Rescate mediante la gestión inteligente de datos

Thomas Failer, fundador y director general del grupo suizo Data Migration International, considera que la situación actual es una oportunidad histórica para la comunidad SAP. Failer cree firmemente que las empresas que fijen ahora el rumbo correcto saldrán fortalecidas de la transformación. Su visión es la de una empresa impulsada por los datos que puede responder a los cambios del mercado con agilidad porque no está encadenada por su propio pasado. Considera que su oferta JiVS IMP (Information Management Platform) es la clave para romper estos grilletes.

Thomas Failer habla a menudo de la necesidad de que los clientes actuales de SAP dejen de ver los datos como algo que hay que atesorar. En su lugar, deberíamos ver los datos como un flujo que circula por la organización y se utiliza donde es necesario. Hay que acabar con los rígidos silos de los sistemas heredados". El Director General del Grupo Swiss Data Migration International está convencido de que la separación de infraestructura, aplicación y datos es la única forma de mantener la flexibilidad a largo plazo.

„La independencia de los datos es la capacidad de las empresas para gestionar sus datos con independencia de las aplicaciones en las que se generaron originalmente hasta que se eliminan de una manera legalmente conforme“, explica Thomas Failer en una entrevista exclusiva para E3. „Esto hace necesario separar los sistemas operativos de la información histórica. Es esta información la que normalmente atasca los sistemas operativos como lastre de datos difíciles de digerir o permanece inactiva en archivos y, por lo tanto, es inútil para el negocio. Esta separación permite una gestión del ciclo de vida sin fisuras y un acceso a prueba de auditorías.“

La comunidad SAP se enfrenta a un punto de inflexión comparable en alcance al efecto 2000 o a la introducción del euro, pero con implicaciones arquitectónicas y estratégicas mucho más complejas. Para muchos clientes actuales, el cambio a S/4 ya no es una mera necesidad técnica, sino una marcha forzada hacia una nueva era, cuyas reglas a menudo se reescriben mientras aún se está jugando la partida.

En el centro de esta tormenta se encuentra la gestión de datos, una disciplina que se ha gestionado durante décadas como un mal necesario en el sótano de los departamentos de TI y que ahora, de repente, decide el bien y el mal de estrategias corporativas enteras. Esto se debe a que S/4 Hana no es sólo una nueva versión; es un cambio de paradigma basado en la base de datos en memoria Hana y requiere una limpieza fundamental de los problemas históricos heredados. Cualquiera que tropiece aquí se arriesga no solo a disparar los costes del proyecto, sino también al fracaso de toda la transformación digital. „La independencia de los datos es, en efecto, el aspecto central de la soberanía de los datos, pero no el único. Es el requisito previo para tener en cuenta los demás aspectos en primer lugar“, subraya Thomas Failer.

Protección de datos y pérdida de control

„Todos conocemos las turbulencias geopolíticas“, resume Failer entretanto: „De repente, los derechos de Estados anteriormente aliados se convierten en un riesgo. Digámoslo sin rodeos: los espías pueden acceder legalmente a los secretos comerciales de nuestras empresas a instancias de sus gobiernos y, por tanto, desde la perspectiva de su país. ¿Por qué? Porque los proveedores de servicios que guardan los secretos no sólo están sujetos a nuestras leyes, sino también a las de su país de origen y deben cumplirlas“.“

En este contexto, la cuestión de una nube soberana y de la estrategia operativa adecuada se convierte en una decisión existencial. SAP está empujando hacia la nube con todas sus fuerzas, propagando el „cloud only“ e intentando atraer a los clientes hacia modelos de suscripción con programas como Rise with SAP. Sin embargo, la realidad para las empresas alemanas y europeas es muy diferente. La protección de datos, el cumplimiento de la normativa y el miedo a perder el control hacen dudar a muchos CIO. El espionaje „legal“ es un fenómeno generalizado en el ciberespacio.

