S/4 para la industria energética

Se trata de la digitalización de los procesos empresariales y los modelos de negocio, también se están implantando los temas del despliegue de contadores inteligentes y la pasarela de contadores inteligentes. Además, están los requisitos de protección de datos y los ajustes periódicos de formato.

SAP también está ampliando la necesidad de planificación para incluir el tema de S/4 Hana. Hasta ahora, S/4 Utilities solo se entendía como un anuncio de la esperada solución sectorial S/4 Hana, que sustituirá a SAP IS-U.

SAP IS-U gestiona actualmente la mayor parte de la facturación energética en Alemania. En relación con esto, la cuestión de cuándo y cómo convertir el propio sistema IS-U a la nueva Business Suite de SAP para 2025 se está volviendo urgente.

El componente Idex de IS-U, que aún no se ha liberado, y la incertidumbre asociada están complicando los proyectos de planificación actuales en el entorno de las empresas de servicios públicos. Según los conocimientos actuales, esta incertidumbre se resolverá con la versión 2018 de S/4 Hana. Entonces, Idex también se liberará finalmente.

Con el desarrollo de su propia plataforma de comunicación de mercado desde SAP Cloud, SAP también compite por primera vez con expertos del sector de larga tradición. La arquitectura híbrida resultante de la Business Suite on-premise y las soluciones innovadoras en la nube ya es conocida por la combinación de SAP HCM y SuccessFactors y convergerá fuertemente con una integración con Hybris en el entorno de los servicios públicos.

Sin embargo, el uso de Software como Servicio no es una simple cuestión de diseño de soluciones, sino que debe responderse con profundidad estratégica y de forma compatible con el cumplimiento. Además del reto de S/4 Utilities, TI debe abordar primero el tema de Hana.

El grado de madurez de las adaptaciones de Hana de los clientes de SAP sigue siendo muy diverso. Algunos proveedores de energía ya llevan años siendo productivos con sus primeros sistemas Hana, mientras que otros apenas están empezando con el diseño conceptual.

Abastecimiento en el banco de pruebas

No hay que subestimar el proceso de cambio asociado a Hana. Algunas empresas lo están aprovechando como una oportunidad para poner a prueba su estrategia de abastecimiento, otras tienen que enfrentarse a cuestiones fundamentales de conocimientos técnicos e infraestructura.

En cambio, los proveedores de servicios SAP de renombre suelen estar preparados para Hana desde hace mucho tiempo. La decisión de pasar a S/4 Utilities no suele tomarse sin el correspondiente estudio de viabilidad.

Las decisiones actuales sobre Hana suelen estar respaldadas por efectos positivos en la sustitución del mantenimiento de bases de datos que no son SAP. El argumento empresarial a favor de S/4 Hana solo surge con una evaluación de la aplicación relacionada con los procesos.

Modo compatibilidad

Al realizar la conversión a S/4 Hana, es importante tener en cuenta el modo de compatibilidad, que puede repercutir en las licencias de las aplicaciones. Con él, SAP ofrece la opción de poder utilizar funciones descatalogadas de Business Suite en S/4 Hana hasta 2025.

Esto permite a los clientes cambiar gradualmente a S/4 Hana. El modo de compatibilidad puede ser así una importante garantía de éxito para la aceptación de una utilidad S/4. Los sistemas SAP que rodean a IS-U también están sujetos a una necesidad de modernización.

Muchos clientes aprovechan la presión de la planificación para analizar todo su entorno SAP. Uno de los temas principales suele ser la elaboración de informes gracias a las posibilidades integradas de las que ahora dispone S/4 Hana.

Además, el SAP CRM en su diseño final hasta 2025 es un punto de discusión para muchos proveedores de energía. SAP también ha anunciado novedades en este sentido para la próxima versión de S/4.

Compromiso con los servicios públicos

La clara apuesta de SAP por la solución para el sector de los servicios públicos es evidente desde finales de 2017. El alto nivel de incertidumbre debido a una hoja de ruta poco especificada hasta entonces debería disiparse en los próximos meses.

Aparte de eso, ya merece la pena realizar una evaluación del proceso de cambio a través de Hana o S/4 Hana. Las investigaciones preliminares con ayuda de las herramientas de SAP y la experiencia de los proveedores de servicios, así como los proyectos concretos de migración a Hana, pueden ser los primeros pasos en el camino hacia la nueva SAP Business Suite.

Actualmente, el número de referencias de proyectos S/4 Hana está creciendo visiblemente en el entorno sectorial neutro de SAP y pueden consultarse como mejores prácticas para muchos retos a los que se enfrentan los proveedores de energía.