S/4 Hana: las PYME están justamente inquietas

La lista de precios de SAP para S/4 Hana comprende hoy más de 300 líneas. La lista de precios y condiciones es una obra en la que se describe en 209 páginas cómo deben valorarse las distintas licencias.

Las opciones de listas de precios como Digital Access y SAP OpenHub no sólo inquietan a la base instalada, sino también a los interesados en el software de SAP. En el caso de los clientes existentes, especialmente al cambiar a la nueva generación de software, estas cuestiones deben examinarse de forma crítica y regularse claramente con el respectivo socio de licencias.

Numerosos proveedores señalan su apoyo y prometen transparencia en el cálculo de los futuros costes de licencia. Lamentablemente, ni las ventas de SAP ni el panorama de socios de las casas de sistemas SAP tratan de forma coherente y abierta temas como la conexión de sistemas de terceros.

Muchos socios de SAP han eludido la cuestión del acceso indirecto durante años y deberían garantizar urgentemente la claridad en este punto en la base de clientes existente.

Para muchas empresas, S/4 Hana sigue ofreciendo sin duda la mejor base para los procesos empresariales; en este contexto, cada empresa debería examinar de forma crítica las métricas de licencias de SAP para su propio caso de uso.

El hecho de que SAP cobre por el uso digital de su software es totalmente legítimo en nuestra opinión, siempre que se dé el valor añadido para el proceso respectivo. Sin embargo, la métrica de facturación no debe impedir nuevos modelos de negocio, la optimización de procesos o nuevos canales de venta.

En estos ámbitos, desgraciadamente hemos tenido que identificar en los últimos meses casos que habrían tenido que hacer frente aquí a numerosos riesgos sin apoyo externo. Una tienda online forma parte de las buenas costumbres de muchas empresas.

Sin embargo, el comercio en línea de todo tipo de mercancías no siempre tiene por qué estar respaldado por soluciones SAP. Ya sea Woo en la plataforma WordPress o en una de las numerosas soluciones que existen en el mercado, el uso de soluciones de un proveedor externo no debería suponer unos costes de licencia extremos, especialmente si solo tiene lugar la contabilización en SAP ERP (S/4 Hana).

IoT es importante para la economía alemana. Y SAP en particular, como única empresa alemana de TI con reputación mundial, no debe crear aquí ningún obstáculo para la economía alemana.

Con Hana, SAP ofrece una gran base de datos cuyo uso no debería verse limitado por el modelo de licencias. Sería importante que la creación de datos no conllevara costes de licencia. Sin embargo, si se da el beneficio para las empresas, todos los participantes deberían poder beneficiarse, y esto, por supuesto, también incluye al fabricante del software.

El modelo de concesión de licencias de software debe orientarse siempre a las condiciones marco de la industria o el mercado respectivos, y en este punto el nuevo Consejo Ejecutivo tiene aún considerables tareas por delante.

Si tomamos el ejemplo de un componente en electrónica y lo refinamos mediante el modelo de fijación de precios Digital Access o evaluamos el comercio de piezas de recambio de una empresa clásica de ingeniería mecánica, SAP debe comprobar el modelo de fijación de precios en la norma.

Tomemos el caso de una empresa que quiere ofrecer sus piezas de recambio, que cuestan unos céntimos, a través de una tienda y sólo consigue 100 ventas por este canal al año. En este caso, a lo largo de un periodo de cinco años, los costes de software por partida serían de un euro, lo que frenaría el proceso de digitalización. Por tanto, especialmente en el caso de nuevos canales de venta o nuevos modelos de negocio, esta cuestión debe regularse claramente de antemano con el respectivo licenciante.

En el caso de los clientes existentes, entendemos por tanto la irritación y nos gustaría ver otras soluciones que tengan en cuenta el contexto empresarial. En muchos casos, sin embargo, también hemos oído decir al mercado que podrían encontrarse soluciones satisfactorias para ambas partes en un debate abierto.

Los clientes de SAP que en los últimos años han confiado adicionalmente en aplicaciones de terceros se enfrentan a exigencias considerables y deben prestar atención a otros muchos temas, como la plena utilización de Hana o la renovación del sistema de autorización, a la hora de reestructurar su panorama.