„Actualmente hay 137 países en todo el mundo que han promulgado normativas sobre la conservación de datos de las empresas y que se aplican no sólo a las empresas locales, sino también a las internacionales“, dice Thomas Failer al describir la situación actual. Un ejemplo reciente y famoso es la Ley de Sociedades de la India. Esta ley exige que los datos generados y procesados por las empresas en la India se almacenen diariamente en el país. „El riesgo de la falta de independencia de los datos es que las empresas guarden en el país más datos de los que realmente necesitan“, explica Failer.

Informático titulado (FH) Thomas Failer es fundador y Director General del Grupo Data Migration International, proveedor suizo de software con presencia internacional. Desde el cambio generacional de SAP R/2 a SAP R/3, ha aprendido cómo se pueden acelerar los proyectos de transformación y que es igual de importante conseguir que las personas se incorporen y motivarlas.

Ley de Nubes de la UE

¿No es la Ley de Nube de la UE una solución a este problema? El reglamento es el enfoque correcto, afirma Thomas Failer: „Sin embargo, hacer que la retirada de datos sea técnica y financieramente posible no dice nada sobre cómo las empresas pueden manejar sus datos después de la retirada. En determinadas circunstancias, los datos pueden ser incluso inútiles porque falta el contexto empresarial. Aunque los datos estén entonces protegidos contra el acceso no autorizado, pueden haber perdido su valor. Como mínimo, las empresas tendrán que invertir mucho para recuperar su propio tesoro“.“

La solución consiste en un enfoque de plataforma para los datos de la empresa. Esto proporciona a los clientes actuales de SAP todas las funcionalidades necesarias para gestionar el ciclo de vida de los datos independientemente de sus aplicaciones y sistemas originales, es decir, incluyendo su contexto empresarial. 

„Este planteamiento de plataforma debe soportar todos los escenarios empresariales imaginables. Las empresas deben poder seleccionar datos y transferirlos a la India, por ejemplo, con sólo pulsar un botón. Sin embargo, estas selecciones también son necesarias en el caso de una escisión, cuando hay que transferir datos de una unidad de negocio o filial al comprador, pero sólo estos datos“, exige el fundador y Director General del Grupo Swiss Data Migration International.

Las soluciones SaaS son increíblemente prácticas, útiles e indispensables en muchas empresas. Pero, ¿qué ocurre si se deniega el acceso a ellas por cualquier motivo? „Entonces no sólo faltan las aplicaciones y funcionalidades más populares, sino que los datos dejan de estar disponibles“, sabe Thomas Failer por su experiencia profesional. „Con nuestro enfoque de plataforma, los clientes no solo pueden replicar los datos seleccionados a India o China, sino también de las soluciones SaaS a sus propios servidores.“

Los clientes actuales de SAP se benefician del enfoque de la plataforma DMI-JiVS, no solo con sistemas on-prem o soluciones SaaS, sino también y especialmente durante la transformación a S/4 Hana. „Con la ayuda de nuestra plataforma, solo pueden transferir los datos que realmente necesitan en el nuevo sistema. Por cierto, esto suele ser sólo entre el cinco y el diez por ciento de los datos de transacciones y alrededor de la mitad de los datos maestros y objetos de negocio. Por supuesto, esto también requiere una limpieza previa de los datos“, afirma Thomas Failer.

La plataforma está pensada sobre todo para mantener magros los sistemas SAP, no para alimentarlos. „Mantener magros los sistemas S/4 es, en efecto, muy importante, pero es sólo un escenario de aplicación“, explica Thomas Failer. „Nuestro objetivo es cubrir con nuestra plataforma la parte esencial de lo que Gartner denomina un tejido de datos. Una capa de datos independiente de los sistemas subyacentes y de las aplicaciones situadas por encima. Es la clave de la independencia y la soberanía de los datos“.“

Aquí es donde entra en juego Thomas Saueressig, miembro de la Junta Directiva de SAP para Servicios y Entrega al Cliente. Ha reconocido que el camino hacia la nube no es un paseo por el parque para muchos clientes, sino una carrera de obstáculos. Saueressig insiste una y otra vez en la necesidad de libertad de elección y flexibilidad. Sabe que los clientes de sectores muy regulados o del sector público no pueden limitarse a almacenar sus datos en servidores de hiperescaladores estadounidenses sin perder el control. Su visión pretende aprovechar las ventajas de la computación en nube -escalabilidad, innovación, velocidad- sin renunciar a la soberanía digital.

