Ley de datos de la UE: luz al final del túnel

Para muchos clientes actuales de SAP, el camino hacia la nube se asemeja a un viaje forzado a un prometido reino de los cielos de las TI, pero el llamado evangelio FUE (Full Use Equivalent) resulta ser una peligrosa calle de un solo sentido si se realiza un análisis jurídico y empresarial más detallado. Mientras el CEO de SAP, Christian Klein, ensalza incansablemente las ventajas de Rise with SAP como un paquete sin preocupaciones para la transformación digital, se oculta sistemáticamente un riesgo existencial: SAP no tiene una estrategia de salida de la nube viable de facto. Cualquiera que acepte este contrato está entrando en un profundo bloqueo de proveedor.

Mis clientes habituales de SAP han estado intentando comprender una posible salida de la nube. Tenemos que deconstruir la mecánica de la transformación de las licencias SAP, es el resumen de la mesa de mis clientes habituales. En el mundo tradicional on-prem, las licencias de software para sistemas como ECC eran un gasto de capital (CapEx). Con el cambio a Rise, SAP nos obliga a los clientes existentes, mediante la conversión de contratos, a entregar esta valiosa propiedad a las puertas del cielo y convertirla en un modelo de alquiler (OpEx) en forma de suscripciones a la nube.

Si los clientes habituales rescindimos este contrato de SAP en la nube o queremos renunciar a él, ¡nuestro derecho a utilizarlo se evapora al instante! La consecuencia es brutal: al final del contrato, lo único que le queda al cliente existente de SAP son los datos en bruto, que carecen por completo de valor sin los algoritmos de SAP asociados (véase el artículo de portada de E3 DMI, marzo de 2026).

Reactivar el antiguo sistema ECC es legal y técnicamente imposible, ya que las licencias on-prem fueron irremediablemente destruidas por la conversión. La única forma de salir de esta trampa sería no renunciar de antemano a las propias licencias y optar por un modelo BYOL (bring-your-own-licence) con un hiperescalador independiente, algo que SAP intentó impedirme mediante una represión masiva de las ventas.

La situación se vuelve especialmente tóxica si el proyecto Rise fracasa en la fase de implantación y ni siquiera se alcanza el objetivo de nube previsto. Un contrato Rise es una construcción multidimensional que consta al menos de los costes de migración (conversión) y de la suscripción a la nube en curso. Si un proyecto se cancela porque la transformación de S/4 fracasa debido a la complejidad de las estructuras de datos crecidas históricamente, SAP puede seguir siendo complaciente en lo que respecta a los costes de conversión, pero insistirá implacablemente en los pagos de la suscripción a la nube.

El cliente SAP existente se queda entonces con los restos de su sistema ERP en tierra de nadie: no puede volver al antiguo mundo on-prem porque ha renunciado a las licencias, y no puede avanzar hacia la nube porque la implantación ha fracasado.

En este desequilibrio de poder, nuestras esperanzas están puestas en la nueva Ley de Datos de la UE, cuyo objetivo explícito es acabar con los efectos de bloqueo y facilitar el cambio de proveedor de servicios en la nube. La Ley estipula que los proveedores deben eliminar las barreras contractuales y técnicas para garantizar la portabilidad de los datos.

Sin embargo, la realidad jurídica de SAP parece diferente. Aunque la Ley de Datos de la UE representa una luz al final del túnel, SAP sigue sin pronunciarse sobre las modalidades concretas de salida y está a la espera de contratos modelo normalizados de la UE. Un contrato Rise clásico es una revelación jurídica en la que el usuario de SAP sólo tiene obligaciones y apenas derechos.

Desde el punto de vista del cumplimiento y la seguridad informática, una salida imprevista de SAP de la nube también es como estar en el filo de la navaja. Los actuales clientes de SAP se ven obligados a desarrollar proactivamente estrategias integrales de retención de datos para extraer información sensible a prueba de auditorías antes de que finalice el contrato, véase DMI JiVS en el número de marzo de 2026 de E3. Al mismo tiempo, seguimos siendo plenamente responsables del cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la gestión de autorizaciones en el modelo Rise.

SAP Cloud es una función estratégica unidireccional, una función de trampilla matemática que facilita tentadoramente la entrada, pero bloquea la salida con obstáculos legales, financieros y técnicos que amenazan la existencia de la empresa.