SAP: lo mejor de su clase

SAP Business Suite, con soporte de IA, supone el fin del ERP de primera categoría

SAP pretende coordinar agentes de IA y asistentes de IA basados en roles en todas las unidades de negocio de Joule. El mosaico de ERP evolucionará hacia un sistema de IA de dos niveles compuesto por asistentes y agentes. «En un entorno de mercado volátil, las empresas necesitan algo más que un mosaico de las mejores aplicaciones», afirmó Muhammad Alam, miembro del consejo ejecutivo de SAP y director de ingeniería de productos. «Nuestros anuncios de hoy ilustran cómo SAP Business Suite, con la interacción de la IA, los datos y las aplicaciones, permite tomar decisiones más inteligentes, ejecutarlas más rápidamente y llevar a cabo una transformación escalable».

En el evento SAP Connect celebrado en Las Vegas, SAP demostró cómo la integración de la IA, los datos y las aplicaciones puede crear valor añadido para los clientes. Entre las innovaciones se incluyen una nueva red de asistentes de IA basados en roles que aumentan el rendimiento de los agentes de IA, así como un ecosistema de datos en crecimiento que proporciona información sobre los datos de la empresa y predice las interrupciones en la cadena de suministro.

SAP-Joule: asistentes y agentes de IA

SAP sigue reforzando el asistente de IA Joule como motor de valor añadido en SAP Business Suite. En SAP Connect, celebrado en Las Vegas, SAP presentó una nueva generación de asistentes de IA basados en roles que se basan en las aplicaciones y los datos de la nueva Business Suite y que comprenden el contexto empresarial. Cada asistente está diseñado para ayudar a los usuarios en sus funciones específicas dentro de la empresa. Los asistentes utilizan los agentes de IA adecuados para la tarea en cuestión, configurándolos, combinándolos y controlándolos según sea necesario. Este sofisticado sistema de IA de dos niveles puede consolidar el mosaico de S/4 e incorporar potencialmente agentes de IA adicionales de la competencia. Esto crearía una ontología de IA dentro de la nueva Business Suite, que podría evolucionar hasta convertirse en un ERP componible.

Un sistema SAP Joule con referencias cruzadas

Según SAP, los asistentes Joule cuentan con el apoyo de una biblioteca cada vez mayor de agentes especializados para realizar flujos de trabajo complejos dentro de una función específica. Por ejemplo, un asistente de gestión de personal de IA coordina un equipo de agentes de IA especializados, incluido el nuevo agente de inteligencia de personal, que detecta y resuelve problemas como anomalías en la remuneración, para ayudar a los usuarios de ERP.

Del mismo modo, un nuevo asistente de planificación financiera de IA cuenta con el apoyo de un grupo de agentes de IA, como el nuevo agente de gestión de efectivo, que optimiza el flujo de caja y mejora los ingresos por intereses, para ayudar a los profesionales de las finanzas a aumentar su eficiencia.

Esta nueva generación de asistentes y agentes de IA basados en funciones ayuda a los usuarios de ERP, mejorando el rendimiento en sus respectivas áreas. La IA basada en SAP Joule también está diseñada para trabajar de forma interfuncional con el fin de resolver retos complejos en toda la empresa.

Databricks se convierte en el mejor socio de SAP BDC Connect

En Las Vegas, SAP anunció que Databricks y Google Cloud son los primeros socios de Business Data Cloud Connect. Les seguirán otros. Sin embargo, a partir de febrero de 2025, Databricks seguirá siendo un servicio de datos dentro de SAP BDC (Business Data Cloud). BDC Connect tiene como objetivo ampliar estas ventajas a todo un ecosistema de datos abierto. Estas asociaciones entre Google, Databricks y SAP permitirán a los clientes acceder más rápidamente a productos de datos para análisis e inteligencia artificial.

En SAP Connect, en Las Vegas, SAP presentó BDC Connect para superar los obstáculos relacionados con los datos y contrarrestar el mosaico de ERP. La nueva solución de Databricks conecta de forma segura BDC con plataformas de otros socios y competidores, lo que permite un flujo bidireccional de productos de datos listos para usar más allá de las fronteras empresariales y técnicas. El resultado podría ser una reducción de los silos de datos, flujos de datos más sencillos y la eliminación de la costosa duplicación de datos.

Knowledge Graph de SAP Hana con lo mejor de su clase

En Las Vegas, SAP presentó una nueva aplicación del Knowledge Graph de SAP Hana. Durante muchos años, la teoría de grafos en general y las bases de datos de grafos en particular se han considerado representaciones exitosas de las redes de datos. SAP Supply Chain Orchestration es una nueva solución de IA nativa que combina las ventajas de Joule con un knowledge graph. Identifica los riesgos de los proveedores upstream en cadenas de suministro multinivel en tiempo real y responde con medidas coordinadas.

En el evento SAP Connect celebrado en Las Vegas, el miembro del consejo ejecutivo Muhammad Alam hizo un importante anuncio. Los clientes de SAP necesitan algo más que un mosaico de diferentes aplicaciones de primera categoría. Esta idea no está clara, ya que es poco probable que SAP describa S/4 Hana como un mosaico. Sin embargo, el camino hacia un ERP componible parece coherente.

Al mismo tiempo, la declaración de Muhammad Alam se matizó a nivel técnico. Un sistema de dos niveles de asistentes de IA que controlan varios agentes de IA probablemente dará lugar a otro mosaico. En Las Vegas también se anunció que el componente Databricks de SAP BDC (Business Data Cloud) se ampliará para incluir un conector Databricks. Databricks se integrará como una solución de primera categoría y se añadirá un gráfico de conocimiento de SAP Hana. No es posible tener más soluciones de primera categoría.