Thomas Saueressig afirma que los clientes actuales de SAP deben estar preparados para la incertidumbre y que la soberanía digital no es una exageración temporal, sino un estado permanente que hay que gestionar. Para él, la fuerza innovadora y la soberanía digital van de la mano. Promete que SAP proporcionará soluciones modernas y altamente seguras que cumplan incluso los requisitos más estrictos. Pero las palabras no bastan cuando la realidad técnica habla otro idioma. La dependencia de los hiperescaladores es a menudo mayor de lo que parece, y la soberanía prometida aún tiene que demostrarse en la práctica.

Es precisamente en esta mezcla de presión técnica, incertidumbre estratégica y restricciones normativas donde Data Migration International se está posicionando como el ancla salvadora para los atribulados clientes SAP existentes. Bajo la visionaria dirección de Thomas Failer, la empresa suiza se ha convertido en un faro en la niebla de la migración de datos. Thomas Failer, un hombre de palabras claras y profundo conocimiento de las necesidades de los usuarios, reconoció desde el principio que los métodos tradicionales de migración de datos -la laboriosa exportación, transformación e importación de todos los datos- estaban condenados al fracaso en el mundo S/4. Su enfoque es radicalmente distinto y se basa en el concepto de "migración de datos". Su enfoque es radicalmente distinto y se caracteriza por una lógica tan convincente que uno se pregunta por qué no se le ocurrió antes a alguien.

Thomas Failer aboga por la libertad de los datos. Es partidario de desvincular los datos del nivel de aplicación y gestionarlos en una capa independiente. Su credo es: separar en lugar de migrar.

Reducción y calidad

Por un lado, se trata de minimizar los datos, por ejemplo identificando y eliminando los duplicados. Pero, sobre todo, se trata de la calidad de los datos. „En el contexto de la IA, esta es quizá la funcionalidad más importante de la plataforma. ¿Cómo pueden confiar las empresas en las recomendaciones y resultados de una IA si no pueden confiar en sus propios datos?“, señala Thomas Failer. La posición de partida para muchos clientes actuales de SAP es aleccionadora. Los entornos de sistemas que han crecido durante décadas, a menudo muy modificados y plagados de una proliferación de programas Z, han creado enormes cementerios de datos.

Pero los cementerios de datos están ahí, y hay que gestionarlos, ya sea por motivos normativos, para cumplir los periodos de conservación o simplemente porque el departamento teme perder información. Aquí es donde el viejo mundo de las bases de datos relacionales choca con el nuevo y caro mundo de la tecnología en memoria. El almacenamiento de Hana es valioso, demasiado valioso para atascarlo con basura de datos históricos que ya no ofrecen ningún valor añadido operativo.

La pieza central de la solución DMI es la plataforma JiVS IMP. Es mucho más que un simple archivo: es una plataforma inteligente de historización que permite desmantelar por completo los sistemas heredados conservando un acceso completo a todos los datos históricos. Thomas Failer describe JiVS IMP como una plataforma independiente del sistema que gestiona todo el ciclo de vida de la información: desde la transferencia desde los sistemas heredados hasta el almacenamiento conforme a la ley y la eliminación final de acuerdo con
GDPR. Antes de migrar los datos al nuevo sistema, pueden limpiarse, armonizarse y enriquecerse en la plataforma JiVS. El resultado es un „núcleo limpio“ en el sentido más estricto de la palabra: un sistema S/4 ágil y ligero que funciona con datos limpios y no está aplastado por la carga del pasado.

La mejor manera es tener pleno control sobre los datos. „Sólo entonces podrá proporcionar a sus propios empleados herramientas de IA que también tiene y debe tener bajo su control. Por tanto, la confianza en sus propios datos, en la IA y en sus propios empleados van de la mano“, afirma Thomas Failer, esbozando los nuevos retos.

