La segunda muerte de BuByDe

Ingeniosamente fuera del objetivo

La idea de un software empresarial estándar holístico como oferta SaaS desde el centro de datos de SAP surgió de Hasso Plattner y de su entonces director de tecnología de SAP, Peter Zencke. Era el último miembro visionario de la junta directiva que tenía los pies en el suelo y la cabeza muy por encima de las nubes al mismo tiempo. Se podía llamar a Peter Zencke en cualquier momento y pedirle consejo. Muy a menudo atendía la llamada personalmente, sin aires de superioridad. Hoy en día es habitual que los miembros de los consejos de administración estén rodeados de una falange impenetrable de asistentes, que a su vez se sirven de una falange de secretarias. Peter Zencke era diferente. Era realista y visionario al mismo tiempo. Esta combinación creó BuByDe. Sin embargo, SAP nunca consiguió que el conglomerado de software echara a volar.

DevOps ByDesign

Cuando nació BuByDe, el tema de DevOps no había hecho más que emerger. Sin embargo, en retrospectiva, el desastre de SAP puede esbozarse bien con los dos polos de desarrollo y operación. El director de tecnología Zencke desarrolló un ERP fantástico que fue el primer software en Alemania en recibir un certificado de calidad de TÜV. Desde el principio, SAP tuvo en mente el ERP completo y, con la experiencia de SAP R/3, surgieron estructuras de datos y algoritmos lógicos y coherentes. Al final, BuByDe fue una tesis doctoral en informática.

Sin conocimientos operativos

La historia se repite: con BuByDe, SAP ya demostró que el líder mundial del mercado ERP no tenía conocimientos sobre la gestión de centros de datos. El rendimiento de BuByDe desde el centro de datos de Walldorf era pésimo. La protección de datos y la delimitación entre los usuarios de BuByDe eran deficientes. La buena idea naufragó en la vida real. Hubo que hacer muchas mejoras y en ocasiones incluso se interrumpió la distribución.

BuByDe está muerto

Hasso Plattner culpó del desastre a su director de tecnología, Peter Zencke, que abandonó la empresa poco después sin palabras de agradecimiento por parte del cofundador de SAP. Naturalmente, Zencke no fue el único responsable del desastre de BuByDe. En retrospectiva, puede decirse que faltaron conocimientos sobre SaaS y sobre cómo gestionar operativamente una solución SaaS. Peter Zencke sólo tiene un poco de culpa en esto, como puede comprobarse muchos años después con SuccessFactors. También en este caso existe una solución bien pensada y coherente que casi fue llevada al paredón por SAP porque faltaban conocimientos de SaaS o de la nube. Por aquel entonces, Hasso Plattner ya estaba a punto de discontinuar BuByDe. Ahora se sale con la suya en 2023.

SAP no es una empresa en la nube

Se necesitan muchos conocimientos para desarrollar con éxito soluciones ERP como R/3, BuByDe, Business Suite 7 y S/4. SAP posee estos conocimientos empresariales. Y se necesitan muchos conocimientos para tener éxito como subcontratista, hoster, proveedor de SaaS y de la nube. SAP no tiene estos conocimientos. Así que BuByDe debe morir ahora por segunda vez. SAP nunca fue capaz de ayudar a BuByDe de Peter Zencke a alcanzar el éxito que merecía - una pena, con un poco de humildad hacia la computación en nube podría haber funcionado.