Nube SAP

Mala suerte para SAP y los clientes existentes que pusieron todas sus esperanzas en la Hana Cloud Platform (HCP). El fracaso obligó ahora a SAP a dar un nuevo nombre al constructo para olvidar los viejos problemas.

Pero incluso los innovadores entre los clientes actuales de SAP tienen ahora un problema: no hay estrategia de salida.

La estrategia de salida

Bernd Martin, Director de Área de Larsen & Toubro Infotech, responde a la pregunta: ¿Qué oportunidades ofrece a HEC y HCP en Europa?

"Se trata de una cuestión especialmente difícil porque hay algunos factores poco claros en juego.

Por supuesto, los escenarios en nube tienen sentido y la nube se establecerá en cada vez más lugares con el tiempo. Pero no se pueden pasar por alto los riesgos. Por ejemplo, no hay ninguna oferta de SAP para dar marcha atrás en lo que respecta a las licencias en HEC y HCP.

En ambos casos, el usuario pierde bastante autonomía. A largo plazo, sin embargo, no cabe duda de que Hana en la nube y Hana como plataforma integradora en la nube también tienen buenas posibilidades en Europa."

La propia SAP no parece estar segura de las posibilidades de HEC y HCP: Todavía a mediados de septiembre del año pasado, SAP anunció que una actualización para Hana Cloud Platform apoyaría a las empresas en su transformación digital con una serie de nuevas funciones.

Esto incluye la Edición Personal del Entorno de Desarrollo Integrado Web (SAP Web IDE) para el desarrollo offline de aplicaciones, que en el futuro se sincronizará automáticamente al conectarse a la nube.

Con un kit de desarrollo de software para Web IDE, se pueden crear fácilmente nuevas plantillas de aplicaciones e integrarlas en Web IDE mediante herramientas asociadas.

También existe una plantilla de código abierto para el servicio de portal HCP que permite compartir contenidos y experiencias dentro de la comunidad.

"Las últimas características de Hana Cloud Platform han hecho que nuestra oferta de Plataforma como Servicio sea aún más atractiva para clientes y socios.

Porque con esta plataforma de innovación pueden desarrollar aplicaciones empresariales fáciles de usar de forma rápida y flexible".

dijo Björn Goerke, Vicepresidente Ejecutivo y Director Corporativo de SAP, en el TechEd de Barcelona el año pasado.

"Al desplegar rápidamente nuevas aplicaciones y servicios en la nube, al tiempo que obtienen más de las soluciones locales, las empresas también pueden impulsar mejor la transformación digital."

Sólo unos meses más tarde, el relanzamiento se produjo de nuevo en Barcelona: La SAP Cloud Platform -antes conocida como Hana Cloud Platform (HCP)- incluye numerosos servicios empresariales nuevos y cubre los requisitos empresariales más importantes.

Relanzamiento de HEC/HCP

Su objetivo es simplificar el desarrollo de nuevas aplicaciones y puede constituir la base de escenarios innovadores para la Internet de los objetos (IoT).

La nueva y antigua plataforma está pensada para acelerar proyectos de Big Data y admite aplicaciones de aprendizaje automático e inteligencia artificial. Así se anunció en el Mobile World Congress a finales de febrero de este año.

"Desde el lanzamiento de nuestra oferta PaaS hace tres años, se ha convertido en la plataforma empresarial digital preferida. Permite a clientes, socios y desarrolladores crear soluciones especializadas que conectan de forma inteligente personas, dispositivos y empresas.

Para reflejar mejor el alcance de las capacidades de la plataforma, ahora ha pasado a llamarse SAP Cloud Platform."

así definió Bernd Leukert, Director de Tecnología de SAP, la nueva nube desde Walldorf.

"SAP Cloud Platform es un factor clave de éxito para que la digitalización conecte cada vez más dispositivos y máquinas inteligentes con las personas y los procesos."

Según SAP, ya se ha creado un gran número de aplicaciones empresariales SAP y más de 1000 aplicaciones de socios. Se añadirán continuamente nuevos servicios a la nueva Nube SAP. Estos pueden constituir la base de SAP Leonardo, la cartera de aplicaciones IoT de SAP que conecta dispositivos inteligentes con personas y procesos.

Leonardo, a su vez, es la evolución lógica de la oferta de Plat.One, un proveedor de plataformas IoT que SAP adquirió en la segunda mitad del año pasado. En consecuencia, la oferta de SAP Leonardo es idéntica a la cartera de Plat.One.

