Zafiro: plataforma de bajo coste

Lo que más dio forma a todo Sapphire fueron las visiones y estrategias de los miembros de la junta directiva de SAP, porque había pocas cosas concretas. Todo irá mejor, prometieron Bill McDermott y el miembro de la junta Christian Klein.

Para un cliente de SAP de muchos años, estas promesas son naturalmente difíciles de creer, porque en la importante área de servicios de SAP, el miembro de la junta directiva Michael Kleinemeier está sin sucesor. Ahora ha tenido que prorrogar su contrato un año y volverá a estar en el Sapphire en 2020, aunque para entonces tenía previsto estar jubilado.

Todo el negocio en la nube de SAP ha perdido a su mente maestra con la marcha del CEO Rob Enslin a Google. Ahora tres miembros de la junta directiva tienen que hacerse cargo de esta obra en construcción de SAP: Christian Klein, Jennifer Morgan y Jürgen Müller.

Las cosas no pintan bien en la trastienda de SAP y detrás del escenario Sapphire. El Director Financiero Luka Mucic tuvo que tirar de la cuerda y anunciar un segundo Capital Markets Day en Nueva York para este año.

Una novedad absoluta y nada prevista en SAP. Por tanto, las sarcásticas críticas de Hasso Plattner a los anteriores ponentes sólo tenían justificación: Ahora celebraría una keynote de bajo coste sin el apoyo de su antiguo socio y Director de Tecnología Bernd Leukert. El nuevo Director de Tecnología de SAP, Jürgen Müller, no parece estar aún preparado para el gran escenario de Zafiro.

Pero ni siquiera Plattner pudo escapar a la tendencia general de Sapphire "una promesa de futuro". Una de sus palabras favoritas fue "palo de hokey". Con ello quiso insinuar que SAP se encuentra todavía en una fase de autodescubrimiento tras las adquisiciones como Callidus y Qualtrics, y que la base de datos Hana podría convertirse en una plataforma para la "empresa inteligente".

Si SAP hace sus deberes en los próximos años, la curva de ingresos, márgenes y acciones podría despegar como la forma de un palo de hockey. Pero eso es sólo una promesa de futuro.

Incluso el benévolo grupo de usuarios de SAP DSAG ve el presente todavía lleno de retos sin resolver.

"Ariba", "Hybris", "Concur", "Fieldglass", "Callidus" y, más recientemente, "Qualtrics": la política de adquisiciones de SAP en los últimos años ha provocado una necesidad masiva de aunar sistemas y datos maestros.

Vemos que las soluciones adquiridas a SAP siguen presentando ciertas dificultades de integración. Ya hemos comunicado a SAP que la integración de los distintos componentes aún no es satisfactoria.

Desde nuestro punto de vista, hay indicios de que SAP ya está trabajando en una mayor integración y, como se anunció en Sapphire, está ofreciendo una solución inicial en el ámbito de la gestión de clientes con Customer Data Cloud."

declaró Marco Lenck, Director General de DSAG, al comentar los anuncios en Olrnado.

Definitivamente, como un palo de hokey, el volumen mundial de datos se desarrollará. El profesor Plattner dejó clara esta evolución durante su keynote en Sapphire y, al mismo tiempo, señaló el problema de esta enorme cantidad de datos en relación con una base de datos de computación en memoria como Hana.

Big Data desborda el concepto de base de datos Hana, cuyo paradigma es que todos los datos están en la memoria principal. Pero SAP ha tomado precauciones: con la compra de Sybase en 2010, SAP se convirtió en propietaria de la base de datos ASE (Adaptive Server Enterprise), que muestra una arquitectura similar a Hana pero orientada al disco duro.

La combinación de la computación en memoria de Hana y Sybase ASE puede utilizarse ahora para crear sistemas de bases de datos híbridos de gran tamaño para el futuro Big Data. El cliente SAP existente obtiene entonces lo mejor de ambos mundos con la plataforma Hana: computación rápida en memoria y espacio de almacenamiento en disco barato.

La integración y las bases de datos son sólo dos de las muchas obras que Plattner ve en SAP y espera que los empleados de SAP abandonen su zona de confort y sus oficinas con aire acondicionado y se pongan manos a la obra. Según Plattner, una ayuda podría ser la adquisición de Qualtrics.

Con esta plataforma informática, debería ser posible obtener información muy rápida y precisa del mercado. Esto permitiría planificar mejor el propio trabajo de desarrollo. En cualquier caso, Plattner hizo un llamamiento a su CEO desde la etapa Sapphire para aumentar significativamente la velocidad de la innovación.

Hasso Plattner ve a los clientes actuales de SAP predominantemente en la nube pública en el futuro, con un relanzamiento continuo e invisible de Hana a S/4 a Qualtrics. Fue difícil construir SAP, dijo Plattner, y será aún más difícil para los empleados, predijo.

Si los clientes actuales de SAP siguen su camino no se pudo deducir de las reacciones durante su keynote.