Existe una conexión instructiva entre la gestión de datos y Clean Core, que DMI y Nova demuestran.

Prof. Dr. Alexander Zeier,
Cofundador y Científico Jefe,
Nova Inteligencia

IA y robótica

La IA no es una tendencia aislada, sino que está convergiendo con la robótica. „Es increíble, casi impresionante, el progreso que se está haciendo en el campo de la robótica humanoide“, afirma Thomas Failer a partir de sus propios estudios. „Cuando estas máquinas interactúan con los humanos, tienen que actuar correctamente en todos los sentidos, incluido el ético. Tenemos que poder confiar en estas máquinas. Y sólo podremos hacerlo si también podemos confiar en los datos con los que se ha entrenado su IA de control.“

Los debates de Davos de hace unas semanas demostraron que los directivos ya no tratan la gobernanza de los datos como una cuestión puramente técnica. El tema ha llegado al nivel de los consejos de administración y supervisión. Y algo más ha llegado allí: La independencia de los datos determina si las empresas pueden utilizar la IA sin depender de proveedores específicos. Si pueden confiar en su IA y si siguen siendo resistentes y ágiles en tiempos de incertidumbre geopolítica y normativa.

El papel principal es la simplificación. Por supuesto, esto implica una gran coordinación entre departamentos. La mayor parte se dedica a discutir a qué datos e información específicos de la empresa deben acceder las aplicaciones de IA. Como es natural, estos datos están distribuidos en muchos sistemas de almacenamiento y fuentes diferentes. Y hay que escribir programas de exportación para cada sistema individual. „Así que la IA significa más complejidad y, por tanto, más propensión a errores y más esfuerzo. Las aplicaciones de IA son casi como un cuerpo extraño que se injerta de forma amateur en ramas no mejoradas“, afirma Failer.

Plataforma singular

Toda la proliferación de sistemas fuente debe dar paso a una única plataforma que contenga toda la información junto con su contexto empresarial. Si el volumen de datos se reduce drásticamente, los costes de explotación de la nube disminuirán considerablemente.

Además, desvincular los datos de la aplicación permite una flexibilidad mucho mayor. Las empresas pueden cambiar su estrategia de ERP, cambiar de proveedor de nube o incluso volver a on-prem sin perder sus datos históricos ni tener que iniciar complejos proyectos de migración.

SAP es pionera de la nube soberana desde una perspectiva política y de estrategia de TI para clientes y socios.

Thomas Saueressig,
Miembro del consejo de administración, SAP

JiVS IMP actúa como un puerto neutral para los datos, independientemente de las tormentas del mercado ERP. Thomas Failer considera que se trata de una contribución clave a la soberanía digital que Thomas Saueressig reclama con tanta vehemencia. Al fin y al cabo, quien tiene soberanía sobre sus datos históricos no puede ser chantajeado y puede tomar sus propias decisiones sobre su futuro informático. „Con la plataforma, tienes todo lo que necesitas“, afirma Failer, promocionando su producto JiVS IMP. „Puede seleccionar de forma independiente la información que necesita para sus aplicaciones de IA y definir las reglas de gobernanza. Aquí la empresa tiene todo el control“.“

¿Y el punto de entrada es la plataforma JiVS? „No tiene por qué“, explica Failer. „SAP también puede ser el punto de entrada. En ese caso, nuestra plataforma es el puente y no el punto de entrada. A este puente lo llamamos JiVS IMP Data Collector. La funcionalidad se basa en características ya existentes en nuestra plataforma, el Turbo Extractor y el Data Replication Service. Esto significa que podemos extraer rápidamente grandes volúmenes de datos e información, junto con el contexto empresarial, de los sistemas de origen y transferirlos a nuestra plataforma.

