La trampa tecnológica

Lumira ha muerto. Esto no puede deberse a la popularidad de la herramienta de BI y análisis on-premise. En la sede de SAP en Walldorf dicen que Bernd Leukert, Director de Tecnología, es personalmente el enterrador.

Instado por el CEO de SAP, Bill McDermott, a mantener la atención en los ingresos y el margen de contribución, Leukert sacrificó el desarrollo ulterior de Lumira en favor de SAP Analytics Cloud.

McDermott es un vendedor brillante y siempre exige cuotas de ventas aún mayores. Bernd Leukert es técnico y trabaja en SAP desde el primer día. En el pasado ha sido capaz de resistirse con éxito a los dictados de McDermott en materia de ventas, facturación y margen de contribución.

Obviamente, ahora el jefe de SAP lo ha quebrado. Bernd Leukert ya no encontrará aliados en el consejo: todos están recortados a "ventas". Quizá Leukert encuentre consuelo en su mentor Gerd Oswald, que será elegido miembro del consejo de supervisión de SAP en mayo de este año.

Naturalmente, existe una institución poderosa y personas inteligentes que podrían haber salvado a Lumira Designer de su desaparición definitiva: La asociación de usuarios DSAG tiene los conocimientos y los medios para corregir desarrollos defectuosos en SAP en nombre de los clientes actuales de SAP.

Después de R/3, llegó R/3 Enterprise por insistencia y a petición del club. Se podría haber vuelto a conseguir algo similar. Se permaneció asombrosamente inmóvil. Solo en los Technology Days 2018, Ralf Peters, miembro de la junta tecnológica de la DSAG, mencionó brevemente la difícil situación y elogió a su propia asociación por un aplazamiento negociado de unos 18 meses.

Peters ni siquiera mencionó otra "obra en construcción" en los Technology Days 2018 de Stuttgart: AnyDB. El proyecto S/4, tan importante para muchos clientes actuales de SAP y que hace tan solo unos años era ferozmente reclamado por la asociación de usuarios, ni siquiera mereció una mención este año - a pesar de que entre el público había más de 2.000 técnicos cuyo trabajo también consiste en garantizar la protección de la inversión para el sistema ERP en funcionamiento.

Hana es una innovación importante y exitosa, pero también debería funcionar de forma diferente. Existen miles de instancias SAP con MS SQL Server, DB2 y Oracle, así como modificaciones de Abap. La protección de la inversión en estos sistemas estables y probados con una hoja de ruta S/4 y AnyDB sería lo mínimo que la asociación de usuarios DSAG podría hacer por sus miembros.

No en contra de Hana, ¡sino a favor de la transformación digital! La protección de la inversión basada en S/4 con AnyDB liberaría recursos y licencias para importantes tareas de IoT.

La transformación digital ya no es reversible. Para ello, los CIO necesitan fondos presupuestarios de libre disposición. Mientras SAP bloquee los recursos de sus clientes actuales con una hoja de ruta inflexible de S/4 Hana, la cotización de SAP subirá, pero el rendimiento y la eficiencia de sus clientes actuales caerán. Aquí es donde la asociación DSAG tendría el reto de exigir y hacer cumplir las alternativas de Hana para los usuarios.

Pero ni siquiera en un congreso técnico consiguió el miembro de la junta tecnológica del DSAG Ralf Peters abordar los problemas tecnológicos candentes de los que SAP es completamente inocente: Meltdown y Spectre.

Estos problemas de seguridad se deben a la arquitectura de la CPU, pero se dice que tienen un impacto significativo en el rendimiento de la base de datos: ¿y ahora qué? En lugar de un debate activo y productivo con el CTO de SAP, Björn Goerke, que estaba presente, el tema ni siquiera se insinuó.

Preguntado por la revista E-3 sobre los posibles efectos en los clientes actuales de SAP, el director de tecnología Goerke responde con evasivas. No conoce efectos ni problemas.