Oficina en casa

Casi de la noche a la mañana, el virus nos ha demostrado hasta qué punto seguimos trabajando de forma tradicional y sin aprovechar plenamente las posibilidades técnicas. Para los trabajadores del conocimiento móviles, los portátiles y los smartphones son algo natural. Ir a la nube a través de WLAN no sólo es sencillo, sino que se da por descontado.

Un amigo que trabaja en un puesto ejecutivo en un banco me describió su situación con desesperación: el PC de su mesa no se puede transportar a casa. Debido a las medidas de seguridad, no puede acceder a los sistemas informáticos del banco desde casa con su portátil privado.

Las videoconferencias con clientes de bancos no están previstas. La única opción es ir a la oficina o mantener pequeñas conversaciones con los clientes a través del smartphone desde casa.

También tenemos situaciones "complejas" similares. Por motivos de conformidad y seguridad, determinados datos no deben salir de la oficina. Determinadas aplicaciones necesitan potencia de cálculo y grandes cantidades de datos que no están necesariamente disponibles en un PC o portátil privado hasta ese punto.

¿Qué se puede hacer? Nuestra solución probada -y no sólo desde hace unos días- son las conexiones VPN (Red Privada Virtual) y las aplicaciones de escritorio remoto. Con la VPN obtenemos la conexión segura al lugar de trabajo oficial y el escritorio remoto deja los datos y programas donde deben estar: en el espacio protegido de nuestro departamento de TI.

Por supuesto, esto no es un plan para miles de empleados, pero permite a nuestros directivos mantener un nivel mínimo de capacidad de respuesta.

Pero mi petición debería ir más allá, sobre todo en un contexto de mejora de las condiciones medioambientales: Sí, ya se está midiendo una disminución significativa de la contaminación por partículas y CO2.

Las restricciones a la movilidad individual también tienen un efecto positivo. Es increíble lo que es posible en términos de trabajo y comunicación, incluso si no se viaja en coche y avión toda la semana. Sigue siendo un misterio por qué, con todas las experiencias positivas de las conferencias telefónicas, los seminarios web y las retransmisiones en directo, nuestra SAP no ha cancelado todavía Zafiro 2020 en Orlando.

Con toda probabilidad, no habrá vuelos de Lufthansa a Florida en mayo y es probable que el gobierno estadounidense amplíe las restricciones de entrada. SAP haría bien en cambiar a otros canales de comunicación y educación de manera oportuna y exhaustiva.

De hecho, es indiscutible que, tras la prórroga de mantenimiento de 2027/2030 y las numerosas cuestiones técnicas, estratégicas y empresariales aún abiertas, ¡la comunidad SAP necesita desesperadamente un Zafiro 2020!

Pero la oficina en casa y el livestream no son suficientes. En el sector B2B, necesitamos nuevos conceptos de colaboración, comunicación y formación. En resumen: menos movilidad (ayuda al medio ambiente), pero más contenido (fomenta la productividad).

Pude experimentar lo que es técnicamente posible durante una visita a la sede de Microsoft en Múnich a principios de este año: En todas las salas de reuniones hay al menos una gran pantalla de presentación, a la que uno se conecta no por cable, enchufe, etc., sino por WLAN.

En el portátil o la tableta, usted anuncia en qué sala se encuentra y la red transmite el contenido de la pantalla compartida. Existen configuraciones similares para conferencias telefónicas y servicios de impresión. Así que no se trata de oficina o despacho en casa, sino de trabajar donde el contenido y la productividad lo requieran.

En toda crisis hay también una oportunidad. Con innovación, podemos hacer que nuestra vida profesional sea más eficiente y más respetuosa con el medio ambiente. Para mí, lo que cuenta es el contenido, la comunicación y la labor educativa, no un costoso vuelo en clase business a Orlando o un arduo viaje en coche al congreso anual de la DSAG en Leipzig.

Ya estoy deseando que llegue el nuevo tiempo después de la crisis, cuando la "sobreoferta" de congresos, ferias y presentaciones dé paso a la acción y el pensamiento orientados al contenido, cuando el contenido cuente más que las millas aéreas.