La TI de dos velocidades

La empresa de estudios de mercado Gartner predice: en pocos meses, tres de cada cuatro empresas alcanzarán una profunda madurez en términos de TI bimodal.

Esto implica una división en dos partes: un área mantiene los sistemas en funcionamiento, la otra impulsa las innovaciones. Esta TI de dos velocidades puede aplicarse técnicamente con un paisaje de sistemas híbridos: El sistema central local se amplía con una plataforma en la nube.

Para el sistema central, el objetivo es la estabilidad y el funcionamiento con el menor mantenimiento posible. La plataforma en la nube, en cambio, se centra en las nuevas tecnologías y busca aplicaciones rápidas e innovadoras.

Desde el punto de vista organizativo, las TI de dos velocidades requieren métodos de proyecto diferentes para el núcleo y el armazón, a fin de garantizar el éxito de la implantación en esta zona de tensión.

El sistema central SAP local debe garantizar la estabilidad de los procesos centrales de la empresa. Actualmente, la empresa gana dinero con estos procesos; estos procesos son críticos para el negocio.

El objetivo de estabilidad es la referencia tanto para un sistema ERP SAP antiguo como para un sistema S/4 Hana nuevo.

Con un nuevo sistema S/4 Hana, las empresas deberían aprovechar la oportunidad de contar con un sistema SAP muy estándar y eliminar de forma consecuente los antiguos desarrollos propios volviendo al estándar SAP. El resultado es un sistema que puede actualizarse rápidamente y sin grandes esfuerzos.

Gran flexibilidad gracias a la plataforma en nube

El núcleo estable se amplía y "protege" mediante la plataforma en nube como caparazón innovador. Las innovaciones pueden dividirse en las áreas "Amplíe su alcance, amplíe su ámbito, amplíe su negocio".

O bien el mundo exterior es el motor, o bien las empresas quieren abrirse más al exterior a través de la innovación. Las palabras clave y los escenarios aproximados para ello son:

Internet de las Cosas e Industria 4.0, así como la integración B2C y B2B. En estos escenarios, las empresas se enfrentan a nuevos retos y riesgos:

Disponibilidad 24×7, acceso global desde el exterior, cargas del sistema difíciles de prever, cumplimiento de las normas informáticas y evitación de tecnologías propietarias.

Una plataforma en la nube es la solución ideal para estos retos complejos y de múltiples niveles. Pueden añadirse recursos y otros servicios en función de las necesidades y con poca antelación.

Sin embargo, la SAP Cloud Platform (antes Hana Cloud Platform o HCP) en particular también ofrece ventajas a largo plazo debido a su orientación estratégica. Con la implementación de Cloud Foundry y Hana XS Advanced en la plataforma en la nube y en Hana 2 on-premise, SAP se basa en el principio "Desarrollar una vez, ejecutar en todas partes".

En el futuro, la implantación de una aplicación será independiente de la nube y de las instalaciones, y será posible trasladar una aplicación de las instalaciones a la nube y viceversa sin ningún problema. Esto evita callejones sin salida estratégicos de TI y crea seguridad en la inversión.

Su objetivo es reducir el umbral para las empresas en el camino hacia sus propias aplicaciones en la plataforma de nube. Este principio bimodal de nube y on-premise recorre la arquitectura objetivo de SAP para el futuro panorama de sistemas con S/4 Hana y SAP CP como paradigma de arquitectura estratégica.

Cloud Foundry y XS Advanced ya están disponibles on-premise con Hana 2, y la plataforma en la nube también estará disponible a partir de mediados de 2017.

La nueva metaplataforma

Cloud Foundry también conduce a una mayor flexibilidad: por primera vez en el mundo SAP, el principio BYOL ("Bring your own language") se hace realidad. De este modo, las empresas pueden trabajar con el lenguaje de desarrollo de su elección: Javascript, C, Java o Phython, en función de las necesidades y los recursos disponibles. La plataforma en nube se convierte así en una metaplataforma.

La integración de los dos mundos y el desacoplamiento técnico se realizan mediante un enfoque basado en REST y una pasarela SAP. La tecnología elegida es SAPUI5 con el principio de diseño Fiori.

Esto permite desarrollar interfaces de usuario contemporáneas que ya no tienen nada en común con las interfaces clásicas de SAP y que, además, permiten un uso eficaz por parte de personas no expertas.

Otra ventaja es que SAP proporciona gran parte del software como código abierto.

Las aplicaciones en la plataforma en nube pueden dividirse en cuatro grupos: Las extensiones locales añaden nuevas funcionalidades a los sistemas y procesos backend. Las aplicaciones independientes no se integran en un sistema backend.

