SAP anuncia un nuevo asistente de IA con Joule
SAP ha anunciado Joule, un asistente basado en inteligencia artificial generativa (IA) que utiliza el lenguaje natural y que cambiará radicalmente la forma de hacer negocios de las empresas. Joule se integrará en toda la cartera de servicios en la nube de SAP, proporcionando información proactiva y contextual a partir de soluciones SAP y fuentes de terceros. Joule tamiza rápidamente los datos procedentes de sistemas dispares y los contextualiza para proporcionar información más inteligente. Esto permite a los usuarios completar sus tareas más rápidamente.
Joule se integra con las aplicaciones SAP -desde recursos humanos hasta finanzas, gestión de la cadena de suministro, compras y experiencia del cliente-, así como con SAP Business Technology Platform. Joule abre posibilidades completamente nuevas a los usuarios de SAP. Los empleados sólo tienen que hacer una pregunta o formular un problema para resolverlo mediante un comando de voz. A continuación, reciben respuestas inteligentes basadas en la gran cantidad de datos empresariales de toda la cartera de SAP, así como de fuentes de terceros, manteniendo el contexto empresarial. Por ejemplo, un fabricante podría utilizar Joule para comprender mejor su rendimiento de ventas. Joule puede identificar regiones de bajo rendimiento o enlazar con conjuntos de datos que indiquen un problema en la cadena de suministro. También es capaz de conectarse automáticamente al sistema de la cadena de suministro para ofrecer soluciones adecuadas al fabricante. Joule proporcionará continuamente nuevos escenarios para todas las soluciones SAP. Por ejemplo, Joule puede ayudar a RRHH a crear descripciones de puestos de trabajo libres de prejuicios y a formular preguntas adecuadas para las entrevistas de trabajo.
Joule estará disponible con las soluciones SuccessFactors y SAP Start a finales de este año y con S/4 Hana Cloud, Public Edition a principios del año que viene. Le seguirán las soluciones SAP Customer Experience y SAP Ariba junto con Business Technology Platform.