Mucha innovación, poca seguridad

El lanzamiento del SDK de SAP Cloud Platform para iOS está previsto para el 30 de marzo. Ofrecerá a desarrolladores, diseñadores y empresas las herramientas y la escalabilidad que necesitan para crear de forma rápida y eficiente potentes aplicaciones empresariales para iPhone y iPad. Estas se basan en SAP Cloud Platform y se crean utilizando el lenguaje de programación Swift de Apple.

También está previsto que la aplicación móvil Project Companion esté disponible el 30 de marzo. La aplicación nativa para iOS está integrada en la solución S/4 Professional Services Cloud a través de SAP Cloud Platform. Utiliza datos en tiempo real y facilita enormemente el trabajo a consultores, gestores de proyectos y otros usuarios móviles.

Las máquinas virtuales de SAP Cloud Platform se lanzaron en noviembre de 2016 en la región EMEA y se espera que estén disponibles en Estados Unidos en el primer trimestre. Los clientes pueden utilizarlas para configurar entornos de soluciones integrales añadiendo cargas de trabajo basadas en software local existente o versiones de lenguaje y tiempo de ejecución que ahora pueden ejecutarse directamente en SAP Cloud Platform.

SAP afirma que la nueva Cloud Platform será una solución flexible para que las aplicaciones en la nube amplíen el núcleo digital de SAP, incluidos S/4, SuccessFactors, Ariba, Fieldglass y Concur.

Con más de 1.000 aplicaciones desarrolladas por SAP y más de 600 socios en la plataforma en nube, se espera que tanto los clientes como los socios de SAP se beneficien de la nube y de la conectividad con las redes empresariales.

IaaS: Cloudflare

Aunque aparentemente HCP ya está descontinuado y muerto, con toda probabilidad la infraestructura para la oferta PaaS de SAP seguirá siendo Cloudflare.

Este proveedor global de servicios en la nube y de alojamiento está, por supuesto, sujeto a los requisitos gubernamentales y normativos de Estados Unidos como empresa estadounidense.

A diferencia de la cooperación entre Microsoft y la alemana T-Systems, el usuario nunca puede estar seguro de dónde acabarán sus datos. SAP no quiso comentar a E-3 Magazine por qué eligió a un proveedor de infraestructuras como Cloudflare.

Esto hace aún más explosiva la mencionada estrategia de salida para los usuarios de SAP en la nube. Un íntimo conocedor de la escena y compañero de SAP desde hace mucho tiempo comentó:

"Comprueba por ti mismo cómo recuperar tus datos cuando expire el contrato, si es que existe alguna herramienta para ello".

La base de este escepticismo y advertencia son los términos y condiciones de la nube de SAP:

El Cliente puede exportar y recuperar sus Datos de Cliente durante un Periodo de Suscripción, lo que estará sujeto a limitaciones técnicas causadas por factores como (i) la disponibilidad de herramientas de extracción de autoservicio compatibles con el Servicio en la Nube, (ii) el tamaño de la instancia del Cliente del Servicio en la Nube; y (iii) la frecuencia y/o el momento de la exportación y recuperación.

Si una Orden de Pedido de Servicios en la Nube caduca o se rescinde, se cancelará el acceso del Cliente al Servicio en la Nube. A petición del Cliente tras la finalización o el vencimiento de la Orden de pedido, SAP eliminará, borrará, purgará, sobrescribirá o hará inaccesibles de cualquier otro modo, dentro de un plazo razonable, todos los Datos del cliente que aún permanezcan en los servidores utilizados para alojar el Servicio (excluidos los Datos del cliente en Ariba Network) en la medida de lo posible en función de la tecnología disponible en ese momento en el Servicio, a menos y en la medida en que las leyes y normativas aplicables exijan la conservación adicional de dichos datos.

Aparentemente, SAP no sólo opera su oferta en la nube en una infraestructura de difícil acceso y control, sino que además hace pocos esfuerzos por limpiar los datos del cliente del disco duro si éste lo pide explícitamente, y sólo si no hay ninguna ley que lo prohíba.

Para los clientes existentes, esto significa que no sólo tienen que preocuparse por recuperar sus datos mientras su cuenta siga siendo válida -como Bernd Martin, Director de Área de Larsen & Toubro Infotech, es el primero en afirmar públicamente-, sino también que en realidad no se deja nada en SAP.

Aquí es donde comienza un nuevo discurso: ¿Qué pasa con la propiedad intelectual de las aplicaciones de los clientes en SAP Cloud?