Libertad de elección con SAP

El famoso fabricante de automóviles Henry Ford resolvió la elección de una forma muy elegante.

Se conoce la siguiente cita suya:

"Cualquier cliente puede pintar su coche del color que quiera, siempre que el color que desee sea negro".

En Walldorf, esto significa que cada cliente puede ejecutar su ERP SAP con cualquier servidor, sistema operativo y base de datos, siempre que se trate de un servidor Intel x86, un sistema operativo Linux y la base de datos Hana.

Lo que antes era una obviedad para un cliente de SAP ya es imposible: con el proveedor de arquitectura e infraestructura de TI en el que confía, construye el centro de datos de sus sueños.

Hoy en día, muchos usuarios de TI sueñan con el país del cuco de la nube. La computación en nube está a la orden del día y se supone que aliviará al usuario de toda preocupación y cuidado por su centro de datos.

Pero no todo el mundo confía en los centros de datos de la nube global. La seguridad y la propiedad intelectual son problemas serios.

Incluso los que confían en nubes privadas o híbridas acaban volviendo a su propio centro de datos al final del día.

Así pues, la cuestión de la arquitectura informática óptima dista mucho de estar resuelta.

El SAP elimina la agonía de la elección. Este mensaje positivo se contrarresta con la dependencia total y la conformidad.

Puede que haya mucho que decir sobre Intel x86, Linux y Hana, pero hay una diferencia entre si estos componentes informáticos se eligen y diseñan voluntariamente o los dicta el fabricante del ERP.

La libertad de elección no es sólo un proceso físico, sino también un bienestar psicológico. ¿A quién le gusta actuar bajo coacción?

Respeto por SAP: durante años, el grupo ERP con sede en Walldorf permitió un colorido zoo de combinaciones de software y hardware para R/3.

Este enfoque también se mantuvo para ERP/ECC 6.0 y SAP Business Suite 7 (S/7).

Esto lleva asociado un enorme esfuerzo de administración y soporte. S/4, la nueva Business Suite basada en Intel x86, Linux y Hana, es más modesta: ¡se acabó la libertad de elección de software y hardware!

O como siempre le gusta decir a Bill McDermott, CEO de SAP:

Corre Simple.

Pero para los clientes actuales de SAP no es en absoluto "sencillo" pasar de las estructuras informáticas probadas, exitosas y crecidas a S/4 y la arquitectura monolítica, Intel, Linux y Hana.

La libertad de elección no se aplica necesariamente a los nuevos clientes, pero renunciar a ella es muy difícil para los clientes existentes. El primer coche nuevo puede ser negro.

Pero para quienes han conducido alternativamente un coche verde y uno rojo durante décadas, la pérdida de libertad de elección supone un choque cultural.