Temor y temblor

Se han conservado las actas de una reunión interna de Hasso Plattner en las que afirmaba que estaba rodeado de empleados incompetentes y que los pocos que no lo eran a sus ojos hacían las cosas mal.

Hasso Plattner teme el fracaso de su SAP. Es un temor concreto que le hace temblar. Lo que le asusta, sin embargo, son sus "vecinos" de Silicon Valley:

En su opinión, las numerosas start-ups y corporaciones como Google, Apple, Amazon, Facebook, etc. se mueven mucho más rápido, con más éxito, con más agilidad que su SAP "europea" de Walldorf.

Es un miedo difuso y subjetivo que surge desde un punto de vista estadounidense. El resultado es malestar y estrés. Hasso Plattner conduce ante sí a los empleados de SAP como si no hubiera un mañana, y hoy la tarea consiste en salvar a SAP de la quiebra.

En una ceremonia de inauguración de un centro de investigación de SAP en Potsdam, llegó a criticar la arquitectura del edificio de Walldorf, comparándola con el estilo de vida y de trabajo supuestamente abiertos de Silicon Valley:

Nada productivo e innovador podría crearse en Walldorf si sólo dos empleados de SAP se sentaran frente a frente en cada pequeña y estrecha oficina: habría que derribar todas las paredes, fue su sugerencia.

Es comprensible que muchos se sientan inseguros y, movidos por el miedo, teman la revolución que se avecina. Pero Walldorf sigue en pie tal y como se construyó, ¡y con más éxito que nunca!

"Temor y temblor", tal como la describe el filósofo danés Sören Kierkegaard (1813-1855) en su libro homónimo, publicado bajo el seudónimo de Johannes de Silentio, puede explicarse en términos religiosos, pero probablemente no sea apropiada para el estado del SAP:

No hay nada que temer.

SAP es y seguirá siendo el líder mundial del mercado de software empresarial estándar.

Ninguna otra suite de software es tan exhaustiva, completa y probada como SAP Business Suite 7. El conocimiento y la acción holísticos europeos seguirán siendo superiores a cualquier especialización singular durante mucho tiempo.

Puede que Apple tenga la interfaz de usuario más bonita en comparación con Fiori, puede que Google o Amazon tengan la computación en la nube más eficiente y barata, pero en la suma de todas las características -empresariales, organizativas, técnicas- SAP es y sigue siendo imbatible.

¿De qué tiene miedo Hasso Plattner? ¿De qué tiene miedo en concreto?

Naturalmente, uno puede tener miedo de la informática móvil y en la nube porque otros pueden hacerlo mejor. Pero no hay por qué tener miedo mientras te mantengas fiel a tu propia competencia básica:

SAP, por su parte, tiene que perder una "competencia en la nube" porque Microsoft, IBM, Amazon y Google tienen mejores economías de escala. Es un negocio de masas en el que un proveedor de ERP solo puede quemarse los dedos.

Una estrecha colaboración con German Telekom podría ahorrar a SAP muchos quebraderos de cabeza y permitir al grupo avanzar hacia el futuro sin temores.

En "El concepto de miedo"Bajo el seudónimo de Vigilius Haufniensis, Sören Kierkegaard aborda la condición humana como una síntesis "peligrosa" de alma y cuerpo o de lo eterno y lo temporal. El miedo aparece como un síntoma de la génesis en crisis de la libertad humana.

"No tengas miedo y mantente fiel a tu competencia principal: esta es también una muy buena forma de realizar la transformación digital".

a los empleados de SAP. Es importante utilizar la libertad sin miedo.

Un Hasso Plattner alarmista es quizá comprensible, pero desde luego no necesario: Un mundo ERP sin SAP es impensable.