On-prem vs. nube
Como es natural, los clientes actuales de SAP concebían la computación en nube de forma muy distinta a como SAP quiere hacerla realidad ahora: sin una estrategia de salida y con un compromiso de por vida. También en este caso, la comunidad SAP está experimentando una dolorosa toma de conciencia: la nube exclusiva de SAP ya no está actualizada. Sólo sobrevivirán los modelos híbridos, porque en ninguna parte hay una decisión de o lo uno o lo otro, de blanco o negro. El mundo es de colores, aunque la máquina Hana de nuestra ilustración esparza humo negro.
Actualmente, la gestión de las relaciones entre SAP y el redactor jefe de E-3 no va bien. A principios de este año, un autor de E-3 se tomó la libertad de preguntar hasta qué punto Hana y S/4 estaban actualizados. SAP y la asociación de usuarios DSAG montaron en cólera. El teléfono de nuestro autor sonó muy nervioso durante un día entero. Era una pregunta lógica que aún no tiene respuesta: ¿Hasta qué punto están actualizadas las aplicaciones Hana y S/4 al final de la personalización?
¿Hasta qué punto es contemporánea la nube?
Si las cosas van bien, gran parte de la comunidad SAP estará funcionando de forma productiva con S/4 Hana a partir de 2027. En algunos casos, también podría ser 2030, momento en el que el "nuevo" ERP S/4 tendrá ya 15 años. Actualmente, SAP se ha negado a hacer ninguna declaración sobre un sucesor de S/4. Sin embargo, para un plan rudimentario de diez años, SAP debe revelarse antes de 2025 para no perder aún más clientes existentes a manos de competidores en la nube.
La nube, el gran misterio de SAP: Bajo el mandato del ex CEO de SAP, Bill McDermott (véase la ilustración), la afirmación "nube" sólo se daba porque compraba una empresa de nube tras otra. Faltaba estrategia e integración, pero McDermott tenía un dominio ejemplar de la narrativa y así al menos satisfacía a los analistas financieros.
El profesor Hasso Plattner fue previsor al reconocer el peligro de un crecimiento desenfrenado y descoordinado de la nube. Lo sabía y lo sentía: muchos clientes actuales de SAP necesitan y quieren que continúen los valores de éxito de SAP: ¡la integración!
El sucesor de McDermott, Christian Klein, escuchó las señales de los clientes actuales de SAP y, con una junta ejecutiva nueva y joven, empezó a limpiar el legado y las obras del pasado. Y cada vez más a menudo la comunidad SAP escuchaba "cloud first" en lugar de "cloud only". Un pequeño pero decisivo cambio de estrategia. SAP se reclasificó: La nube seguía siendo el objetivo, pero no con una palanca.
La primera rueda de prensa de SAP del nuevo año trajo de nuevo la desilusión: el CEO de SAP, Christian Klein, y el todavía director financiero de la nube, Luka Mucic, volvieron a hablar únicamente de la nube. Este cambio de estrategia es doblemente doloroso: por un lado, SAP no tiene la experiencia técnica en cloud computing de AWS, Google o Microsoft y, por otro, los clientes actuales de SAP apenas confían en el paso a la nube. Una encuesta reciente de DSAG ha vuelto a confirmar que a los usuarios no les convence el concepto de Rise with SAP. Así que sin Rise a una nube híbrida, pero ¿cómo y dónde?