También podemos transferir grandes cantidades de datos a otros sistemas de destino como S/4 Hana o aplicaciones de IoT y robótica o instancias de nuestra plataforma en el menor tiempo posible, incluso después de una selección. Esta replicación puede repetirse automáticamente a intervalos libremente definibles. Basta con pensar en la plataforma de tecnología empresarial de SAP. En ella, las empresas pueden ejecutar cualquier tipo de servicio junto con su sistema SAP. Y gracias a nuestro recopilador de datos, las empresas pueden suministrar fácil y automáticamente a estos servicios los datos necesarios y adecuados. Por cierto, esto no sólo es más fácil, sino también más rentable“.“

Los clientes de SAP pueden decidir por sí mismos qué y cuántos datos e información desean almacenar en qué entornos. Un entorno de almacenamiento principal puro, como es el caso de S/4 Hana, es sin duda el más caro. „Es más barato en la Business Technology Platform, donde los servicios solo utilizan parte de los datos de nuestra plataforma“, afirma Thomas Failer.

JiVS IMP también funciona en la nube SAP, que ofrece las posibilidades correspondientes. „Actualmente estamos buscando proveedores de nube europeos con entornos soberanos para implantar allí nuestra plataforma, en particular el Turbo Extractor, el Data Replication Service y el nuevo Data Collector“, afirma Failer, explicando un proyecto en curso. „Por supuesto, también pueden instalar y operar nuestra plataforma en su propio centro de datos. Con nuestra plataforma, los clientes ya pueden ser independientes y soberanos en materia de datos.“

Pero los retos no acaban con la gestión de datos. La propia arquitectura de S/4 exige nuevas formas de pensar. Aquí es donde entra en juego el concepto de Clean Core, estrechamente vinculado al trabajo del profesor Alexander Zeier y su start-up Nova Intelligence. Zeier, uno de los coinventores de la base de datos Hana, tiene un profundo conocimiento de las necesidades arquitectónicas de los sistemas ERP modernos. Sabe que la antigua práctica de adaptar el estándar SAP a las propias necesidades modificando su núcleo ya no funciona en el mundo de la nube. 

La conexión entre gestión de datos y núcleo limpio es evidente y queda perfectamente ilustrada por las soluciones de DMI y Nova Intelligence. Un núcleo limpio sólo es posible si los datos también están limpios. Cuando los clientes actuales de SAP migran estructuras de datos antiguas y modificadas a un nuevo sistema, a menudo obligan al nuevo sistema a soportar lógicas antiguas, lo que a su vez provoca modificaciones. Thomas Failer y Alexander Zeier hacen aquí una especie de doble juego. Con JiVS IMP, Failer se encarga de reducir la carga de datos y limpiar los que quedan. Con Nova Intelligence y sus agentes de IA, Zeier se encarga de analizar y modernizar el código que procesa estos datos.

Esta simbiosis de gestión inteligente de datos y transformación del código con ayuda de la IA es la clave del éxito. Thomas Failer insiste una y otra vez en que hay que llegar a la raíz del problema. No basta con combatir los síntomas. Hay que eliminar las causas de la complejidad. Y las causas casi siempre residen en la historia: en los datos acumulados y el código crecido. Al eliminar los datos históricos del sistema operativo y gestionarlos en una plataforma independiente, DMI crea el espacio que Nova Intelligence necesita para modernizar el código.

El papel de Thomas Saueressig en esta estructura es el de pionero político y estratégico. Debe crear el marco en el que puedan prosperar soluciones como las de DMI y Nova Intelligence. Su compromiso con la nube soberana y la libertad de elección de los clientes es una señal importante.

Las soluciones de DMI ofrecen una salida pragmática, eficaz y segura de la trampa de los datos. Con JiVS IMP, Thomas Failer ha creado una plataforma que ofrece exactamente lo que los clientes actuales de SAP necesitan con más urgencia hoy en día: un puente entre el viejo y el nuevo mundo que les permita desprenderse del lastre sin perder sus conocimientos. Junto con los enfoques innovadores de Nova Intelligence para el Clean Core, esto crea una imagen holística de una arquitectura ERP moderna. Es hora de que los clientes actuales de SAP despierten y se den cuenta de que sus datos ya no son una carga, sino su tesoro más valioso que hay que desenterrar, pero con las herramientas adecuadas y no con la pala de ayer.