Las extensiones en la nube añaden nuevas funcionalidades a las aplicaciones en el sentido del software como servicio. Y las aplicaciones móviles están destinadas principalmente a una aplicación móvil.

Obviamente, el grupo de aplicaciones de extensiones on-premise es el que más se beneficia de esta arquitectura de destino independiente de la nube/on-premise. Esta área también ofrece los escenarios más emocionantes para las empresas.

Metodología de proyecto coordinada

Si quiere aprovechar estas nuevas posibilidades, necesita una metodología de proyecto adaptada a ellas. Para implantar con éxito la TI de dos velocidades, los siguientes modelos de proceso han demostrado su eficacia en proyectos de clientes de cbs:

Los sistemas locales estables existentes con procesos básicos personalizados suelen seguir la metodología tradicional de las mejores prácticas.

La unidad de negocio plantea requisitos detallados y específicos al departamento de TI, y éste ofrece las soluciones correspondientes (concepto técnico e implantación). El objetivo final: la planificabilidad de la implantación y la estabilidad de la solución.

En el innovador caparazón (SAP Cloud Platform) se han establecido nuevos enfoques y distribuciones de funciones; está surgiendo, por así decirlo, un segundo modo de trabajo de TI completamente nuevo.

La mentalidad de start-up acelera el desarrollo

El departamento de TI y el de empresa trabajan en las innovaciones en pie de igualdad, ya que TI conoce mejor las nuevas posibilidades tecnológicas y debe presentarlas primero al departamento de empresa. El enfoque de puesta en marcha ha demostrado su eficacia en las empresas.

No hay que subestimar el "branding" de este nuevo enfoque. Es importante hacer que el nuevo enfoque sea visible para todos dentro de la empresa y subrayar su importancia estratégica.

El enfoque de puesta en marcha tiene aspectos metodológicos fundamentales: Las fases de concepción y ejecución ya no están separadas, sino que se fusionan sin problemas.

La palabra mágica es: desarrollo ágil. Se trata de iteraciones pequeñas y rápidas que conducen gradualmente a una solución que puede utilizarse en la vida real. El departamento de TI se convierte así en el "hacedor de reyes" para establecer nuevos procesos empresariales.

Sin embargo, los métodos ágiles conllevan nuevos retos técnicos para los miembros del equipo. El departamento especializado tiene que implicarse con nuevas opciones de solución, y TI tiene que dominar nuevos temas relacionados con SAP Cloud Platform.

Esta plataforma se basa menos en tecnologías propietarias, como un sistema SAP clásico, y más en estándares de la industria de TI. Además, el aislamiento en la plataforma en nube significa que no hay "riesgo de desestabilización" para el sistema backend local.

Ambos aspectos permiten nuevas opciones para la dotación de personal del proyecto: los desarrolladores que antes no eran de SAP pueden entrar en el proyecto con más facilidad. A menudo aportan un soplo de aire fresco al departamento SAP. Debido a las innovaciones, también se recomienda la participación de expertos externos en plataformas en la nube.

Lo ideal es que este planteamiento se pruebe primero en proyectos más pequeños y se establezca en la empresa, de modo que pueda alcanzar un éxito rápido y visible.

La elección de la metodología del proyecto, el uso de SAP Cloud Platform, así como la elección concreta de las tecnologías deben derivarse siempre de forma individual para cada empresa en función de la situación concreta.

Consultores experimentados como cbs Corporate Business Solutions ofrecen métodos eficaces para ello. Son capaces de combinar la consultoría de gestión para la planificación del desarrollo y la arquitectura de sistemas con los servicios tecnológicos.

Próximas prácticas y buenas prácticas

La conclusión de los proyectos de éxito de los clientes: Los métodos de proyecto de mejores prácticas del backend on-premise ya no desempeñan ningún papel en la plataforma en nube. Se sustituyen por el principio de "next practice", que acepta conscientemente vaguedades e imponderables al inicio del proyecto.

La recompensa a este recorte son aplicaciones que se pueden utilizar en poco tiempo y que son realmente innovadoras. Nunca se trata de elegir entre uno u otro modo de trabajo, sino siempre de ambos.

La innovación ágil se impulsa en la nube, mientras que los procesos backend forman el núcleo estable. Solo la combinación de ambos conduce a una diferenciación exitosa en el mercado.

Así pues, las medidas necesarias en la empresa para establecer los dos modos de trabajo informático son esenciales e inevitables.

Con este modelo informático de dos velocidades, cbs ya ha implantado con éxito proyectos rápidos e innovadores. La tensión entre estabilidad e innovación rápida se ha resuelto con éxito.