SAP FUE para agentes de IA

Matriz de licencias AI para agentes S/4 Hana

La gestión de licencias de SAP se consideraba antes un ámbito de reglas complejas y métricas opacas. En los últimos tres años, se ha convertido en una jungla aún más densa, en la que muchos clientes de SAP se les dificulta orientarse. La estrategia de SAP en la nube y la implementación de Full Use Equivalent (FUE) como nuevo modelo de licencia son el núcleo de esta evolución.

Las métricas actuales de licencias de SAP se basan en experiencias y requisitos pasados. No hacen mención alguna a las nuevas tecnologías, como la IA basada en agentes. Excluir los sistemas de IA para la optimización, la orquestación y la automatización podría ser desastroso para SAP. Desde esta perspectiva, la IA parece amenazar al sistema ERP tradicional.

Un elemento central de la estrategia en la nube de SAP, especialmente en el contexto de Rise with SAP, es el concepto FUE. FUE es la clave de conversión que determina cómo se transforman las licencias locales existentes en suscripciones en la nube. Se trata de un conjunto complejo de reglas con instrucciones detalladas sobre cómo realizar la transición del modelo tradicional local a la nube.

La métrica FUE tiene como objetivo simplificar la gestión de licencias convirtiendo las categorías de usuarios basadas en el uso anterior en equivalentes basados en la autorización. SAP define factores de conversión específicos para los diferentes tipos de uso de S/4 Cloud. Los agentes de IA no se incluyen en este cálculo. SAP asume que la IA basada en agentes es irrelevante para el ERP.

Uso completo equivalente para agentes de IA

Un FUE (Full Use Equivalent) corresponde a un S/4 para uso avanzado (comparable al usuario profesional en el área local). Se requieren aproximadamente dos FUE para el acceso al desarrollo de S/4 Cloud. Curiosamente, aplicaciones como Key User Extensibility, Side-by-Side Extensibility en SAP BTP, tareas/usuarios administrativos de SAP y extensiones de SAP Fiori no requieren una licencia de acceso al desarrollo independiente.

¿Es esto estrategia o ceguera? No está claro cómo se tratarán los agentes de IA basados en SAP BTP (Business Technology Platform). Si los agentes de IA en BTP operaran en un vacío legal, SAP podría perder rápidamente una gran cantidad de ingresos por licencias. La inteligencia artificial tiene una naturaleza destructiva inherente. ¿Por qué no utilizar Lovable y algunos agentes de IA para crear un nuevo sistema ERP componible basado en SAP BTP y BDC? El ERP ABAP tradicional y la IA podrían poner a SAP en una situación difícil en la nube. Con Lovable y otras herramientas de IA, se podrían crear rápidamente un gran número de agentes de IA.

DeepL Agent es un nuevo agente de IA autónomo que ayuda a los trabajadores del conocimiento al hacerse cargo de tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo en diversas áreas, liberando capacidad y aumentando la productividad. El agente está diseñado para funcionar íntegramente dentro del entorno digital de cada usuario, respondiendo a comandos en lenguaje natural para realizar de forma segura e independiente flujos de trabajo complejos. Utiliza versiones virtuales de herramientas estándar, como un teclado, un navegador y un ratón, para actuar en nombre del usuario a través de las interfaces existentes. El agente puede realizar casi cualquier tarea que un ser humano pueda realizar utilizando sistemas informáticos. Se mueve con fluidez entre las herramientas y los flujos de trabajo de los usuarios, mejorando continuamente su rendimiento con el tiempo.

ERP Full Use basado en agentes

En el futuro, es concebible que un sistema SAP S/4 complejo sea controlado por unos pocos agentes de IA, mientras que numerosos empleados gestionarán los agentes y ya no interactuarán directamente con el sistema ERP. Una licencia FUE costaría una fracción del precio actual.

La historia se repite: mi primer sistema SAP R/3 se ejecutaba en un IBM RS/6000 con el derivado de Unix AIX. El sistema operativo solo reconocía tres usuarios: el administrador (root), el administrador de la base de datos y el sistema R/3. La licencia de AIX era barata. Sin embargo, más de 100 usuarios trabajaban en el sistema R/3. ¡Pero AIX no era consciente de ello! Mientras que SAP se beneficiaba de unas licencias lucrativas, IBM no obtenía ningún valor añadido del servicio.

«Imagina un asistente altamente eficiente que entiende tus necesidades y puede ayudarte con cualquier tarea, como analizar un informe o gestionar facturas internas. Puede realizar estas tareas con instrucciones sencillas, tal y como se las darías a un compañero de trabajo. Esto es exactamente lo que hace DeepL Agent. Está diseñado para entenderte, por lo que solo tienes que describir las acciones deseadas y él se encarga del resto», afirma Stefan Mesken, director científico de DeepL. «Hemos diseñado el agente para que aprenda de interacciones anteriores, de modo que su asistencia se personalice y se adapte a los requisitos y flujos de trabajo diarios de cada usuario con el tiempo».

Si la IA basada en agentes se hace con el control del ERP operativo, el modelo de negocio de SAP correrá un grave peligro. Un agente de IA de DeepL no solo podría personalizar SAP S/4 Hana según sus propias ideas, sino que también podría hacerse cargo del trabajo de cientos de usuarios. Numerosas licencias de usuario profesional quedarían entonces obsoletas. El sistema de licencias de SAP se derrumbaría como un castillo de naipes con los agentes de IA. En última instancia, los agentes de IA personalizarán su propio ERP de código abierto basándose en su experiencia con S/4.