y Ariba junto con la Business Technology Platform.
