SAP Hana 1.0 SPS12 Revisión 122.27

Sin embargo, SAP sigue luchando actualmente con los diferentes paquetes de servicios para Hana 1 y 2. La comunidad SAP ha escuchado el mensaje de Christian Klein, pero obviamente carece de fe.

Según la encuesta de verano del DSAG, sólo el 24% de los miembros sigue confiando de forma duradera en los productos y las hojas de ruta de SAP. La calidad del software está disminuyendo: No son sólo los paquetes de servicios los que están causando mucho trabajo a los clientes existentes, sino también la organización con respecto a las distintas revisiones, que ya alcanzan los tres dígitos, véase el título.

En general, los administradores de Hana critican las numerosas correcciones de errores y paquetes de servicios.

"Así que mientras SAP lance un nuevo parche cada seis semanas y las recomendaciones para la configuración de los parámetros cambien aún más a menudo..."

La respuesta de SAP:

"Tanto las actualizaciones como el reinicio son decisiones del cliente: la frecuencia de actualización es decisión exclusivamente suya. La mayoría de los parámetros de Hana pueden modificarse en línea, sin reiniciar".

Muy divertido: ¿Por qué SAP publica un parche con tanta regularidad si no es para que los clientes lo instalen para corregir errores reconocidos que a veces distorsionan los resultados de los cálculos?

Cuando el administrador de Hana eleva el problema al equipo de asistencia de Walldorf, le dicen:

"¿Por qué no lo arreglas al estado actual antes de que lo veamos?"

Christian Klein promete en la entrevista E-3 sobre Hana:

"Ahora estamos llevando la tecnología in-memory a la nube y trabajando en una mejora del coste total de propiedad. La gestión en tiempo real de las empresas y la integración son el valor añadido de SAP para nuestros clientes."

Es cierto, pero tal vez habría que consolidar primero las numerosas versiones, paquetes de servicios y revisiones de Hana, ¡una bonita tarea para 2020!