¿Por qué seguimos necesitando a SAP Basis?

Los consultores de SAP Basis seguirán siendo necesarios con Rise, pero su función cambiará notablemente. Rise con SAP desplaza muchas tareas técnicas tradicionales a SAP o al hiperescalador, pero esto no significa que los conocimientos de SAP Basis sean superfluos. Al contrario: los conocimientos técnicos siguen siendo necesarios, sólo que aplicados de forma diferente. Lo que en realidad ya no es necesario es la "ejecución" real de las tareas tradicionales: Gestión de hardware e infraestructura, administración de sistemas operativos, copias de seguridad, parches o, a nivel de base de datos o Netweaver, administración directa. 

Además, muchas tareas de supervisión y administración ya no son necesarias y las realiza SAP o el proveedor del hiperescalador. Si un administrador de SAP Basis ha instalado parches del núcleo o ha realizado copias del sistema, en el futuro se centrará en orquestar los servicios de SAP. La operación directa del sistema en forma de actualizaciones de OS/DB, copias de seguridad o parches de kernel, por ejemplo, ya no será necesaria. En definitiva, toda la infraestructura y la gestión de SAP Basis - pero es importante entender que la responsabilidad sigue siendo, incluso si la implementación recae en SAP en el futuro.

SAP Basis: ¿Qué será diferente?

Las tareas tradicionales de SAP Basis están cambiando fundamentalmente y requieren una redefinición del papel en la era de la nube. En lugar de actividades puramente operativas, la coordinación y el control pasan a un primer plano: por ejemplo, aceptar los requisitos empresariales y traducirlos en especificaciones técnicas para SAP, llamar a servicios SAP específicos en nombre del cliente o coordinar las consultas técnicas entre SAP y el cliente. El diseño de la arquitectura también es cada vez más importante, sobre todo en lo que respecta a las ampliaciones, las interfaces y la integración de servicios externos, como los hiperescaladores. También hay tareas como el apoyo a las evaluaciones técnicas como parte de los servicios de riesgo/nube, la gestión de las llamadas semanales al servicio técnico y el procesamiento de las alertas técnicas. Las nuevas áreas clave de especialización incluyen el conocimiento de la nube, la comprensión técnica de la arquitectura, la gobernanza, la gestión de proveedores y una profunda comprensión de la distribución de funciones entre SAP y los clientes, en particular con respecto a la supervisión de los SLA, la seguridad y el cumplimiento, especialmente en entornos híbridos.

Nuevas responsabilidades en la BTP

Como parte del nuevo enfoque en el trabajo de SAP Basis, la SAP Business Technology Platform (BTP) está ocupando un lugar central, creando áreas de responsabilidad y requisitos técnicos completamente nuevos. 

Hoy en día, los especialistas no sólo tienen que conocer a fondo la arquitectura BTP, sino que también se encargan de tareas como la configuración inicial de cuentas globales, la administración de estructuras de directorios y subcuentas, así como la configuración de proveedores de recursos externos. La configuración de regiones, la gestión de usuarios y funciones, la asignación de cuotas y derechos y la activación de servicios también forman parte de su trabajo diario. Los requisitos también aumentan en el ámbito de la seguridad: La configuración de servicios de identidad como IAS (Identity Authentication Service) e IPS (Identity Provisioning Service), la configuración de SSO (Single Sign-on) y la federación mediante SAML (Security Assertion Markup Language), así como la gestión de certificados, incluida la supervisión en tiempo de ejecución, se están convirtiendo en actividades esenciales. 

Además, está la gestión de diversos entornos como Cloud Foundry, Abap o Kyma, el control del uso y la supervisión de los costes de los servicios en la cuenta global, así como el apoyo con la verificación de la facturación. Por último, la gestión del ciclo de vida de los servicios activos, incluida la supervisión técnica y la configuración y el soporte del Cloud Connector, completan el amplio abanico de requisitos.

Los muertos viven más

¿Significa también esta nueva situación el "fin" para los proveedores o suministradores de servicios SAP Basis? En absoluto.

Como ya se ha mencionado varias veces, la nueva tarea se define llevando a cabo la orquesta de servicios SAP. Los proveedores de servicios SAP Basis también son más que necesarios en esta nueva configuración si acompañan el cambio y comprenden los nuevos requisitos."

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